Especialista de cobranza

Hace 2 días

san luis potosí, México Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v. Jornada completa

Especialista de cobranza - Cobranza Domicialiaria

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  • Sueldo base de $15,500
  • Bono por productividad desde $6,000
  • Capacitación constante
  • Herramientas de Trabajo
  • Beneficios adicionales por ser miembro de Grupo Salinas
  • Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional
  • Escolaridad: Lic. Concluida/Proceso en Administración, Telecomunicaciones o a fin
  • Experiencia Atención a Clientes y Cobranza
  • Experiencia Excel intermedio-Avanzado
  • Experiencia con equipos de trabajo
  • Orientación al Servicio
  • Negociación
  • Manejo de Conflictos
  • Orientación a Resultados
  • Supervisar a Equipo de Cobranza Domiciliaria (Monitoreo diario, cumplimiento de objetivos de recuperación, promesas de pago, efectividad de contacto, volumen de recuperación, asistencias e incidencias de los gestores).
  • Seguimiento, evaluación y retroalimentación a su equipo de trabajo.
  • Manejo de KPIs de gestores a cargo
  • Elaboración de reportes ejecutivos e indicadores de rendimiento para dirección del área.
  • Monitoreo de activos asignados a Gestores Domiciliarios (Motocicletas, Uniformes, Equipo celular, Tarjeta de Gasolina).
  • Aplicar estrategias de retención y Cobranza con base a los procesos vigentes.
  • Realizar acciones de contención y retención para los clientes del distrito.

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
Más de 88,000 colaboradores.
Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
Más de 7,000 puntos de contacto.
Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte