Guest Service Hospitalidad Cdmx

hace 3 semanas

Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

Desarrollo, estabilidad financiera y ambiente de trabajo único, somos un broker de seguros especializado en servicios de gama media y alta; con gran enfoque en brindar soluciones de alto nível a nuestros clientes y calidad de vida a nuestro equipo de trabajo. Buscamos un Ejecutivo de canales OTA y Revenue como responsable de la administración y estrategia comercial de los activos inmobiliarios en OTA´s y GSD.Muy buen ambiente de trabajo, disponibilidad, apoyo y un gran equipo de trabajo:- Ingreso de $13,000 a $15,000 pesos libres + Prestaciones de Ley- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m con disponibilidad para cierre de proyectos- Zona de trabajo: Reforma casi esquina con periférico (Fuente de petróleos)**2 a 3 años de experiência como**:- Atención al huésped, customer service, guest service, agente de servicio al cliente, asistente de servicio al huésped,- Customer Success, atención a huéspedes atención al cliente, concierge, guest service, customer service, virtual concierge, con experiência en servicios de hotelería hospitalidad- Inglés conversacional fluido para atención a huéspedes.- Licenciatura en administración, hotelería, turismo, hospitalidad, etc. con 2 años de experiência en turismo o administración hotelera. Ideal experiência en administración de propiedades en plataformas digitales como: AirBnB, booking, Expedia, etc.- Atención a usuarios multi canal (chat, video conferencia, WhatsApp, Mensajería, teléfono, redes sociales y otras) y a diversos huéspedes.- Apoyo en temas administrativos antes, durante y después del hospedaje en relación a pagos, facturación, devoluciones, quejas, recomendaciones y otras.- Disponibilidad de tiempo para atención a incidencias fuera de horario.- Experiência como concierge para atención y servicio a huéspedes en informacion de alojamientos reservas, excursiones, actividades y necesidades generales.- Proporcionar información turística guías, infografías, folletos, mapas, convenios o alianzas con terceros, directorios, recomendaciones, etc.- Apego a procesos de quejas, objetos perdidos, solicitudes especiales, etc.- Conocimiento de procesos de calidad y experiência como: encuestas de satisfacción, calidad, mejoras, recomendaciones, referencias,- Experiência en atender incidencias o peticiones con personas o departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.- Manejo de Office avanzado en especial correo, Excel, word y power point.

  • Guest Experience Agent

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola!KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.Actividades:- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.- Ofrecer un servicio...

  • Guest Service Expert

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22194383 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Mexico City Vallejo, Calzada Vallejo 1090, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Guest Environment Expert

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22193169 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Fairfield Inn & Suites Mexico City Vallejo, Calzada Vallejo 1090, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly...

  • Agente de Reservaciones Cdmx Hospitalidad

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    Desarrollo, estabilidad financiera y ambiente de trabajo único, somos un broker de seguros especializado en servicios de gama media y alta; con gran enfoque en brindar soluciones de alto nível a nuestros clientes y calidad de vida a nuestro equipo de trabajo. Buscamos un Ejecutivo de reservaciones para servicios de hospedaje ejecutivo en CDMXMuy buen...

  • Costumer Service

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Finatrade A tiempo completo

    Customer Service ExecutiveKnowledge, skills, & education:High school (diploma) mandatoryExtremely strong skills on PC, platforms and mediums.Excellent communication skills for helping clients.Speaking fluent EnglishWhat you can expect from us:$ 11,000 monthly (before taxes)Salary Base $*(Bonus)Life insuranceLaw benefitsWorking time:Monday to Friday 8:30 a.m....

  • Costumer Service

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Finatrade A tiempo completo

    Customer Service Executive Knowledge, skills, & education: High school (diploma) mandatory Extremely strong skills on PC, platforms and mediums. Excellent communication skills for helping clients. Speaking fluent English What you can expect from us: $ 11,000 monthly (before taxes) Salary Base $*(Bonus) Life insurance Law benefits Working time: Monday to...

  • Meseros y Meseras

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Grupo Rosetta A tiempo completo

    **Panadería Rosetta**busca Mesero/a. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu C.V.**Requisitos**:- Experiência 1 año en restaurantes.- Pasión por la hospitalidad y atención al cliente.- Ingles Intermedio.**Ofrecemos**:- Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, servicio de comedor.)- Contratación...

  • Meseros - Meseras

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México CAFÉ NIN A tiempo completo

    Café Nin** busca mesero. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu C.V. **Requisitos**: - Experiência 2 años en restaurantes - Pasión por la hospitalidad y atención al cliente **Ofrecemos**: - Salario base - Propinas - Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, servicio de comedor). - Contratación...

  • Meseros y Meseras

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México CAFÉ NIN A tiempo completo

    Café Nin** busca mesero. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu C.V.**Requisitos**:- Experiência 2 años en restaurantes- Pasión por la hospitalidad y atención al cliente**Ofrecemos**:- Salario base- Propinas- Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, servicio de comedor).- Contratación directa por el...

  • Ayudante de Mesero

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México CAFÉ NIN A tiempo completo

    **Ayudante de mesero**: Rosetta busca mesero/a. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu C.V. **Requisitos**: - Experiência 2 años en restaurantes. - Pasión por la hospitalidad y atención al cliente. - Inglés avanzado (Indispensable). **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a la ley (fondo de ahorro, servicio...