Analista de Soporte Salesforce

hace 3 semanas


Guadalupe Inn, México NEXTCORE CONSULTING A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo como Analista de Soporte Salesforce en Nextcore Consulting**En **Nextcore**, somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras. Nuestra cultura se basa en la **colaboración, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional**, ofreciendo un ambiente dinámico donde tu talento será clave para nuestro éxito.**Acerca del equipo**En Nextcore, buscamos un **Analista de Soporte Salesforce** altamente calificado para unirse a nuestro equipo y brindar soporte especializado. Serás responsable de garantizar el óptimo funcionamiento de las aplicaciones Salesforce, resolviendo incidencias e implementando mejoras continuas.**Las funciones principales de nuestro Analista de Soporte Salesforce**:✔ Brindar soporte diario para aplicaciones Salesforce en entorno AMS✔ Analizar y resolver incidentes, solicitudes de servicio y cambios dentro de los SLAs definidos✔ Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes e implementar soluciones permanentes✔ Colaborar con usuarios finales para comprender necesidades y brindar soporte funcional/técnico✔ Desarrollar e implementar mejoras, correcciones y cambios de configuración siguiendo mejores prácticas de Salesforce✔ Mantener y mejorar la documentación del sistema (especificaciones técnicas, guías de usuario, etc.)✔ Monitorear el rendimiento del sistema e identificar áreas de mejora proactivamente✔ Participar en actividades de gestión de releases, pruebas e implementaciones✔ Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales (QA, analistas de negocio, project managers)**El Analista de Soporte Salesforce deberá cumplir con los siguientes requisitos**:✔ 5+ años de experiência práctica en desarrollo/consultoría Salesforce✔ Amplio conocimiento en: Configuración de Salesforce, Apex, Visualforce, Lightning Components (Aura/LWC)- Service Cloud y Sales Cloud:✔ Experiência comprobada en entornos AMS o soporte en producción✔ Conocimiento sólido de procesos ITIL y herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira)✔ Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis✔ Fuertes habilidades comunicativas para interactuar con partes técnicas y no técnicas✔ Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo rápido✔ Familiaridad con metodologías Agile✔ Comprensión profunda de procesos de negocio y cómo Salesforce puede optimizarlos-------------------------------------------------------------------------- Los datos personales generales recabados por este medio serán utilizados para las siguientes finalidades:Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: Hasta $11,000.00 al mesBeneficios:- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayoresLugar de trabajo: Empleo presencial



  • Guadalupe, México Pinturas Doal SA de CV A tiempo completo

    **ESTAMOS SOLICITANDO ANALISTA DE SOPORTE Y SEGURIDAD****LUNES A VIERNES DE 8:30AM A 6:30PM****Requisitos**:*EGRESADOS DE ING. ADMINISTRADOR DE SISTEMAS, LIC. SEGURIDAD DE LA INFORMACION**CONOCIMIENTO EN SISTEMA SAP (DESEABLE)****ACTIVIDADES**:*ANALISIS DE LA SEGURIDAD E INFORMATICA*SOPORTE A INFRAESTRUCUTRA- SERVIDORES-DATA CENTER*SOPORTE PRESENCIAL A...


  • Guadalupe, México Pinturas Doal SA de CV A tiempo completo

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  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Guadalupe, México FLETES MARROQUIN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **En Fletes Marroquín ¡te estamos buscando!**Somos una empresa dedicada al servicio de logística,almacenaje, transbordo y transporte de carga general y peligrosa anível nacional.**Posición: Analista de Sistemas.****Principales responsabilidades**:- Atender a usuarios en las necesidades de cómputo para el correcto desarrollo de sus labores.- Realizar la...


  • Guadalupe, México CARNES VIBA SA DE CV A tiempo completo

    _Vacante _| **Analista de soporte técnico** **Requisitos**: - Egresado de Ing. En sistemas o Lic. en informática. - Dominio de Windows y Office 365 - Sin problema de traslado a Guadalupe N.L. **Actividades**: - Reparación y mantenimiento de equipos de computo - Configuración de impresoras y telefonía IP. - Cableado estructurado. **Horario**: -...


  • Guadalupe, México CARNES VIBA SA DE CV A tiempo completo

    _Vacante _| **Analista de soporte técnico****Requisitos**:- Egresado de Ing. En sistemas o Lic. en informática.- Dominio de Windows y Office 365- Sin problema de traslado a Guadalupe N.L.**Actividades**:- Reparación y mantenimiento de equipos de computo- Configuración de impresoras y telefonía IP.- Cableado estructurado.**Horario**:- Disponibilidad para...


  • Guadalupe, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Guadalupe, Nuevo León**: Analista de Desarrollo y Soporte Tecnico BILINGUE - Ingeniería Industrial y de Sistemas / Ingeniería afín. - Ingles Conversacional (Indispensable) - Experiência: 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios. - Conocimientos en: C#, Javascript, SQL y Soporte...


  • Guadalupe, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Guadalupe, Nuevo León**: Analista de Desarrollo y Soporte- Ingeniería Industrial y de Sistemas / Ingeniería afín.- Ingles Conversacional (Indispensable)- Experiência: 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios.- Conocimientos en: C#, Javascript, SQL y Soporte Técnico.Actividades:- Desarrollo...


  • Guadalupe, México APERH A tiempo completo

    **Analista de Desarrollo y Soporte**Estudios: Ingeniería Industrial y de Sistemas**Ingles Conversacional (Indispensable)**Experiência: 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuariosActividades: Desarrollo de aplicaciones Web, mantener las aplicaciones productivas, corregir errores e implementar nuevas funcionalidades, soporte a...


  • Guadalupe Inn, México ALTA RENTABILIDAD SA DE CV A tiempo completo

    Descripción Empresa con más de 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con puntos de venta en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y zona metropolitana. SOLICITA**:ANALISTA DE PROCESOS (ODOO)** **OFRECEMOS** - Prestaciones de Ley desde el primer día - Seguro de gastos médicos menores - Horarios de Lunes a Viernes de 9:30 am a...


  • Guadalupe, México APERH A tiempo completo

    **Analista de Desarrollo y Soporte** Estudios: Ingeniería Industrial y de Sistemas **Ingles Conversacional (Indispensable)** Experiência: 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios Actividades: Desarrollo de aplicaciones Web, mantener las aplicaciones productivas, corregir errores e implementar nuevas funcionalidades, soporte...