Revenue Analyst

Estamos buscando un Revenue Analyst para unirse a la apertura de SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.

Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México. La apertura está prevista para noviembre de 2024.

Presentamos esta nueva joya de lujo deslumbrante que llegará al área de Playa Mujeres en Cancún. Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas habitaciones, complementadas con una impresionante variedad de 18 diferentes establecimientos de Alimentos y Bebidas y un santuario de spa rejuvenecedor. Sirviendo tanto a adultos que buscan una escape como a familias que anhelan conexión y algo de aventura, este hotel trae un mundo de experiencias extraordinarias a Cancún, proporcionando una variedad de comodidades y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.

Este proyecto no es para los frágiles de corazón. En Ennismore, somos ambiciosos, y este proyecto es un perfecto ejemplo de ello. Si estás buscando dejar tu huella mientras nos expandimos aún más en México, construir un hotel emocionante con mucho que ofrecer y trabajar con algunos de los mejores y más brillantes en el mundo de la hotelería lujosa, esto podría ser el ajuste perfecto para ti.

PROPÓSITO

Bajo la orientación general del Director of Revenue o cualquier otro autorizado por la gerencia, responsable de asistir en el establecimiento de sistemas y estrategias para maximizar los ingresos. El puesto ayudará en el desarrollo e implementación de estrategias de optimización de ingresos. También realizará investigaciones primarias y secundarias que influirán en la dirección estratégica del equipo de revenue.

DEBERES Y FUNCIONES

• Asistir al Director of Revenue en la preparación de informes diarios, semanales y mensuales.
• Aprender y adquirir competencia en el Kit de Herramientas y Sistemas de Información de revenue de Ennismore.
• Ayudar al Director of Revenue a maximizar los ingresos mediante el monitoreo de la producción de clientes transitorios y grupos, asegurando que se mantenga una mezcla óptima de huéspedes.
• Asistir en la evaluación de solicitudes de reservas de grupos para garantizar que la región no desplace ingresos de mayor rentabilidad.
• Ayudar en el análisis crítico del impacto de las estrategias de gestión de ingresos implementadas por la propiedad.
• Asistir en el monitoreo/gestión del sistema IDeaS (RMS).
• Ayudar en la auditoría de la posición de la propiedad en el GDS y otros canales de distribución, asegurando que la posición de la propiedad sea consistente con sus estrategias de venta.
• Asistir al Director of Revenue en el análisis de eventos/tendencias que puedan impactar los ingresos de la propiedad.
• Realizar investigaciones que evalúen las prácticas de gestión de ingresos de los principales competidores del hotel para asegurar que no se pasen por alto oportunidades para mejorar los ingresos del hotel.
• Ayudar al Director of Revenue a pronosticar la demanda.
• Ayudar en el despliegue de estrategias y tácticas de gestión de ingresos a través de múltiples canales de distribución.
• Participar en llamadas de conferencia de Revenue de Ennismore.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Reservas para asegurar que las estrategias de venta se comuniquen claramente.
• Ayudar al Director of Revenue a cumplir y superar las expectativas presupuestarias de ingresos, asegurando que los índices de RevPAR del hotel se mantengan o mejoren.
• Mantener la integridad de la cadena de optimización de ingresos del hotel.
• Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
• Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.
• Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
• Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
• Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente.

• Al menos dos (2) a tres (3) años de experiencia en revenue y reservas, preferiblemente en un hotel de lujo, all inclusive o resort.
• Debe poseer habilidades analíticas e interpersonales superiores; conocimientos en la disciplina de revenue, reservas y ventas y marketing; y excelentes habilidades de redacción/presentación.
• Debe ser competente en el uso de sistemas de Gestión de Propiedades y Ventas específicos de hoteles, como Opera, SynXis y Delphi. Se requiere un alto nivel de competencia en Excel.
• Capacidad para mantener excelentes relaciones con el personal y mantener la confidencialidad en todo momento.
• Capacidad para pasar largos períodos de tiempo sentado y mirando una pantalla.
• Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno rápido y tener una gran atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con otros para promover un ambiente de trabajo en equipo.
• Debe ser observador y responder rápidamente a diversas situaciones, así como realizar múltiples tareas y manejar situaciones estresantes.
• Debe tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaz de leer, escribir, hablar y entender Español, Inglés preferible.
• Aprendes rápido, con una mentalidad de crecimiento y dispuesto a hacer las cosas de manera diferente y probar (casi) todo una vez.
• Eres humilde y amable; piensas en grande y animas a tu equipo a creer.
• Quieres ser parte de un equipo que trabaja duro, se apoya.

Lo que te espera...

• La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global.
• La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.
• Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.