Asociado de Procesos

**_Posición: Asociado de procesos - Auxiliar de atención a proveedores vía telefónica_****_ _****_ Ubicación:_**_ Zapopan, Jalisco. Role Hibrido_**_ _****_¿Listo para dar forma al futuro del trabajo?_****_ _****_ En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio, sino que lo impulsamos. La IA y la innovación digital están redefiniendo las industrias, y nosotros estamos liderando la carga. AI Gigafactory de Genpact_**_, nuestro primer acelerador de la industria, es un ejemplo de cómo estamos escalando soluciones de tecnología avanzada para ayudar a las empresas globales a trabajar de manera más inteligente, crecer más rápido y transformarse a escala. Desde modelos a gran escala hasta _**_IA agentica_**_, nuestras soluciones innovadoras abordan los desafíos más complejos de las empresas._****_ _****_ Si te desenvuelves en un entorno cambiante e impulsado por la tecnología, te encanta resolver problemas del mundo real y quieres formar parte de un equipo que está dando forma al futuro, este es tu momento._****_ _****_ _****_ _****_ _****_Invitación a postularse para el puesto de Asociado de procesos- Auxiliar de atención a proveedores vía telefónica_****_ _****_ Responsabilidades:_**_ _**- **_Deberá prestar atención al detalle para identificar con precisión los artículos en las facturas._****_ _**- **_Utilizar una computadora y el paquete Microsoft Office para gestionar eficazmente las consultas de los clientes y la entrada de datos. _**- **_Poseer al menos un conocimiento básico de los principios y conceptos contables. _**- **_Se valora la experiência previa en atención al cliente, pero no es un requisito._****_- ****_ Requisitos_**_ _**- **_Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con la posibilidad de turnos ocasionales de fin de semana en el futuro. _**- **_ _**_Trabajo híbrido, con al menos un día a la semana en la oficina, sujeto a cambios en el futuro._****_ _**- **_Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus inquietudes y resolviendo problemas. _**- **_Mantener una actitud positiva y profesional al interactuar con los clientes. _**- **_Demostrar sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver las consultas de los clientes de manera eficaz. _**- **_ _**_Colaborar con los miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos del departamento._****_ _**- **_ _**_Mantenerse al día sobre las políticas y procedimientos de la empresa para proporcionar información precisa y actualizada a los clientes. _**- **_Adaptarse a los cambios en los entornos de trabajo y horarios según sea necesario._**_ _**_Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas eficazmente. _**- **_Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías según sea necesario._****_ _**- **_Se valora la experiência o familiaridad con sistemas ERP, como SAP, aunque no es un requisito. _**- **_ _**_Se valora la experiência previa con software de gestión de tickets, aunque no es un requisito. - Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías de software según sea necesario._****_- ****_ ¿Por qué unirse a Genpact?_****_ _**- **_Conviértase en un líder de transformación_**_ : trabaje a la vanguardia de la IA, la automatización y la innovación digital_**_ _**- **_Genere un impacto_**_ : impulse el cambio para las empresas globales y resuelva los desafíos comerciales que importan_**_ _**- **_Acelere su carrera_**_ : obtenga experiência práctica, tutoría y oportunidades de aprendizaje continuo_**_ _**- **_Trabaja con los mejores_**_ : únete a 140,000+ pensadores audaces y solucionadores de problemas que superan los límites todos los días_**_ _**- **_Prospere en una cultura impulsada por valores_**_: nuestro coraje, curiosidad e incisividad, construidos sobre una base de integridad e inclusión, permiten que sus ideas impulsen el progreso._**_ _****_ Únase a los modeladores de tecnología y a los creadores de crecimiento de Genpact y lleve su carrera en la única dirección que importa: hacia arriba._****_ _****_ Construyamos juntos el mañana._****_- ****_ Genpact es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, religión o creencias, sexo, edad, origen nacional, estatus de ciudadanía, estado civil, estatus militar o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Genpact está comprometido con la creación de un entorno laboral dinámico que valore el respeto y la integridad, el enfoque en el cliente y la innovación._****_- ****_ Además, tenga en cuenta que Genpact no cobra tarifas para procesar solicitudes de empleo, y los solicitantes no están obligados a pagar para participar en nuestro proceso de contratación de ninguna manera. Ejemplos de este tipo