Especialista en Soporte Exchange Nivel 1

hace 10 horas

Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

**Puesto**:Especialista en Soporte Exchange Nível 1**Ubicación**:Apodaca, Nuevo León, México**Acerca de DXC**:DXC ayuda a empresas globales a operar sus sistemas y operaciones críticas mientras moderniza la TI, optimiza arquitecturas de datos y garantiza seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Las compañías más grandes del mundo y organizaciones del sector público confían en DXC para implementar servicios que impulsen nuevos níveles de rendimiento, competitividad y experiência del cliente en sus entornos tecnológicos.**Acerca del puesto**:Este rol se enfoca en brindar soporte técnico de primer nível para entornos de correo electrónico, tanto en Exchange Online (Office 365) como en Exchange _Server _On-Premises. La persona será responsable de la gestión básica de buzones, diagnóstico de problemas comunes y uso de herramientas para seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con la entrega de correo y autenticación.**Funciones esenciales del puesto**:- Administrar buzones en Exchange Online y Exchange On-Premises (creación, eliminación, asignación de licencias).- Configurar y revisar reglas de bandeja y transporte a nível básico.- Ejecutar trazas de mensajes (Message Trace y Message Tracking Logs) para análisis de entrega.- Diagnosticar problemas comunes:- Fallas en envío/recepción de correo.- Problemas de autenticación y MFA.- Incidencias con Outlook (Autodiscover, perfiles).- Verificar conectividad mediante herramientas como **Ping**, **Telnet**y **Nslookup**.- Interpretar encabezados de correo para seguimiento.- Diferenciar funcionamiento entre Outlook cliente, Outlook Web y dispositivos móviles.**Requisitos básicos**:- Conocimientos generales de protocolos de correo**:SMTP, MAPI, POP, IMAP**.- Comprensión del funcionamiento de DNS para correo (registros **MX**, **SPF**).- Experiência básica en Exchange Admin Center (EAC) y Exchange On-Premises.- Manejo de colas de correo y revisión en Queue Viewer.- Habilidades para análisis y resolución de problemas en entornos Microsoft 365.**Otras cualidades valoradas**:- Capacidad para trabajar en equipo y comunicación efectiva.- Orientación al detalle y enfoque en la mejora continua.- Conocimiento básico de seguridad y autenticación multifactor (MFA).**¿Por qué DXC? / Vida en DXC**:DXC es un empleador preferido con sólidos valores, que promueve una cultura de inclusión, pertenencia y responsabilidad corporativa. Nos dedicamos a inspirar y cuidar a nuestra gente. Fomentamos una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión, y estamos comprometidos con la ética y la ciudadanía corporativa.DXC es el lugar donde personas brillantes aprovechan oportunidades para avanzar en sus carreras y potenciar el éxito de los clientes.At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

  • Especialista en Soporte Exchange Nivel 1

    hace 2 semanas

    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    Job Description Puesto: Especialista en Soporte Exchange Nivel 1 Ubicación: Apodaca, Nuevo León, México Acerca de DXC: DXC ayuda a empresas globales a operar sus sistemas y operaciones críticas mientras moderniza la TI, optimiza arquitecturas de datos y garantiza seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Las compañías más...

  • Especialista en Soporte Exchange Nivel 1

    hace 3 semanas

    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    Job Description Puesto: Especialista en Soporte Exchange Nivel 1 Ubicación: Apodaca, Nuevo León, México Acerca de DXC: DXC ayuda a empresas globales a operar sus sistemas y operaciones críticas mientras moderniza la TI, optimiza arquitecturas de datos y garantiza seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Las compañías más...

  • Especialista en Soporte Exchange Nivel 1

    hace 4 horas

    Monterrey, N. L., México DXC Technology A tiempo completo

    Job ID: Location: Monterrey, MexicoCategory: IT Infrastructure Management & SupportEmployment Type: Full timeJob Description:Puesto:Especialista en Soporte Exchange Nivel 1Ubicación:Apodaca, Nuevo León, MéxicoAcerca de DXC:DXC ayuda a empresas globales a operar sus sistemas y operaciones críticas mientras moderniza la TI, optimiza arquitecturas de datos...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 horas

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE TECNICO NIVEL...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 1 semana

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE TECNICO NIVEL...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, México Gisuls A tiempo completo

    Somos una empresa de Tecnologías de la Información joven e innovadora que promueve el equilibrio profesional y personal para el desarrollo de sus colaboradores.Esta gran familia te invita a unirte como Especialista en Soporte TécnicoLa experiência con la que debes contar es:- Soporte Técnico nível 1 y 2- IPs, Dominios- Escritorios remotos, Carpetas...

  • Especialista de Soporte Telefónico

    hace 3 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y...

  • Especialista de Soporte Telefónico

    hace 5 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 1 semana

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de soporte telefónico**Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención,...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas

    Monterrey Centro, México TECSA SA DE CV A tiempo completo

    ¿Te encanta la tecnología y quieres aprender más? Estamos buscando a personas con **muchas ganas de crecer**, actitud positiva y pasión por el servicio, para unirse a nuestro equipo como **Soporte Técnico Nível 1**. **Te capacitaremos en**: - Soporte y actualización de hardware y software - Mantenimiento preventivo y correctivo **Ofrecemos**: -...