Supervisor de Call Center Bilingüe
hace 4 semanas
El Supervisor de Call Center BILINGÜE es responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de ventas telefónicas, asegurando que se cumplan los objetivos comerciales establecidos por la empresa. Este puesto exige habilidades de liderazgo, comunicación y gestión, con un enfoque en mejorar el rendimiento y las tasas de conversión de ventas a través de estrategias de optimización.Responsabilidades principales:Supervisión del equipo de ventas: Monitorizar el desempeño diario de los agentes de ventas, brindando retroalimentación constante y coaching para mejorar las habilidades de venta y comunicación.Cumplimiento de objetivos de ventas: Garantizar que el equipo alcance o supere las metas de ventas mensuales y semanales establecidas por la dirección.Monitoreo de calidad: Revisar y evaluar las llamadas de los agentes para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y el enfoque en el cliente.Entrenamiento y desarrollo: Realizar capacitaciones continuas para mejorar las técnicas de ventas y el manejo de objeciones, así como la formación en nuevos productos o servicios.Gestión de incidencias: Resolver problemas o dudas de los agentes de ventas, así como gestionar cualquier situación difícil con clientes que requiera una atención superior.Análisis de rendimiento: Elaborar informes periódicos sobre los indicadores clave de rendimiento (KPIs), como volumen de ventas, tasa de conversión, calidad de llamadas y otros parámetros relevantes.Motivación del equipo: Fomentar un ambiente de trabajo positivo, motivando al equipo con incentivos y reconocimiento cuando se alcancen las metas.**Job Type**: Part-timePay: $17,500.00 per monthWork Location: In person
-
Supervisor Call Center Atc
hace 1 semana
Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo**Supervisor de Call Center para campaña de ATC Bilingüe** Sucursal: Paseo de los Leones. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 6 meses como Supervisor (Call Center) bilingüe. - Manejo de personal - Team Leader. - Manejo de...
-
Supervisor Call Center Atc
hace 4 días
Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo**Supervisor de Call Center para campaña de ATC Bilingüe** Sucursal: Paseo de los Leones. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. Experiência: - 6 meses como Supervisor (Call Center) bilingüe. - Manejo de personal - Manejo de Excel. **APTITUDES**: - Actitud...
-
Supervisor Call Center Bilingue
hace 2 días
Monterrey, México Conexiones Tornado S.de R.L de C.V. A tiempo completoEmpresa con mas de 10 años de experiência dedicada al transporte de pasajeros entre Estados Unidos y México por crecimiento esta solicitando:**Supervisor Bilingüe para Call Center**Requisitos: Escolaridad mínima: Licenciatura, ingeniería trunca o concluida-Experiência 2 años en puesto similar-Experiência en ventas-Indispensable inglés...
-
Supervisor Bilingue Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México Afni A tiempo completoAFNI, por crecimiento busca: SUPERVISOR BILINGÜE CALL CENTER - *Perfil**: Escolaridad mínima: bachillerato general - Experiência 2 años en puesto similar - Experiência mínima en ventas - Indispensable inglés conversacional B2 + o C1 Funciones: - Supervisar equipo de trabajo - Atención a clientes - Actividades administrativas - Monitoreo de...
-
Supervisor Call Center
hace 3 semanas
Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor/a de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas.Objetivo del puesto:- Serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.**Requisitos**:- Experiência en el...
-
Supervisor Bilingue Call Center
hace 1 semana
Monterrey, México Afni A tiempo completoAFNI, por crecimiento busca:SUPERVISOR BILINGÜE CALL CENTER- *Perfil**:Escolaridad mínima: bachillerato general- Experiência 2 años en puesto similar- Experiência mínima en ventas- Indispensable inglés conversacional B2 + o C1Funciones:- Supervisar equipo de trabajo- Atención a clientes- Actividades administrativas- Monitoreo de...
-
Coordinador Operativo Call Center
hace 3 semanas
Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo**COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)****Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente)- Excel Intermedio-Avanzado- Manejo de personal- Metodologías de Operación- Manejo de KPI´S**FUNCIONES**:- Crear la estrategia operativa- Validación de los indicadores de campaña- Atender...
-
Supervisor Calidad en Call Center
hace 2 semanas
Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo➡Requisitos:- Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center.- Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.- Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez.- Vivir a menos de una hora y media máximo.- Estabilidad laboral.-...
-
Call Center Representative
hace 2 semanas
Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completoCall Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...
-
Call Center Representative
hace 1 semana
Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completoCall Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo LeonAgentes bilingües para Call CenterSueldo $10,000 netos libres mensualHorario fijo de lunes a viernesCapacitación pagadaPrestaciones de ley y superioresINDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA YBUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITOZona de trabajo Centro de MonterreyTipo de puesto:...
