Recepción

hace 4 semanas

Centro Área, México Gran Hotel Ciudad de México A tiempo completo

**Valiant Hoteles solicita****RECEPCIONISTA****Propósito del Puesto**Brindar una atención cordial, profesional y bilingüe a huéspedes nacionales e internacionales durante su llegada, estancia y salida, garantizando una experiência satisfactoria conforme a los estándares de calidad del hotel.**Funciones Principales**- Recibir a los huéspedes al momento del check-in y check-out en español e inglés.- Proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones locales y transporte.- Atender llamadas telefónicas, correos y solicitudes de huéspedes en ambos idiomas.- Realizar reservaciones, cancelaciones y modificaciones de manera presencial, telefónica y en línea.- Gestionar pagos, facturación y arqueo de caja al finalizar el turno.- Registrar incidentes, quejas o solicitudes especiales de huéspedes y canalizarlas adecuadamente.- Coordinar con otras áreas (limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas) para asegurar una estancia satisfactoria.- Mantener actualizados los registros y bases de datos de huéspedes.- Aplicar protocolos de seguridad, higiene y atención en casos de emergencia.**Requisitos del Puesto****Escolaridad**:- Bachillerato concluido o Técnico en Hotelería, Turismo, Administración o afines.- Carrera profesional trunca o concluida (deseable).**Experiência**:- Mínimo 1 año en atención al cliente o recepción en hotelería.- Uso de software hotelero**Idiomas**:- Español: Avanzado- Inglés: Intermedio-alto (hablado y escrito). Se valorará un tercer idioma.**Conocimientos Técnicos**:- Manejo de sistemas de reservaciones y gestión hotelera.- Facturación y cobros (efectivo, tarjeta, transferencias).- Manejo de conflictos y protocolo de atención al cliente.- Uso de equipos de oficina y paquetería básica (Office, Outlook, etc.).**Habilidades y Competencias**- Excelente presentación y habilidades de comunicación.- Actitud de servicio, empatía y hospitalidad.- Organización y atención al detalle.- Capacidad para trabajar bajo presión y turnos rotativos.- Trabajo en equipo y cooperación interdepartamental.- Resolución de problemas y toma de decisiones rápidas.- Discreción y manejo de información confidencial.**Condiciones del Puesto**- **Horario**: Turnos rotativos (mañana, tarde, noche, fines de semana y días festivos).- **Remuneración**: Base + propinas + prestaciones de ley y beneficios adicionalesTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: Hasta $14,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Recepción

    hace 2 semanas

    Centro (Área 2), México HOTEL DILIGENCIAS A tiempo completo

    Hotel Diligencias solicita gerente de Recepción: **Requisitos**: Nível de educación: Licenciatura Inglés intermedio / avanzado Experiência en Hotelería en área de recepción Disponibilidad de horarios **Habilidades**: - Liderazgo - Toma de decisiones - Facilidad de palabra - Trato amable y cordial - Tolerancia al estrés - **Actividades**: -...

  • Recepción

    hace 2 semanas

    Campo 1, México Gimnasios Zona Fitness A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:- Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los socios y visitantes del gimnasio, siendo el primer punto de contacto en la recepción. Administrar el acceso, resolver dudas, apoyar en tareas administrativas básicas y mantener una imagen positiva del gimnasio.**Funciones y Responsabilidades**:- Recibir a los socios,...

  • Recepción

    hace 2 semanas

    Centro, México HOTEL CASONA MISIONES A tiempo completo

    **Descripción del Área de Recepción** El área de recepción en **Hotel Casona Misiones** es el corazón de nuestra experiência de hospitalidad. Es el primer contacto con nuestros huéspedes y el lugar donde comienza el viaje hacia una estancia inolvidable. Nuestro equipo de recepción está comprometido a recibir con calidez, cortesía y...

  • Recepción

    hace 2 semanas

    Centro, México HOTEL CASONA MISIONES A tiempo completo

    **Descripción del Área de Recepción**El área de recepción en **Hotel Casona Misiones** es el corazón de nuestra experiência de hospitalidad. Es el primer contacto con nuestros huéspedes y el lugar donde comienza el viaje hacia una estancia inolvidable. Nuestro equipo de recepción está comprometido a recibir con calidez, cortesía y profesionalismo...

  • Almacenista

    hace 11 horas

    Centro (Área 1), México EL NUEVO MUNDO S.A A tiempo completo

    **ALMACENISTA****Requisitos**- Experiência mínima 4 meses como almacenista- Experiência en recepción y acomodo de mercancía- Atención al detalle**Actividades**- Recepción y acomodo de mercancía- Apoyo en inventarios- Etiquetar mercancía**Ofrecemos**- Sueldo mensual bruto- Prestaciones de ley y superiores- Premio de asistencia y puntualidad-...

  • Almacenista

    hace 7 días

    Centro (Área 1), México EL NUEVO MUNDO S.A A tiempo completo

    **ALMACENISTA** **Requisitos** - Experiência mínima 4 meses como almacenista - Experiência en recepción y acomodo de mercancía - Atención al detalle **Actividades** - Recepción y acomodo de mercancía - Apoyo en inventarios - Etiquetar mercancía **Ofrecemos** - Sueldo mensual bruto - Prestaciones de ley y superiores - Premio de asistencia y...

  • Encargado de Almacén

    hace 4 semanas

    Centro (Área 1), México PERFUMERIA FINA A tiempo completo

    Supervisión de operaciones: Asegurar que las operaciones de recepción, almacenamiento y distribución se realicen de manera eficiente y segura.- Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la eficiencia y productividad- Organizar y monitorear la recepción, almacenamiento, distribución e inventario de mercancías- Garantizar el cumplimiento de...

  • Encargado de Almacén

    hace 11 horas

    Centro (Área 1), México PERFUMERIA FINA A tiempo completo

    Supervisión de operaciones: Asegurar que las operaciones de recepción, almacenamiento y distribución se realicen de manera eficiente y segura. - Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la eficiencia y productividad - Organizar y monitorear la recepción, almacenamiento, distribución e inventario de mercancías - Garantizar el cumplimiento de...

  • Recepción de Mercancías

    hace 2 semanas

    Centro (Área 2), México SUPRACARE SA DE CV A tiempo completo

    Empresa 100 % mexicana especialista en provocar sensaciones inolvidables a través de perfumes y esencias te invita a participar en su proceso de reclutamiento para el puesto de:**RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS**Realizar las actividades de recibo, validación, verificación y confirmación de entradas, traspasos y salidas de materiales de almacén a través del...

  • Coordinadora Comercial de Banquetes

    hace 3 semanas

    Centro (Área 1), México Valiant hoteles A tiempo completo

    _**GRAN HOTEL CIUDAD DE MÉXICO SOLICITA**_**COORDINADOR COMERCIAL DE BQTS****OBJETIVO**El objetivo de este procedimiento para canalizar todas las fuentes de captación de leads dando como resultado la gestión de un proceso comercial.**ALCANCE**El manual cubre las funciones del coordinador comercial de banquetes y su relación con otros...