Analista de Procesos Itil y Comunicación Telcos

hace 4 semanas

Azcapotzalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.** **Por ello, buscamos para nuestras oficinas en CDMX (Azcapotzalco y Polanco) un Analista especialista en Procesos ITIL y Comunicación.**Con nosotros podrás**:- Gestionar los incidentes y análisis de tendencias, apoyando y cumpliendo con las políticas y procedimientos bajo estándares de ITIL e ISO- Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.- Balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.- Accesos a cursos, capacitación y certificaciones oficiales de diversos vendor**Nuestra propuesta**Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:- **Ingreso** de 17,000 pesos libres Seguro de gastos médicos Mayores extendible, Seguro dental, Vida, Chequeo médico anual, 30 días de aguinaldo, Vales de despensa. Cursos y certificaciones, inglés y gimnasio.- ** Horario** de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. y disponibilidad para atención a incidencias- ** Zona de trabajo**: Azcapotzalco y Polanco (disponibilidad)**Lo que necesitas saber**- 2 a 3 años en roles similares como: Consultor ITIL, especialista de procesos y calidad, analista de procesos y mejora continua, analista ITIL:- 2 años de experiência en áreas de administración de servicios de telecomunicaciones (redes, seguridad, infraestructura, colaboración, etc. Gestionando los procesos con base a marcos como ITIL o ISO. Curso o certificación deseable en ITIL V3 V4- 2 años en diagramado de procesos, análisis, seguimiento y cumplimiento de los procesos actuales, reportes de rendimiento, procesos de calidad operativa y experiência con clientes.- 2 años en **elaboración de reportes de desempeño, calidad, **documentación, administración de riesgos, Gestión e implementación de indicadores de desempeño y níveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros.- Apoyo en actividades de detección de necesidades de capacitación y mejora continua; apoyando en el desarrollo de contenido e idealmente formación.- Idealmente diseño de comunicados y creación de contenidos para difundir al equipo operativo, muy deseable manejo de Canva, adobe, figma, lucid chart etc.- 1 años de experiência operativa y auditoría bajo buenas prácticas como: ITIL V3 V4; ISO 27 000, ISO 20 000, Lean, Six Sigma, etc.- Conocimiento en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). Power Bi, o plataformas de reporteo, ideal Project, Planner, Monday, Asana, etc.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- itil iso cobit- procesos diagramado- auditorias ti- comunicacion capacitación- indicadores excel

  • Analista de Incidentes y Calidad Ti Telcos

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • Analista de Procesos

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT Centro de Atracción de Talento está en busca de Analista de Procesos OFRECEMOS: - Sueldo base de $8,500 + Bono de $2,000 - Prestaciones de ley - Descuentos preferenciales - Crecimiento a corto plazo - Servicio de comedor Funciones: - Evaluar, analizar, diagnosticar y diseñar procesos, para su simplificación y aplicación. - Recopilar información...

  • Analista de Procesos

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Gocar A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gocar en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Por ampliación de plantilla buscamos ANALISTA DE PROCESOSFunción principal: definir, documentar, evalúar y analizar los procesos end to end de bdc, después, debera centralizar y simplificar las operaciones y desarrollar soluciones que permitan mejorar la eficiencia o aumentar la...

  • Analista de Procesos

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México EXEL SERVI GRÁFICA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EXEL SERVI GRÁFICA en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Analista de procesosSomos una empresa con más de 50 años, líder en el giro de las artes gráficas.Nos encontramos en busca de tu talento para que te desempeñes como**Analista de procesos.****Perfil**:- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica o a fin.- Manejo de...

  • Analista de Procesos

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Construcciones Refrigeradas S.A. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACIÓN, CONSTRUCCIÓN DE CÁMARAS DE REFRIGERACI´ÓN SOLICITA: **ANALISTA EN PROCESOS** **Requisitos**: - Edad: 28 años - Escolaridad: Ingeniería Industrial, ingeniería Química, carrera Afín. **CONOCIMIENTOS**: - Elaboración de Diagramas - Documentación - ISO - NOMS STP **ACTIVIDADES** - Reestructurar el...

  • Analista de Proyectos

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Bennetts A tiempo completo

    **POR CRECIMIENTO ESTAMOS EN BUSCA DE**:**ANALISTA DE PROYECTOS****Requisitos**:- Pasante o titulado de licenciatura- Experiência mínima de 1 año administrando proyectos de tecnología, levantando requerimientos y realizando pruebas de sistema- Indispensable conocimiento en SCRUM- Conocimiento en mapeo de procesos- Deseable conocimiento en ITIL O ISO-...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Bennetts A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **SOLICITAMOS POR CRECIMIENTO** **ANALISTA DE PROCESOS.** **ZONA PARA LABORAR EN: VALLEJO** **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Prestaciones de ley desde el primer día - Vales de despensa - Contratación directa por la empresa - Capacitación constante. **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería Industrial, administración...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Everest Wine and Spirits A tiempo completo

    Everest Wine and Spirits importadora de vinos, licores y productos gourmet está en búsqueda de tu talento como _**"ANALISTA DE PROCESOS"**_**Requisitos**:- Escolaridad Lic en Administración industrial, Ing en Administración, Ing Industrial o a fín. _**CON TITULO.**_- Preferible especialidad en* _CALIDAD, PROCESOS o MEJORA CONTINUA_*.- Excelente...

  • Analista de Comunicación Interna

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Molier Talent - capital Humano- A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Molier Talent - capital Humano - en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Importante empresa, lider en su ramo solicita**: **Analista de comunicación interna** **ZONA A LABORAR**:Azcapotzalco CDMX (a 20 minutos del metro Aquiles Serdan) **Requisitos**: - ** Último grado de estudios**: Lic. en Administración de Empresas,...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Bennetts A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Bennetts en Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México**: **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **SOLICITAMOS POR CRECIMIENTO** **ANALISTA DE PROCESOS.** **ZONA PARA LABORAR EN: VALLEJO **OBJETIVO DEL PUESTO**: Diseñar, documentar, automatizar e implementar los procesosde la Organización, así como coordinar la alineación de los...