Analista de Calidad

hace 4 semanas

Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD_****Requisitos**:- ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn- 1 año de experiência como analista de calidad- Excel avanzado**Actividades**:- Asegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes, cumplan con los más altos estándares de calidad.- Evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que sigan los protocolos de atención al cliente.- Analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar.- Realizar monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets, con el objetivo de medir el cumplimiento de los KPI´s.**Ofrecemos**:- Sueldo base de $12,000 **_mensual bruto_**:- Prestaciones de ley- Vales de despensa ($1,000)- 75% de prima vacacional- +15 días de aguinaldo- Fondo de ahorro 6.5%- Zona a laborar: Coyoacán - Insurgentes**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Seguridad Informática y de Red**Habilidades**:- Proactivo- Comunicación eficaz

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD **Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas. **COMUNICATE AL**: 55 5478 6653 **Requisitos**: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y...

  • Analista de Calidad Jr

    hace 3 días

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD****Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas.**COMUNICATE AL : (56). 36. 78. 72. 95****Requisitos**:- Bachillerato Concluido- Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Coyoacán, México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD Propósito del puesto: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas. **Requisitos**: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching. Habilidades en...

  • Analista de Calidad Primer Nivel

    hace 5 días

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD** **Propósito del puesto**: Gestionar y optimizar las actividades de los analistas de monitoreo, asegurando la calidad y el cumplimiento de estándares en nuestras campañas. **COMUNICATE AL : (56). 36. 78. 72. 95** **Requisitos**: - Bachillerato Concluido - Experiência mínima de 6 meses en...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Coyoacán, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Domingo 07:00 am 04:00pm con descanso rolado en fin de semana Lunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Coyoacán, México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AUDIT MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Domingo 07:00 am 04:00pm con descanso rolado en fin de semana Lunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana **Ubicación**: Ciudad de México,...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Coyoacán, Ciudad de México**:Buen Dia. mi Nombre es Leticia Castilla el Motivo de mi msj es porque usted se postuló para la vacante de ANALISTA DE CALIDADJORNADA LABORAL¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center!OFRECEMOS:Bono de $ Capacitación pagadaEmpleo presencialHorario...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Buscamos Analista de Calidad! **Requisitos**: Tener medio superior terminado, Bachillerato Técnico o Licenciaturas a fin (pasante o trunca) Conocimientos en el área mínima de 6 meses generando análisis de datos y reportes (excel intermedio) Conocimiento de Tecnologías y Orientación al Cliente. FUNCIONES: - Evaluación y Monitoreo de Llamadas -...

  • Analista de calidad

    hace 4 horas

    Coyoacán, Ciudad de México Reclutamiento 3.0 A tiempo completo

    BUSCAMOS ANALISTA DE MONITOREO DE LLAMADAS EN CALL CENTER¿Que harás? monitorear llamadas, generar incidencias, feed back, coaching, manejo de talleres, dinámicas de Calidad y Calibraciones.Requisitos:Bachillerato ConcluidoExperiencia mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.Habilidades:Organización y análisis de KPIs.Manejo de...

  • Analista de calidad

    hace 4 horas

    Coyoacán, Ciudad de México Reclutamiento 3.0 MX A tiempo completo

    BUSCAMOS ANALISTA DE MONITOREO DE LLAMADAS EN CALL CENTER ¿Que harás? monitorear llamadas, generar incidencias, feed back, coaching, manejo de talleres, dinámicas de Calidad y Calibraciones. RequisitosBachillerato ConcluidoExperiencia mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.HabilidadesOrganización y análisis de KPIs.Manejo de personal...