Coordinador de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
**Requisitos**:Escolaridad: Lic. Administración, Ingeniería o a fin (Trunca/Titulado)Experiência: 2 años mínimo en Telemarketing.Jornada: Lunes-Sábado**Ofrecemos**:Sueldo: $ 12,000.00 mensual netosBono de productividadPrestaciones de leyCrecimiento profesional**Conocimientos**:Experiência demostrable como supervisor o coordinador de call center o en un puesto similar.Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente.Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestos.Experiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.).Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica.**Funciones**:Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del Centro de Contacto.Implementar estándares y procesos eficientes para personas concretas y para equipos.Asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de productividad y atención al cliente.Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos (personal, tecnologías, etc.).Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.).Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)Informar sobre el desempeño de las operaciones y sugerir mejoras Elaborar informes para distintos departamentos o la alta direcciónTrabajo remoto- NoTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial
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Coordinador de Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, México Supergas Windstar A tiempo completo_**ACTIVIDADES**:_- Supervisar y liderar un equipo de agentes de call center.- Garantizar que las llamadas de los clientes se gestionen de manera eficiente y con altos estándares de atención.- Resolver problemas complejos y atender consultas complicadas de los clientes.- Supervisar el rendimiento del equipo y asegurarse de que se cumplan los indicadores...
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Supervisor De Operaciones Call Center
hace 7 días
Hermosillo, México Centro De Reclutamiento Hmo A tiempo completoForma parte de nuestro equipo- **Supervisor de Operaciones Call Center / Telemarketing**_Ofrecemos:- Ingreso Semanal $2,000 brutos- Prestaciones de ley- Comedor gratuito- Bonos por productividad- Comisiones (no topadas)Promedio mensual $13,000 (sueldo + bonos)Funciones Principales:- Formar asesores productivos (atención personalizada)- Gestión de asesores...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 1 semana
Hermosillo, México Centro de Reclutamiento HMO A tiempo completoForma parte de nuestro equipo - **Supervisor de Operaciones Call Center / Telemarketing**_ Ofrecemos: - Ingreso Semanal $2,000 brutos - Prestaciones de ley - Comedor gratuito - Bonos por productividad - Comisiones (no topadas) Promedio mensual $13,000 (sueldo + bonos) Funciones Principales: - Formar asesores productivos (atención personalizada) -...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 3 días
Hermosillo, México Centro de Reclutamiento HMO A tiempo completoForma parte de nuestro equipo - **Supervisor de Operaciones Call Center **_ - Enfoque en Portabilidad Prepago / Pospago Ofrecemos: - Ingreso Semanal $2,000 brutos - Prestaciones de ley - Comedor gratuito - Bonos por productividad - Comisiones (no topadas) **Promedio mensual $13,000 (sueldo + bonos)** Funciones Principales: - Formar asesores productivos...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 1 día
Hermosillo, México Centro de Reclutamiento HMO A tiempo completoSolicitamos**:Supervisor de Operaciones Call Center**Objetivo del puesto: Garantizar la efectividad del equipo, logrando el objetivo diario en ventas tanto individual como en equipo.**Ingreso Mensual: $10,000 + prestaciones de ley + Bonos y comisiones semanales.** Requisitos:- Experiência en telemarketing- Manejo de grupos al menos 15 personas- Lic....
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 1 día
Hermosillo, México Centro de Reclutamiento HMO A tiempo completoSolicitamos**:Supervisor de Operaciones Call Center** Objetivo del puesto: Garantizar la efectividad del equipo, logrando el objetivo diario en ventas tanto individual como en equipo. **Ingreso Mensual: $10,000 + prestaciones de ley + Bonos y comisiones semanales.** Requisitos: - Experiência en telemarketing - Manejo de grupos al menos 15 personas - Lic....
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Call Center Supervisor Bilingüe
hace 7 días
Hermosillo, México Rdi Call Center A tiempo completoEl Supervisor de Operaciones, es responsable de valorar e inspirar a un equipo de agentes a través de un liderazgo efectivo y constante, la construcción de relaciones y el reconocimiento.El Supervisor de Operaciones garantizará el desempeño eficiente de un equipo y proporcionará una guía que fomente el crecimiento y el rendimiento del equipo, y que...
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Call Center Supervisor Bilingüe
hace 2 semanas
Hermosillo, México RDI Call Center A tiempo completoEl Supervisor de Operaciones, es responsable de valorar e inspirar a un equipo de agentes a través de un liderazgo efectivo y constante, la construcción de relaciones y el reconocimiento. El Supervisor de Operaciones garantizará el desempeño eficiente de un equipo y proporcionará una guía que fomente el crecimiento y el rendimiento del equipo, y...
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Call Center Supervisor Bilingüe
hace 5 días
Hermosillo, México RDI Call Center A tiempo completoEl Supervisor de Operaciones, es responsable de valorar e inspirar a un equipo de agentes a través de un liderazgo efectivo y constante, la construcción de relaciones y el reconocimiento. El Supervisor de Operaciones garantizará el desempeño eficiente de un equipo y proporcionará una guía que fomente el crecimiento y el rendimiento del equipo, y...
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Supervisor De Operaciones Call Center
hace 6 días
Hermosillo, México Hablatel Cc Internacional S De Rl De Cv A tiempo completo¿Experiência en Call Center?Forma parte de nuestro equipoBuscamos: Supervisor de Operaciones.Ofrecemos:- Ingreso promedio semanal $2,800 pesos- Comisiones mejor pagadas- Bono por produtividad- Prestaciones de leyExperiência:- Conocimiento en negociacion, telemaketing y redes sociales- Experiência mínima 6 meses en puesto similar- Manejo de personal al...
