Analista de Calidad

hace 3 días

Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD_****Requisitos**:- ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn- 1 año de experiência como analista de calidad- Excel avanzado**Actividades**:- Asegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes, cumplan con los más altos estándares de calidad.- Evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que sigan los protocolos de atención al cliente.- Analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar.- Realizar monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets, con el objetivo de medir el cumplimiento de los KPI´s.**Ofrecemos**:- Sueldo base de $12,000 **_mensual bruto_**:- Prestaciones de ley- Vales de despensa ($1,000)- 75% de prima vacacional- +15 días de aguinaldo- Fondo de ahorro 6.5%- Zona a laborar: Coyoacán - Insurgentes**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Seguridad Informática y de Red**Habilidades**:- Proactivo- Comunicación eficaz

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD**Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas.**Requisitos**:Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.Habilidades en...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**:¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center!OFRECEMOS:Sueldo base $7468 mensualesBono de $ Capacitación pagadaPrestaciones de leyEmpleo presencialHorario de 09:00 a 17:00 de lunes aDomingo**Requisitos**:Actitud para trabajarManejo de PC básicoExcel...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD**Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas.**COMUNICATE AL**: **Requisitos**:Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y...

  • Analista de Calidad Junior

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD****Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas.**COMUNICATE AL : (56). 36. 78. 72. 95****Requisitos**:- Bachillerato Concluido- Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDADPropósito del puesto: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas.**Requisitos**:Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.Habilidades en organización,...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDADPropósito del puesto: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas.**Requisitos**:Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.Habilidades en organización,...

  • Analista de Calidad Primer Nivel

    hace 1 semana

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD** **Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas. **COMUNICATE AL : (56). 36. 78. 72. 95** **Requisitos**: - Bachillerato Concluido - Experiência mínima de 6 meses en...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co- Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co- crear con nuestros clientes, colaboradores,...

  • Analista de Calidad

    hace 6 días

    Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    **Analista de Monitoreo/Calidad (Call Center)** **Objetivo del puesto**: Garantizar la calidad y el cumplimiento de los estándares operativos mediante el monitoreo, análisis y retroalimentación de las interacciones del personal de Call Center, con el fin de mejorar la experiência del cliente y la eficiencia del equipo. **Funciones principales**: -...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD_****Requisitos**:- ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn- 1 año de experiência como analista de calidad- Excel...