Recepcionista/concierge
hace 3 días
Tu en participación en UrvitaTu misión es hacer que cada llegada, estancia y salida de nuestros huéspedes sea un deleite. Buscamos personas proactivas que tengan contacto directo con el cliente y sus necesidades.Eres la cara de Urvita y eres responsable de entregar valor al huésped desde que confirma su reserva. Te aseguras de provocar una primera impresión memorable, le ayudas a vivir como local y le demuestras lo que puede lograr con nuestro servicio para que saque el máximo valor posible de su estadía.Brindas soporte de forma proactiva y te anticipas a cualquier necesidad, extensión, modificación en la que necesite tu ayuda. Respondes sus preguntas, realizas un seguimiento de sus comentarios, informas y escalas problemas a los equipos adecuados, y actúas como el puente entre los huéspedes y nuestros equipos de ventas, housekeeping y diseño de servicios.Tus responsabilidades dentro de Urvitacon nuestros huéspedes- Coordinar Llegadas- Crear Accesos- Agendar Limpiezas- Preparar Alojamiento- Confirmar Llegada- Coordinar Estancias- Bienvenida y Onboarding- Seguimiento y soporte- Levantar Reportes- Programar Mantenimientos (Con Jefe de Mtto)- Reprogramar por modificaciones en reservas- Resolver conflictos e Incidencias- Verificar Limpiezas- Coordinar Salidas- Inventario y daños en alojamientos- Confirmar Check Out- Solicitar y verificar evaluacionesHabilidades y Experiência- Excelentes habilidades comunicativas y de servicio al cliente- Ingles 90% hablado y escrito.- 2 años de experiência trabajando como recepcionista o concierge en el area de hotelería/ hospitalidad.- Conocimientos básicos en administración y ventas- Experiência en CRMs de hospitalidad y uso de APPs en el celularCompensación y Perks- Oferta económica en base a experiência- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit y prima Vacacional) por el total del salario base.- 8 horas al mes para asuntos personales o homeoffice.- 6 días de vacaciones al año + 2 por cada año laborado hasta llegar a 14 días (no acumulables)- Seguro de Gastos Médicos Mayores después del primer año de resultados.( al cumplir 12 meses consecutivos de resultados)- Fondo de ahorro que consiste en descontar a voluntad del empleado hasta el 10% de su sueldo base mientras la empresa entrega una aportación por un X% del importe que aporta el empleado a una institución de ahorro/inversion. ( al cumplir 12 meses consecutivos de resultados)- El salario base aumenta anualmente proporcional a la inflación y un 5% extra al alcanzar las metas de las métricas clave por 6 meses consecutivos. (ver tabla)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de gastos médicos mayores- Teléfono de la empresa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono mensualEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Experiência:- recepcionista: 2 años (Obligatorio)
-
Recepcionista/concierge
hace 4 días
Saltillo, México Urvita A tiempo completoTu en participación en Urvita Tu misión es hacer que cada llegada, estancia y salida de nuestros huéspedes sea un deleite. Buscamos personas proactivas que tengan contacto directo con el cliente y sus necesidades. Eres la cara de Urvita y eres responsable de entregar valor al huésped desde que confirma su reserva. Te aseguras de provocar una primera...
-
Recepcionista/concierge
hace 1 semana
Saltillo, México Giro Hotelero A tiempo completoImportante Hotel de lujo solicita:**Recepcionsita/Concierge****Requisitos**:- Experiência comprable en atención al cliente- Inglés intermedio- Gusto por el servicioOfrecemos:- Horario fijo a elegir:- _Día 7am a 3pm_- _Intermedio 12pm a 8pm_- _Tarde 3pm a 11pm_- Sueldo base mensual de 10,900 + propinas- Aguinaldo de 30 días- Comedor desde el primer día-...
-
Concierge/recepcionista
hace 3 semanas
Saltillo, México Giro Hotelero A tiempo completoSolicitamos personal con excelente actitud de servicio para _**Hotel 5 estrellas**_ ubicado en Valle Oriente, San Pedro.Puesto: _**Concierge**_Funciones:- Atención personalizada a huésped VIP- Brindar una excelente actitud al clienteOfrecemos:- Atractivo sueldo más excelentes propinas- Turno fijo a elegir (Turno de día, tarde o noche)- Prestaciones...
-
Concierge/recepcionista
hace 3 semanas
Saltillo, México PARQUE ARBOLEDA A tiempo completoImportante Complejo Comercial ubicado en San Pedro Garza García solicita: _**Concierge en Torre de Departamentos.**_- Brindar atención personalizada y cordial a los residentes, asegurando un servicio de excelencia._**Requisitos**:- Licenciatura trunca o terminada- Experiência mínima de 6 meses en puestos similares- Inglés básico - intermedio- Manejo de...
-
Concierge/Recepcionista
hace 3 semanas
Saltillo, México Parque Arboleda A tiempo completoImportante Complejo Comercial ubicado en San Pedro Garza García solicita: _**Concierge en Torre de Departamentos.**_- Brindar atención personalizada y cordial a los residentes, asegurando un servicio de excelencia._**Requisitos**:- Licenciatura trunca o terminada- Experiência mínima de 6 meses en puestos similares- Inglés básico - intermedio- Manejo de...
-
Concierge/recepcionista para Hotel 5 Estrellas
hace 2 semanas
Saltillo, México Hoteles de lujo en San Pedro A tiempo completo**Importante hotel cinco estrellas ubicado en San Pedro Garza García solicita**: - **Concierge(s)**_ - ¿Qué hace un concierge en nuestro hotel?_ Los concierge dan una atención personalizada a los huéspedes que se hospedan en nuestras Sky Suite, guiándolos a través del hotel y facilitando la utilización de servicios del mismo (lavandería,...
-
Recepcionista / Auditor Nocturno
hace 4 días
Saltillo, México Giro Hotelero A tiempo completoSolicitamos **Recepcionista Nocturno/ Auditor Nocturno**Importante Hotel de Lujo solicita Anfitrión/Concierge para atención especializada a clientes VIP (Huésped ejecutivo y personal del medio)- Requisitos:- Experiência en atención al cliente- Gusto por el servicio- Inglés Intermedio- Experiência ideal en auditoría- Ofrecemos:- Atractivo sueldo...
-
Recepcionista
hace 4 semanas
Saltillo, México Arboleda A tiempo completoImportante Torre Residencial en San Pedro Garza Garcia solicitaRecepción Concierge**Requisitos**:Escolaridad mínima: Bachillerato o LicenciaturaExperiência mínima: 6 mesesManejo de OfficeExcelente presentaciónExperiência deseable en Hotelería y/o Torres AdministrativasPrincipales Funciones:Brindar atención a visitantes, mantener el control de la...
-
Recepcionista
hace 3 semanas
Saltillo, México Arboleda A tiempo completoImportante Torre Residencial en San Pedro Garza Garcia solicitaRecepción Concierge**Requisitos**:Escolaridad mínima: Bachillerato o LicenciaturaExperiência mínima: 6 mesesManejo de OfficeExcelente presentaciónExperiência deseable en Hotelería y/o Torres AdministrativasPrincipales Funciones:Brindar atención a visitantes, mantener el control de la...
-
Recepcionista / Temporal
hace 4 semanas
Saltillo, México Arboleda A tiempo completoImportante Torre de oficinas en San Pedro Garza GarciaRecepción Concierge - Contrato temporal (6 meses)**Requisitos**:Escolaridad mínima: Bachillerato o LicenciaturaExperiência mínima: 6 mesesManejo de OfficeExperiência deseable en Hotelería y/o Torres AdministrativasPrincipales Funciones:Brindar atención a visitantes, mantener el control de la...
