Becario de Soporte Técnico

hace 3 semanas

Guadalajara, México Trendyjobs de Mexico A tiempo completo

Importante empresa de Software solicita:**Puesto**: Becario soporte de sistemas**Objetivo**:Atender los requerimientos de los clientes que estén dentro de las categorías de nível básico.**Funciones**:- Atender los tickets de servicio (básicos) que le sean asignados.- Crear conceptos nuevos que el cliente requiera.- Detectar y comunicar al Coordinador de Soporte los requerimientos de actualización de acuerdo con los cambios generados en las disposiciones legales aplicables o en los procedimientos de los clientes.- Asegurar que el cliente quedó satisfecho del servicio otorgado (tarea realizada)- Asegurarse de mantener los tiempos de servicio al cliente dentro de los parámetros de los tiempos estándar definidos.- Proponer mejoras para el logro de resultados según se requiera.- Registrar toda la información relativa al servicio otorgado en el Fresh Desk- Solicitar al coordinador de servicio (cuando se requiera) el apoyo del área de Gerencia Técnica.- Mantener un excelente nível de servicio al cliente- Atender las capacitaciones a las que se le invite.- Apoyar en el desarrollo de actividades administrativas adicionales que le sean solicitadas.- Participa activamente en el desarrollo de video tutoriales para la capacitación de personal interno y para clientes.**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas. (Estudiante últimos níveles)- Experiência no necesaria.- Conocimientos de SQL, Fresh Desk, reporteador gráfico.- Manejo de Office (Excel, Word, Power Point, Acces)- Ingles técnico básico**Aptitudes**:- Trabajo en equipo- Atención a cliente- Responsable- Atención al detalle**Ofrece**:- Horario: Lunes a Viernes de 8:30am a 1:30pm- Salario $8,000 brutos- Capacitaciones- CrecimientoUbicación: Centro de GDL, Cerca de la NormalHconsultoresTipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Turno matutinoPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con conocimientos de SQL?- ¿En que semestre de la carrera vas?- ¿Puedes cubrir el horario de 8:30am - 1:30pm?Lugar de trabajo: On the road

  • Becario/a Telemarketing

    hace 3 días

    Guadalajara, México Grupo CVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos una destacada Empresa Mexicana Mayorista de Tecnología.¡Únete a nuestro equipo como** Becario/a de Telemarketing en Soporte TI**!Buscamos una persona proactiva y con ganas de aprender sobre soporte técnico y atención al cliente en el área de tecnología.- **Actividades**:- Brindar atención inicial y solución a problemas técnicos sencillos de...

  • Becario/a Telemarketing

    hace 3 días

    Guadalajara, México Grupo CVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos una destacada Empresa Mexicana Mayorista de Tecnología. ¡Únete a nuestro equipo como** Becario/a de Telemarketing en Soporte TI**! Buscamos una persona proactiva y con ganas de aprender sobre soporte técnico y atención al cliente en el área de tecnología. - ** Actividades**: - Brindar atención inicial y solución a problemas técnicos...

  • Becario de Soporte Técnico Movil

    hace 1 día

    Guadalajara, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con más de 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como: **BECARIO DE SOPORTE TÉCNICO MOVIL - GUADALAJARA, JAL** Sueldo**:$8,000.00 **(Ocho mil) **mensuales libres** **Conocimientos básicos en**: - Soporte Técnico PC’S - Mantenimientos Preventivos / Correctivos **Las actividades consisten...

  • Recién Egresado o Becario de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México BRAINUP SYSTEMS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BRAINUP SYSTEMS en Guadalajara, Jalisco**:Buscamos becario o recién egresadosSi quieres iniciar tu experiência laboral en el área de soporte técnico puedes aplicar para esta vacante**Requisitos**:- Gustos por estar en campo- Nociones en soporte técnico sobre todo en instalación de impresoras- Se dará capacitación- Vivir en...

  • Becario en Soporte Técnico

    hace 6 días

    Guadalajara, México Nomadat A tiempo completo

    **20 años de experiência y una amplia cartera de clientes nos respaldan.**Área: Operaciones**Becario en Soporte técnico**Descripción de tareas y responsabilidadesDeberá ser capaz de autogestionar su trabajo para poder asegurar cumplir con los resultados y fechas que se requieran.Saber manejar y licencia indispensablePara realizar sus actividades es...

  • Becario en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Nomadat A tiempo completo

    **20 años de experiência y una amplia cartera de clientes nos respaldan.** Área: Operaciones **Becario en Soporte técnico** Descripción de tareas y responsabilidades Deberá ser capaz de autogestionar su trabajo para poder asegurar cumplir con los resultados y fechas que se requieran. Saber manejar y licencia indispensable Para realizar sus...

  • Becario de Seporte Tecnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo

    _Grupo Automotriz reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, Tec de Monterrey y Citibanamex. _*Becario de Soporte Técnico (Col. San Carlos)**Requisitos**:- Ingles basico-...

  • Becario de Seporte Tecnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo

    _Grupo Automotriz reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, Tec de Monterrey y Citibanamex. _* Becario de Soporte Técnico (Col. San Carlos) **Requisitos**: - Ingles...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Taltere A tiempo completo

    **Soporte Técnico, Web Hosting**:**Requisitos**:- Becario o pasante de Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afines..Experiência en Soporte Técnico, dando apoyo remoto a clientes de Hosting web por medio de sistemas HelpDesk, Correo, Chat o llamada telefónica.- Conocimiento de servidores con sistema operativo Linux y Windows.-...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 1 día

    Guadalajara, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Gobernador Curier -Guadalajara, Jalisco**: Te invitamos a formar parte del equipo como Soporte tecnico Sr Lugar de trabajo: Col. La nogalera Misión del puesto: Atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios...