Jefe/a de Cobranza Digital

**Descripción**:Pro Mujer es una organización líder para el desarrollo de la mujer y una empresa social impulsada por la misión que utiliza el poder de la innovación para impulsar las ideas transformadoras y sostenibles a gran escala.Pro Mujer empodera a las mujeres para alcanzar su máximo potencial y brinda servicios vitales que ayudan a las mujeres a salir de la constante crisis de escasez, administrar negocios exitosos, invertir en su propio bienestar y elevar a sus familias y comunidades. Pro Mujer atiende a más de 250,000 mujeres en Argentina, Bolivia, México y Nicaragua y emplea a más de 2,000 personas dedicadas en América Latina y los Estados Unidos.En los últimos 30 años, Pro Mujer ha desembolsado más de mil millones de dólares en pequeños préstamos y ha brindado capacitación empresarial, de empoderamiento, y atención preventiva, primaria y de salud reproductiva a casi dos millones de mujeres, transformando sus vidas y las de sus siete millones de niños y miembros de la familia. El mandato de Pro Mujer para los próximos 10 años es convertirse en una empresa sostenible a gran escala que ofrezca recursos y herramientas relevantes y transformadores para las mujeres en América Latina a través de su ciclo de vida completo.**¿Cómo generarás impacto junto con nosotros?**Diseñar, implementar, administrar y optimizar Modelo de Gestión de estrategias de cobranza preventiva, temprana, media, avanzada y reactiva (recuperación) y venta de cartera para el productos de Crédito Digital, buscando cumplir las metas proyectadas por el área de negocio; considerando los datos obtenidos en la gestión del día a día del producto, y apoyándose del área de servicio al cliente y de diversas herramientas de comunicación. Lo anterior con el objetivo de reducir lo más posible los níveles de mora y de cartera castigada del producto.**Requisitos**:**Principales desafíos**- Diseñar la estrategia de cobranza preventiva, temprana, media, avanzada y reactiva, diferenciandola por segmentos de cliente de ser necesario.- Evaluar, contratar e implementar Sistemas de Cobranzas a través de la incorporación, customización y tropicalización de servicios de casas especializadas, cobradores entre otros.- Ejecutar las acciones de cobranza de la mano del área de servicio al cliente y otras que puedan verse involucradas.- Diseñar, implementar y actualizar Dashboard de reporte diario, semanal y mensual con KPI´s de medición y evolución de la mora y la cartera castigada para análisis y toma de desiciones claras y oportunas.- Implementar acciones de mejora a las estrategias implementadas de forma continua, con el fin de hacerlas más efectivas.- Manejar la relación con proveedores y aliados que aporten a la estrategia o acciones de cobranza, en lo que respecte a la misma. Así como liderar la elección de dichos aliados y proveedores cuando tenga lugar.**¿Qué esperamos de ti?**- Experiência mínima de 3 años o más en puestos similares.- Licenciatura en administración, ingeniería, finanzas, derecho o afines- Experiência en la gestión de cobranza en créditos digitales en mercado mexicano- Conocimiento en procedimientos de cobranza extrajudicial y judicial, Prácticas sanas de cobranza y lineamientos legales, Análisis de información y datos crediticios.- Implementación de sistemas de Cobranza de Cartera Digital- Excelentes habilidades de negociación y facilidad de palabra.**La posición estará basada en CDMX****Full time modalidad remota**Pro Mujer brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, o estado como veterano cubierto de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.