Coordinador Centro de Servicios Tecnológicos

**Descripción**:**Conócenos**Somos una empresa global, orgullosamente mexicana, con más de 51 años en la industria del entretenimiento. Contamos con más de 800 cines y más de 6,677 salas en 19 países: México, Argentina, Bahréin, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Omán, Panamá, Perú, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos.Somos más de 32,244 Cinepolitos a nível global; y gracias a la experiência de nuestros Cinepolitos hemos logrado ser el 3er lugar mundial en número de salas, 2º lugar mundial en número de boletos vendidos y 1er lugar mundial en ocupación promedio por sala.Para seguir creciendo y creando momentos inolvidables, buscamos personas como tú, que quieran escribir su historia con nosotros e iluminar la película de sus vidas con grandes sonrisas y momentos inolvidables.**Te proponemos**Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, además, tendrás la oportunidad de trabajar con un grupo global experimentado de profesionales.Dar el siguiente paso en tu carrera profesional junto a un equipo global, productivo y multi cultural.En Cinépolis tenemos el claro objetivo de impulsar la diversidad y la inclusión en todas las dimensiones: género, LGBTQ+, habilidades, etnia y generaciones. Juntos nos embarcamos en un viaje en el que todos y cada uno de nosotros, individual y colectivamente, acogemos y celebramos las diferencias individuales.Crear experiências inspiradoras que tocan la vida de las personas, y las historias más importantes son las de nuestros equipos, porque juntos impulsamos nuestro crecimiento de manera responsable y damos forma al futuro cuidando a la comunidad y el medio ambiente.**Te ofrecemos**- Beneficios (comedor, seguro gastos médicos mayores, prestaciones de ley, vacaciones)- Salario emocional (día de cumpleaños, días flotantes, tarde libre)- Horario Flexible- Capacitación constante**Objetivos del puesto**:**Tu próximo rol**Dar soporte a los conjuntos Cinépolis en temas de mantenimiento, programación y contenidos, tanto en México como en el resto de los territorios.**Principales responsabilidades**:**Imagínate haciendo esto**- Dar atención a los cines en temas técnicos, de programación y contenidos.- Monitorear la adecuada operación por parte de los conjuntos.- Supervisar el correcto funcionamiento de los equipos digitales de PyS.- Gestionar los KDMs con las distribuidoras de contenidos.- Dar soporte en la distribución y carga de KDMs.- Dar seguimiento al despliegue de los agentes de servicio de PyS así como la gestión de garantías en caso de fallas.- Actualizar de manera remota las versiones de software requeridas para la operación digital.- Distribuir de manera satelital los contenidos requeridos en cada conjunto.- Generar los reportes asignados a la Torre de PyS.- Medir el número de funciones perdidas en los conjuntos.- Dar seguimiento a devolución de refacciones hacia los proveedores internacionales.**Requisitos**:**¿Qué necesitas?**- Carrera técnica en electrónica, programador analista, ingeniería en sistemas o a fin.- Ingles técnico, deseable portugués- Experiência previa en brindar soporte técnico a usuarios, proyección y sonido en castas.- Experiência en call center técnico y centros de control- **Tenemos un reto para quienes quieran**- Trabajar en una empresa global orgullosamente mexicana- Desarrollar tus habilidades y poder aprender de los mejores- Experimentar lo que es realmente trabajar en un entorno dinámico, divertido y acelerado.- Desarrollar y escalar proyectos de alto impacto para la organización