Líder de Contact Center

hace 2 semanas

Zapopan, México Filtech A tiempo completo

Filtech, Empresa Líder en distribución y comercialización de filtros purificadores de aire, busca persona con experiência en Call Center para integrarse al puesto de “LÍDER DE CONTACT CENTER”PERFIL - REQUISITOS:SEXO: IndistintoEDAD: 25 a 35 añosESCOLARIDAD: Lic. en Mercadotecnia o afín.DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO:Por crecimiento de la empresa se requiere de una persona con las cualidades para ejecutar la función de LÍDER DE CONTACT CENTER” para actuar como intermediario entre el cliente y la empresa y ser una herramienta estratégica para retener y desarrollar relaciones más rentables y leales con los clientes.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:- Dar atención al cliente o a los prospectos por diferentes medios de comunicación.- Supervisar la atención Asesor-Cliente.- Reportes Semanales a Dirección- Manejo de Resolución de Conflictos- Monitorea las llamadas de los asesores- Liderar el CRM dando seguimiento y presentar resultados a Dirección.HABILIDADES:- Buena comunicación efectiva oral y escrita- Trato amable y confiable- Trabajo en equipo- Proactividad- Sentido de urgencia- Servicio a ClientesEXPERIENCIA Y APTITUDES:- 2 años como supervisor en Call Center- Paquetería: Microsoft Office- Manejo de CRM- SAP (deseable)COMPENSACIÓN:- Sueldo de $7,000 a $16,000 libres al mes.- Comisiones por ventas- Contrato directo por la empresa- Prestaciones de ley y Superiores.El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.- Disponibilidad y sin problemas de traslado para trabajar en zona cercana a El Palomar, Agua Blanca Industrial cerca de López Mateos Sur._Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $7,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 10 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de permanencia- Bono de productividad- Bono trimestralLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Contact Center Manager

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Intugo A tiempo completo

    Supervisor en Contact centerIntugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país con alianza con diferentes compañias, abre un nuevo proyecto con una empresa americana dedicada a la renta de bodegas de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Serán posiciones de contact center aquí en nuestro país y requiere un líder para...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 6 días

    Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    APYMSA, empresa 100% mexicana, líder en refacciones, con presencia a nível nacional con MÁS de 100 sucursales y en constante crecimiento. Te invitamos a ser parte de su equipo de talento como: EJECUTIVO DE CONTACT CENTER HORARIOS - Lunes a viernes: 8 hrs + 1 hra de comida. - Sabados medio día - Domingo: Descanso. **Requisitos**: - Preparatoria...

  • Asesor de Cobranza Domiciliaria

    hace 6 días

    Zapopan, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Guadalajara,jalisco -Zapopan, Jalisco**: Asesor de cobranza - CJA CONTACT CENTER_ - Empresa Líder con mas de 35 años de experiência en el área de _COBRANZA_, solicita **_ASESOR DOMICILIARIO_**. Trabajamos con cartera Automotriz de VOLKSWAGEN y CONAUTO FORD. Actividades a realizar: - Cobranza domiciliaria...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 3 semanas

    Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**:El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente.**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:1. Aclarar todas las dudas de los clientes2. Dar asesoria y...

  • Asesor de Contact Center

    hace 6 días

    Zapopan, México GRUPO SOLANA A tiempo completo

    Grupo Solana está en busqueda de "ASESOR DE CONTACT CENTER" para la agencia de ISUZU Carretera a Nogales OFRECEMOS - Excelente ambiente laboral - Prestaciones de ley - Oportunidad de crecimiento ACTIVIDADES A REALIZAR - Atender llamadas entrantes - Agendar citas para el servicio - proporcionar información sobre el servicio - Resolver problemas de los...

  • Contact Center Bilingüe

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Hospitales puerta de hierro A tiempo completo

    *HOSPITALES PUERTA DE HIERRO* se distingue por ser un Hospital de Especialidades integrado por un cuerpo médico reconocido a nível nacional e internacional, que brinda excelencia en la atención, seguridad y calidez humana. Solicita **Ejecutivo de Call Center****Perfil**:- Inglés intermedio avanzado- Experiência en atención a clientes en call center o...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    APYMSA, empresa 100% mexicana, líder en refacciones, con presencia a nível nacional con MÁS de 100 sucursales y en constante crecimiento.Te invitamos a ser parte de su equipo de talento como: EJECUTIVO DE CONTACT CENTERHORARIOS- Lunes a viernes: 8 hrs + 1 hra de comida.- Sabados medio día (se trabaja desde casa)- Domingo: Descanso.**Requisitos**:-...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 3 semanas

    Rinconadas de Zapopan, México AUTOPARTES Y MAS SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de agentes de call center para nuestro equipo de atención al cliente. Si eres un comunicador eficaz que disfruta la interacción con las personas y estás buscando una oportunidad de crecimiento en un ambiente de trabajo ameno, entonces esto puede ser la oportunidad que estás buscando.**Responsabilidades**:- Atender de manera efectiva...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 3 horas

    Rinconadas de Zapopan, México AUTOPARTES Y MAS SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de agentes de call center para nuestro equipo de atención al cliente. Si eres un comunicador eficaz que disfruta la interacción con las personas y estás buscando una oportunidad de crecimiento en un ambiente de trabajo ameno, entonces esto puede ser la oportunidad que estás buscando. **Responsabilidades**: - Atender de manera...

  • Coordinadora de Recepciones y Contact Center

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Soluciones Moca A tiempo completo

    **Escolaridad**: - Licenciatura en Administración, Comunicación, Psicología, Hospitalidad o afín. **Experiência**: - 4 años en roles de coordinación o supervisión en atención al cliente. - Experiência con personal a cargo (6 recepcionistas) - Deseable: experiência en hospitales, clínicas o servicios de salud. - Gestión de equipos, agendas...