Analista de Datos

hace 4 semanas

Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo

**Vacante para la empresa Talento y Formación en Cerca De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:**Vacante: Analista de Workforce Management (WFM) - Call Center****Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Workforce Management (WFM)** para integrarse al equipo de **planeación operativa** en nuestro **call center**.Este rol es clave para asegurar una **correcta asignación de recursos**, optimizando la **cobertura operativa ️** y garantizando el cumplimiento de los **níveles de servicio**.️**Responsabilidades principales**:Realizar **pronósticos (forecast)** de volumen de llamadas y requerimientos de personalElaborar **planes de turnos, horarios y asignaciones diarias** conforme a la demanda️ Monitorear en tiempo real la operación (**real time management**) y proponer **ajustes inmediatos**Generar **reportes de métricas clave**: adherencia, ausentismo, níveles de servicio, etc.Identificar **desviaciones** y proponer **acciones correctivas**Colaborar con **supervisores y operaciones** para ajustar recursos según necesidadesParticipar en **proyectos de mejora continua** dentro del área de WFM**Requisitos**:️ Experiência mínima de **1 año** en áreas de **WFM, planeación o control operativo** en call center️ Manejo de herramientas de WFM**:Genesys, IEX, Aspect, Verint, NICE o similares**Conocimiento en **pronósticos, programación y análisis de desempeño operativo**Manejo de **Excel intermedio-avanzado** (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos)Pensamiento **analítico**, atención al detalle y **orientación a resultados**Disponibilidad para **horarios rotativos** o turnos extendidos si se requiere**Ofrecemos**:️ **Estabilidad laboral** y excelente **ambiente de trabajo****Prestaciones de ley y superiores**Plan de **crecimiento dentro del área**Involucramiento con **equipos multidisciplinario****Lugar de trabajo en Tlalpan Sur****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Seguros / Aseguradora**Habilidades**:- Atención a los detalles- Responsabilidad- Puntualidad

  • Analista de Datos

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Tlalpan, Ciudad de México**:**Analista de Datos****Requisitos**:- Ing. sistemas o carreras a fines- Experiência 3 años como analista de datos- Conocimientos SQL avanzado, metodología Agile, lenguaje de programación Python**Actividades**:- Gestionar accesos de información para los usuarios finales- Dar...

  • Analista de Datos

    hace 4 horas

    Tlalpan, México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Tlalpan, Ciudad de México**: **Analista de Datos** **Requisitos**: - Ing. sistemas o carreras a fines - Experiência 3 años como analista de datos - Conocimientos SQL avanzado, metodología Agile, lenguaje de programación Python **Actividades**: - Gestionar accesos de información para los usuarios...

  • Analista de Datos

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Analista de Datos en Grupo Salinas Grupo Salinas, una reconocida empresa líder en diversos sectores, está buscando un talentoso Analista de Datos para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Analizar y limpiar bases de datos para garantizar la precisión y eficiencia de los datos. - Generar informes y visualizaciones de...

  • Analista Datos

    hace 7 días

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional. Analista de Datos **Propósito del puesto**: proveer de información relevante, suficiente y oportuna a la Operación...

  • Analista de Datos

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A PRESTAR SERVICIOS DE ATENCIÓN Y MANTENIMIENTO A TERMINALES PUNTO DE VENTA NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE**:ANALISTA DE DATOS**- **OFRECEMOS**:_- _**SUELDO NETO : $15,000**_- PRESTACIONES DE LEY (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).- ESTABILIDAD LABORAL.- AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO.- _**HORARIO**:_ LUNES A SÁBADO DE...

  • Analista de Datos

    hace 2 días

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional. Analista de Datos Propósito del puesto: Garantizar el cumplimiento de los objetivos de los proyectos asignados,...

  • Analista de Datos

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A PRESTAR SERVICIOS DE ATENCIÓN Y MANTENIMIENTO A TERMINALES PUNTO DE VENTA NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE**:ANALISTA DE DATOS** - **OFRECEMOS**:_ - _**SUELDO BASE: $15,000 NETOS**_(ya viene el descuento de IMSS E ISR) - PRESTACIONES DE LEY (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional). - ESTABILIDAD LABORAL. - AGRADABLE AMBIENTE DE...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de tu talento. Postúlate hoy mismo, forma parte de esta gran empresa y desarrolla tus habilidades como Analista de WFM/ Analista de Base de Datos**Requisitos**:- Lic. trunca o pasante en Actuaría, Contabilidad, Administración o Ing....

  • Analista y Capturista de Datos

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Hermanos Rios Rosticerias A tiempo completo

    Analista y Capturista de DatosResumen del Puesto Estamos buscando un Analista y Capturista de Datos para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la captura, validación y análisis de datos relacionados con la entrada y salida de productos, así como del manejo de bases de datos y la realización de...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A PRESTAR SERVICIOS DE ATENCIÓN Y MANTENIMIENTO A TERMINALES PUNTO DE VENTA NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE**:ANALISTA DE DATOS**- **OFRECEMOS**:_- _**SUELDO NETO : ENTRE $18,000 A $20,000**_- PRESTACIONES DE LEY (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).- ESTABILIDAD LABORAL.- AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO.- _**HORARIO**:_ LUNES A...