Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 3 semanas
¿Quiénes somos?Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.¿Cuál es el objetivo del puesto?Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.¿Cuáles serían tus principales actividades?- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)- Atender las llamadas entrantes- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.- Generar reportes de comunicaciónRequisitos básicos:- Bachillerato Concluido con Certificado.- Documentación en regla.- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.¿Qué te ofrecemos?- Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.- Horario: 12X36 Nocturno- Zona a laboral: Metro San Abad
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Soporte Técnico Vip Bilingüe
hace 4 días
Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completoImportante empresa del sector TI está en búsqueda de tu talento.Solicitamos Técnico de Soporte Bilingüe.Requisitos.- Bachillerato Concluido- 1 año de experiência en puestos similares- Disponibilidad de horario- Inglés INDISPENSABLE (Intermedio a Avanzado)- Conocimiento indispensable de ExcelActividades.- Atención VIP Bilingüe- Altas, bajas y...
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Agente Telefónico de Atc y Soporte Técnico por
hace 2 semanas
Tlahuac, México Konecta México A tiempo completoGrupo Konecta: Importante empresa de call center dedicada a ofrecer soluciones y servicios adaptados a cada cliente.Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo para integrarse como**:*EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATC Y SOPORTE TECNICO**100% ATC, NO VENTAS!!!!!**Requisitos**:- Experiência mínima en ATC en Call Center- Bachillerato CONCLUÍDO- Gusto...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 1 semana
Tlahuac, México Alesso A tiempo completoLa empresa [Nombre de la Empresa] busca un Gerente de Soporte Técnico altamente motivado y con experiência para liderar el equipo de soporte técnico y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esta posición será responsable de establecer estrategias para el logro de la satisfacción al cliente y fomentar el crecimiento en el mercado...
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Atención a Clientes Bilingüe Concentrix
hace 1 semana
Tlahuac, México Human Access A tiempo completoEstamos contratando Ejecutivo atc y soporte técnico para ser parte de la empresa CONCENTRIX. LABORES: - Atención a clientes - Brindar soporte telefónico - Ayuda con pagos OFRECEMOS: - Salario Base de $12,500 netos - Bonos de bienvenida de $6,000 a $9,000 - Bono de productividad de hasta $3,100 - Bono de capacitación $1500. - Prestaciones de Ley y...
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Auxiliar Administrativo
hace 2 semanas
Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoAgencia de Marketing y promotoría, busca:Auxiliar Administrativo / Atención A Clientes**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en Call Center con campañas y/o Atención a clientes- Soporte Técnico (mesa de ayuda).- Dominio de PC y Office (Word y excel)- Preparatoria concluida o Licenciatura trunca- Facilidad de PalabraACTIVIDADES-...
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Auxiliar Administrativo
hace 1 semana
Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoAgencia de Marketing y promotoría, busca: Auxiliar Administrativo en Atención A Clientes (Preferible de Call Center) **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Call Center con campañas y/o Atención a clientes - Soporte Técnico (mesa de ayuda). - Dominio de PC y Office (Word y excel) - Preparatoria concluida o Licenciatura trunca -...
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Auxiliar Administrativo
hace 2 semanas
Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoAgencia de Marketing y promotoría, busca: Auxiliar Administrativo / Atención A Clientes **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Call Center con campañas y/o Atención a clientes - Soporte Técnico (mesa de ayuda). - Dominio de PC y Office (Word y excel) - Preparatoria concluida o Licenciatura trunca - Facilidad de...
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Ing. Sistemas Computacionales
hace 2 semanas
Tlahuac, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completoImportante empresa solicita Ing. Sistemas Computacionales para soporte técnico del grupo. Ing Sistemas C. / afín. Responsable y comprometido. Excelente actitud de servicio Apego a normas y procesos. Capacidad de control y seguimiento. Ordenado. Actividades /Responsabilidades. Brindar apoyo y soporte de manera presencial y remota a cliente...
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Soporte Técnico Vía Telefónica Sky
hace 4 semanas
Tlahuac, México Human Access A tiempo completoLABORES:- Recepción de llamadas de entrada de técnicos para verificar información- Recepción de llamadas para recabacion de datos- Atención remota sobre problemas técnicos con el servicioOFRECEMOS:- Capacitación pagada- Salario Base de $9,200- Vales de despensa adicionales con valor de $250- Prestaciones de ley desde el primer dia- Prestaciones...
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Auxiliar de Soporte Técnico- Ula Valle
hace 4 semanas
Tlahuac, México Lottus Education A tiempo completoSomos Lottus Education, una super empresa y el grupo educativo de mayor crecimiento en MéxicoEstamos en búsqueda de tu talento como "AUXILAR DE SOPORTE TÉCNICO”.Funciones:- Brindar asistencia técnica y operativa vía telefónica y correo a Docentes, Administrativos, Directivos, Estudiantes, entre otros- Recabar la información necesaria para la...
