Agente Telefónico de Cobranza

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México PLATA A tiempo completo

Ejecutivo de cobranza telefónicaEjecutivo de Cobranza Telefónica- ** Acerca de PLATA**:- ** PLATA**es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.- ** PLATA**se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.- En**PLATA**pensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos los siguientes beneficios:- Salario mensual de hasta $30,000 brutos:- Base de Sueldo: $9,000- Bono de desempeño: Hasta $16,000- Bono grupal: hasta 25% del bono regular- Bono garantizado los primeros 45 días dentro de la empresa: $4,400- Prestaciones:- IMSS, Infonavit, etc- 12 días de vacaciones- 15 días de aguinaldo- 25% prima vacacional- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de vida- ** Acerca del equipo**:- Las funciones principales de nuestro gestor de cobranza telefónica son:- Recuperar cuentas en cobranza- Utilizar estrategias de comunicación amigables y empáticas para recuperar cuentas en cobranza, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.- Proporcionar información sobre productos/servicios- Ofrecer información detallada sobre productos y servicios a los clientes, abordando consultas y resolviendo cualquier duda relacionada con montos, fechas, canales de pago y otras alternativas para la regularización de créditos.- Garantizar níveles de servicio excelentes- Mantener un alto estándar en la entrega de servicio, enfocándose en superar las expectativas del cliente y alcanzar los objetivos de rendimiento individuales.- Ofrecer soluciones apropiadas- Utilizar habilidades de negociación y técnicas de manejo de objeciones para ofrecer soluciones y alternativas adecuadas a los clientes, ayudándoles a resolver eficazmente sus problemas de crédito.- Construir relaciones sostenibles con los clientes- Cultivar relaciones sólidas y de confianza con los clientes a través de una comunicación efectiva y empática, fomentando la lealtad y la satisfacción.- Proporcionar información precisa y completa- Entregar información precisa, válida y completa a los clientes utilizando métodos y herramientas apropiadas, asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares internos.- El**gestor de cobranza telefónica**deberá cumplir con los siguientes requisitos:- 6 meses mínimo de experiência en COBRANZA (INDISPENSABLE, tomaremos en cuenta sólo los perfiles que cumplan este requisito) ** EN TARJETAS DE CRÉDITO**:- Excelentes habilidades de COMUNICACIÓN.- Habilidades de NEGOCIACIÓN, oferta de soluciones alternativas y manejo de objeciones.- EMPATÍA y orientación al cliente.- Apego a procedimientos y políticas.- Buen contacto telefónico y habilidades de ESCUCHA ACTIVA.- Experiência con cobranza de canales digitales- HORARIO:- Rotativo Mensual por desempeño- 8 horas diarias con 1 día a la semana libre- Fin de semana un horario intermedio de 10am-6pm- Tipo de jornada:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horas- Escolaridad:- Bachillerato terminado

  • Agentes Telefónicos de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Por expansión buscamos agentes telefónicos de cobranza - medio tiempo! Turno de 6 horas.Zona a laborar:A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro Insurgentes¿Qué es lo que hacemos?:Contacto a los clientes.Compromisos de pago.Negociación con los clientes...

  • Agente Telefonico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México DGS A tiempo completo

    **Agente telefonico****Perfil**:Preparatoria terminadaExperiência mínima en el area de 3 meses (cobranza, ventas, portabilidad, retencion, etc.)Disponibilidad inmediataDisponibilidad de horario (completo)Manejo basico de PCVivir en CDMX o area Metropolitana**Ofrecemos**:Sueldo base + incentivosPrestaciones de LeyJornada laboral de tiempo completoDescanso...

  • Agente Telefonico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México AT RS A tiempo completo

    **Agente telefonico****Ofrecemos**:Sueldo base + bonosPrestaciones de LeyBeneficios adicionalesJornada laboral de tiempo completo L-V, y medio tiempo fin de semana1 dia de descanso en fin de semanaContratacion inmediata**Perfil**:Preparatoria terminadaExperiência mínima de 3 a 6 meses en cobranza o area similarDisponibilidad de horarioManejo basico de...

  • Agente Telefónico Televentas

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México CV Directo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CV Directo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**AGENTE TELEFÓNICO TELEVENTAS**Edad: De entre22 a 50 añosExperiência: Mínima de 6 meses en Call Center de cobranza, seguros y portabilidad.Escolaridad: Secundaria terminadaFUNCIONES: Realizar llamadas de salidaHORARIO:Lunes a Domingo con un día de descanso rolado entresemana...

  • Supervisor de Cobranza Telefónica Bilingüe

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Credito365 A tiempo completo

    Supervisor de Cobranza Teléfónica de productos financieros en Moras de hasta 1 año**Requisitos**:- Preparatoria Concluida con Certificado- **Deseable inglés básico B1**:- Excel Avanzado- 2 años recientes como supervisor de Cobranza: a cargo de hata 15 agentes telefónicos- Experiência en cobranza de tarjetas de crédito, creditos de aplicación,...

  • Agente Telefónico Televentas

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México CV Directo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CV Directo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **AGENTE TELEFÓNICO TELEVENTAS** Edad: De entre22 a 50 años Experiência: Mínima de 6 meses en Call Center de cobranza, seguros y portabilidad. Escolaridad: Secundaria terminada FUNCIONES: Realizar llamadas de salida HORARIO: Lunes a Domingo con un día de descanso rolado...

  • Agente de Cobranza Telefonica

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México PLATA A tiempo completo

    **¡ÚNETE A PLATA Y TRANSFORMA EL FUTURO DE LAS FINANZAS EN MÉXICO!** En PLATA, somos una compañía digital de servicios y tecnología financiera con una gran misión: convertirnos en la primera opción de servicios financieros en México, ofreciendo soluciones accesibles, simples y seguras para todos. Pero nuestro mayor valor eres tú. Por eso, nos...

  • Agente Telefónico de Cobranza

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México PLATA A tiempo completo

    **¡ÚNETE A PLATA Y TRANSFORMA EL FUTURO DE LAS FINANZAS EN MÉXICO!**En PLATA, somos una compañía digital de servicios y tecnología financiera con una gran misión: convertirnos en la primera opción de servicios financieros en México, ofreciendo soluciones accesibles, simples y seguras para todos.Pero nuestro mayor valor eres tú. Por eso, nos...

  • Agente Telefónico de Cobranza

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México PLATA A tiempo completo

    **¡ÚNETE A PLATA Y TRANSFORMA EL FUTURO DE LAS FINANZAS EN MÉXICO!** En PLATA, somos una compañía digital de servicios y tecnología financiera con una gran misión: convertirnos en la primera opción de servicios financieros en México, ofreciendo soluciones accesibles, simples y seguras para todos. Pero nuestro mayor valor eres tú. Por eso, nos...

  • Asesor Telefónico Cobranza

    hace 12 horas

    Miguel Hidalgo, México PLATA A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios financieros digitales, que busca convertirse en la principal financiera de los consumidores mexicanos. Actualmente nos encontramos en expansión por lo que solicitamos: AGENTES DE COBRANZA TELEFÓNICOS OFRECEMOS **Sueldo Base FIJO**: $8,000 **Bono de desempeño (de acuerdo a tu productividad)**: Hasta $10,000 **Bono...