Encargado de Cobranza

hace 2 semanas

Haciendas I, México Promedica A tiempo completo

**Responsabilidades**:- Planear y coordinar las estrategias de cobranza (telefónica, domiciliaria, judicial/externa según aplique).- Asignar metas individuales y de equipo, controlar el cumplimiento de indicadores clave como días de cartera vencida, tasa de recuperación, monto cobrado, morosidad, rotación de cartera.- Monitorear la cartera de clientes pendientes, generar reportes y análisis periódicos del estado de cobranza y proyecciones de flujo de efectivo.- Establecer planes de acción para cuentas morosas: negociaciones, convenios de pago, seguimientos, escalación de casos.- Colaborar con las áreas de ventas, servicio al cliente y finanzas para resolver discrepancias de facturación, identificar riesgos de crédito, apoyo en otorgamiento de crédito si aplica.- Verificar que los procesos de cobranza cumplan con normativas legales vigentes (protección al consumidor, regulaciones financieras, prácticas éticas).- Realizar auditorías internas de cobranza (de escritorio o campo) para validar que los procedimientos se cumplan correctamente.- Capacitar al equipo en técnicas de cobranza, atención al cliente, negociación, manejo de objeciones.- Mejorar los procesos, metodologías y herramientas utilizadas para cobranza (CRM, herramientas digitales, automatización, entre otros).- **Educación**: Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas, o carrera afín.- **Experiência**: Mínimo 2‑5 años en cobranza, con al menos algo de experiência supervisando personal. Preferiblemente experiência en cobranza telefónica, domiciliaria, externa o judicial, según el giro.- **Conocimientos técnicos**: Manejo de Excel avanzado, software de cobranza/CRM, ERP contable o de gestión financiera. Interpretación de KPIs financieros. Normatividad aplicable de cobranza.- **Habilidades personales**: Negociación, comunicación asertiva, liderazgo, toma de decisiones, orientación a resultados, tolerancia al estrés, capacidad de análisis.- **Otros**: Disponibilidad para trabajar en campo si aplica, visitas a clientes o cobranzas domiciliarias. Vehículo propio si se requiere. Organización y disciplina.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Encargada de Credito y Cobranza

    hace 17 horas

    Francisco I Madero, México SERVI QUIM DE MONTERRE SA DE CV A tiempo completo

    Solicitamos ENCARGADA DE COBRANZA **Requisitos**: 25 a 35 años Experiência en Cobranza Conocimiento de Métricas de Cobranza Habilidad en el trato con el cliente Estrategias de Cobranza Facilidad de Palabra Liderazgo Ofrecemos Sueldo Competitivo Bono de Cobranza Prestaciones de Ley Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000.00 -...

  • Encargada de Credito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Francisco I Madero, México SERVI QUIM DE MONTERRE SA DE CV A tiempo completo

    Solicitamos ENCARGADA DE COBRANZA**Requisitos**:25 a 35 añosExperiência en CobranzaConocimiento de Métricas de CobranzaHabilidad en el trato con el clienteEstrategias de CobranzaFacilidad de PalabraLiderazgoOfrecemosSueldo CompetitivoBono de CobranzaPrestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,000.00 - $19,000.00 al mesLugar de trabajo:...

  • Encargada De Credito Y Cobranza

    hace 3 semanas

    Francisco I. Madero, México Servi Quim De Monterre Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitamos ENCARGADA DE COBRANZA**Requisitos**:25 a 35 añosExperiência en CobranzaConocimiento de Métricas de CobranzaHabilidad en el trato con el clienteEstrategias de CobranzaFacilidad de PalabraLiderazgoOfrecemosSueldo CompetitivoBono de CobranzaPrestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,****** - $19,****** al mesLugar de trabajo:...

  • Analista de Facturación y Cobranza

    hace 6 días

    Polanco I Sección, México LIDERES NACIONALES DE COMEDORES INDUSTRIALES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de comedores busca talento como Analista de Facturacion y Cobranza Descripción Escolaridad: Licenciatura en Administración, Contabilidad o afín (titulado) Experiência: Experiência mínima de 3 años en el área de crédito, cobranza y facturación 1. Responsabilidades. - Gestión de CFDI con y sin portales del cliente,...

  • Analista de Facturación y Cobranza

    hace 4 días

    Polanco I Sección, México LIDERES NACIONALES DE COMEDORES INDUSTRIALES SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de comedores busca talento como Analista de Facturacion y CobranzaDescripciónEscolaridad: Licenciatura en Administración, Contabilidad o afín (titulado)Experiência: Experiência mínima de 3 años en el área de crédito, cobranza y facturación1. Responsabilidades.- Gestión de CFDI con y sin portales del cliente, elaboración y...

  • Agente de Cobranza

    hace 7 días

    Anáhuac I Sección, México Vexi tarjeta de crédito A tiempo completo

    **¿Eres una persona orientada a resultados y con habilidades de negociación?** Únete a nuestro equipo como Agente de Cobranza en Vexi. **¿Quiénes somos?** **Vexi** es una **fintech 100% mexicana**con sede en la Ciudad de México, que busca transformar el acceso al crédito en México. Creemos que el crédito bien usado puede impulsar el desarrollo...

  • Auxiliar de Crédito y Cobranza

    hace 3 semanas

    Anáhuac I Sección, México DISTRIBUIDORA INDUSTRIAL DE BALEROS A tiempo completo

    DIBSA México, empresa dedicada a la venta de partes industriales está en busca de tu talento como Auxiliar de Crédito y Cobranza**Funciones a desarrollar**:- Realizar facturas, manejo de efectivo, envió de factura al cliente vía correo- Administración de la cartera de clientes.- Gestión de la cobranza vía telefónica y por correo.- Aplicación de...

  • Agente de Cobranza

    hace 2 semanas

    Anáhuac I Sección, México Vexi tarjeta de crédito A tiempo completo

    **¡Estamos buscando tu talento!**Vexi es un Banco Digital con sede en la Ciudad de México que ha desarrollado con talento 100% mexicano una tarjeta de crédito que va enfocada a atender a la población joven sub-bancarizada que no cuenta con acceso a fuentes de crédito formal debido a los estrictos requisitos y costos asociados de los bancos...

  • Agente de Cobranza

    hace 4 días

    Anáhuac I Sección, México Vexi tarjeta de crédito A tiempo completo

    **¡Estamos buscando tu talento!**Vexi es un Banco Digital con sede en la Ciudad de México que ha desarrollado con talento 100% mexicano una tarjeta de crédito que va enfocada a atender a la población joven sub-bancarizada que no cuenta con acceso a fuentes de crédito formal debido a los estrictos requisitos y costos asociados de los bancos...

  • Agente de Cobranza

    hace 6 días

    Anáhuac I Sección, México Vexi tarjeta de crédito A tiempo completo

    **¡Estamos buscando tu talento!** Vexi es un Banco Digital con sede en la Ciudad de México que ha desarrollado con talento 100% mexicano una tarjeta de crédito que va enfocada a atender a la población joven sub-bancarizada que no cuenta con acceso a fuentes de crédito formal debido a los estrictos requisitos y costos asociados de los bancos...