IT Support Manager

hace 2 días

Merida, México Boldr A tiempo completo

**A LITTLE BIT ABOUT Boldr**- Boldr is the first global B-Corp dedicated to delivering world-class Client experiences while creating access to dignified, meaningful work in communities around the world.- We are a global team, united by our desire to connect diverse people with common values for boldr impact.- We employ just over a thousand team members across five countries and we want to employ over 5,000 people by 2027, if not sooner.**LET’S START WITH OUR VALUES**- Meaningful connections start with AUTHENTICITY- We do our best work by being CURIOUS- We grow by remaining DYNAMIC- Our success combines AMBITIOUS VISION with OPERATIONAL EXCELLENCE- At the heart of great partnerships we’ll always find EMPATHY**WHAT IS YOUR ROLE**:You will play a critical role both for our office-based employees and in helping to support our remote**WHY DO WE WANT YOU**We are currently looking for impact-driven individuals who are passionate in helping Boldr grow and achieve our Purpose. We expect our Team to become our ultimate partners to success by always giving their 110% in everything, sharing their talents and quirks, and championing our core values: Curious, Dynamic and Authentic.**WHAT WILL YOU DO**:- Implement IT best practices and align ActionIQs IT infrastructure with current and future business goals- Scale up and manage the IT team to meet the needs of our growing company, while fostering a culture of teamwork and continuous improvement- Ensure our NYC office is fully equipped and operational by assessing and purchasing new and replacement hardware and finding innovative solutions to IT challenges- Optimize our IT programs to provide a positive experience for in-office and remote employees including testing, troubleshooting and adjusting as needed.- Oversee the IT component of our onboarding and offboarding processes, collaborating closely with the People team- Evaluate risk, develop and implement network recovery and backup processes, and aid in the performance of disaster recovery exercises**Requirements**:**WHAT WE’LL LIKE ABOUT YOU**:**YOU ARE**- Curious and authentic, just like us #beboldr- An analytical and critical thinker, with an eye for even the most minute of details- Passionate about client satisfaction.**YOU HAVE**- 5+ years of IT experience, including 1+ year experience as a people manager- Bachelor degree in Information Systems, Information Security or equivalent work experience- Google IT support, CompTIA +, CompTIA IT Fundamentals + (ITF+), AWS, or similar certifications are preferred- Expertise in defining IT scope, workflow and processes- Experience implementing CIS Benchmarks (AWS, Linux, Windows, MacOS)- Experience in managing both internal VPNs and Networks- Experience assessing business risk associated with IT systems- Excellent organizational, communication, and time management skills- Ability to tactfully communicate and achieve results across team boundaries- An enthusiasm for driving continuous improvements through leadership, collaboration, and initiative

  • Becario Service Desk IT Bilingüe Mérida

    hace 2 semanas

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...

  • Becario Service Desk IT Bilingüe Mérida

    hace 2 días

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Service Desk e Commerce IT Bilingüe Mérida

    hace 2 semanas

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Service Desk e Commerce IT Bilingüe Mérida

    hace 16 horas

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe

    hace 3 semanas

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  • Becario Service Desk IT Bilingüe Mérida

    hace 6 días

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  • Becario Service Desk IT Bilingüe Mérida

    hace 1 semana

    Merida, México Reclutamiento it A tiempo completo

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  • Ecommerce IT Service Desk Supervisor Mérida

    hace 3 semanas

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  • IT Service Desk Supervisor Mérida Bilingüe

    hace 3 semanas

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  • IT Service Desk Supervisor Mérida Bilingüe

    hace 2 semanas

    Merida, México Reclutamiento it A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU. - Crecimiento...