Cobrador

**MANUAL DE ORGANIZACIÓN****FECHA: 26/MAYO/17 ** **REVISIÓN: 03****DESCRIPCIÓN DE PUESTO ** **ÁREA: ADMINISTRACIÓN Y HOJA**:1 **DE 2****FINANZAS****PUESTO: COBRADOR ** **REPORTA A: JEFE DE CRÉDITO Y COBRANZA****I. PROPÓSITO FUNDAMENTAL**VERBO ACCIÓN / ELEMENTO NORMATIVO / FUNCIÓN / RESULTADO PRINCIPALRealizar la recuperación de la cartera de crédito asignada conforme a los parámetros y lineamientos establecidos por la jefatura de Crédito y Cobranza y la gerencia general, reportando con oportunidad las causas que puedan obstaculizar el logro de los objetivos asignados*AUTORIDAD**II. RESPONSABILIDADES**QUÉ HACE / CÓMO SE HACE / PARA QUÉ SE HACE❖ Será de su exclusiva responsabilidad la custodia de las remisiones, facturas y DD títulos de crédito que le sean entregados para su gestión y cobro ante los clientes a nombre de Gas Uribe de Puebla SA de CV.❖ Tener bajo resguardo la documentación de le sea confiada a través del personal de Crédito y Cobranza para que pueda efectuar su labor de gestión DD y cobro ante los clientes de la empresa e invariablemente deberá acusar recibo por dicha documentación, conservando copia para cualquier revisión o aclaración posterior referente a los valores que le fueron confiados.❖ Recabar por parte de los clientes, los comprobantes relativos a cada parte del proceso que le ocupe en el desempeño de su función, ya sea firma o sello de DD recibo a cambio de la entrega del original de la remisión o factura, contra recibo, o en su caso el cheque, copias de la ficha de depósito o transferencia bancaria o cualquier otra forma por la que posteriormente obtendrá el pago respectivo.❖ Reportar a caja los pagos que realicen los clientes (en cheque o efectivo) en el día en curso.❖ En caso de sufrir robo o extravió de la documentación en custodia deberáDD presentar querella ante la autoridad correspondiente, obteniendo copia por escrito de lo actuado como constancia y para el debido seguimiento conformeDD el caso lo requiera.❖ Respecto a los bienes materiales que la empresa le asigne en apoyo para el cumplimiento de su labor, también deberá cubrir el trámite respectivo en caso de daño, extravió o robo, incluyendo en reporte ante la Compañía de Seguros.DDAUTORIDAD ( AUTONOMÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES):DD: DECISIONES DEPENDIENTES (SE VERIFICA CON EL JEFE)DS: DECISIONES SEMI-INDEPENDIENTES (EVENTUALMENTE SE CONSULTAN CON EL JEFE)DA: DECISIONES AUTÓNOMAS (SE TOMAN SIN CONSULTAR AL JEFE)**MANUAL DE ORGANIZACIÓN****FECHA: 26/MAYO/17 ** **REVISIÓN: 03****DESCRIPCIÓN DE PUESTO ** **ÁREA: ADMINISTRACIÓN Y HOJA**:2 **DE 2****FINANZAS****PUESTO: COBRADOR ** **REPORTA A: JEFE DE CRÉDITO Y COBRANZA****III. PRINCIPALES RELACIONES DEL PUESTO**INTERNAS (ÁREA) PROPÓSITO DEL CONTACTO:JEFE DE CRÉDITO Y COBRANZA RECEPCIÓN DE CARTERA PARA LA COBRANZA.ENTREGA DE LA COBRANZAEXTERNAS (ENTIDADES) PROPÓSITO DEL CONTACTO:Clientes GESTIÓN DE COBRANZA.**IV. PERFIL DEL PUESTO**EDUCACIÓN: Preparatoria o Carrera TécnicaEXPERIENCIA: 1 añoCONOCIMIENTOS: Manejo de automóvil y conocer la ciudadEDAD: 25 años en adelante. SEXO: Indistinto. ESTADO CIVIL: IndistintoIDIOMA (cuando aplique): No aplica.**V. APROBACIONES**ELABORÓ: APROBÓ: RECIBIÓ:JUANA ITURBIDE FLORES JUAN CARLOS GRANADOS AURORA FLORES HUERTASOTOFirma: Fecha: Firma: Fecha: Firma: Fecha:26/MAYO/17 26/MAYO/17 26/MAYO/17JEFE DE CREDITO Y COBRANZA GERENTE GENERAL JEFE DE ADMINISTRACION YFINANZASTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Días por enfermedad- Estacionamiento de la empresa- Seguro de gastos médicos- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaConsideraciones ante el COVID-19:El requisito de esquema de vacunación es indispensable.Educación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Gestión de cobranzas: 1 año (Deseable)- puesto similar: 1 año (Deseable)