Auxiliar de Bodega

Ven y forma parte de este gran equipo, estamos en búsqueda de tu talento como Auxiliar de BodegaDisponibilidad de tiempo, Obtén Estabilidad Laboral.Agenda tu cita a entrevista a través del teléfono adjunto en esta publicaciónDESDE EL 1ER. DIA DE CONTRATACIÓN TIENES:Prestaciones de Ley y SuperioresSeguro Social + Infonavit + Aguinaldo + Caja de Ahorro + Reparto de Utilidades + Vacaciones + Prima vacacional + Fonacot + Descuentos en nuestros productos.Esquema EconómicoInicial: Sueldo Neto de $9,000 mensual (Pagos quincenales) + Jornada de lunes a viernes+ Vales de despensa posterior al tercer mes del 10% de sueldo ($900) + Bono por puntualidad y asistencia $500 mensual, $1000 cuatrimestral + Variable $1,500 posterior al tercer mes sobre logro de objetivosHorarios:**lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábado de 9:00 a 2:00 pm**Estos pueden ser rolados, de acuerdo con el área en que se le asigne.Plan de Carrera con grandes Beneficios:1. Capacitación Técnica Gratuita y Pagada en nuestra gama de productos.2. Incentivo por recomendar a nuevos colaboradores (Plan de referidos)3. Estabilidad laboral.Solo necesitas tener:Género Indistinto. Escolaridad mínima: Secundaria, bachillerato.¿Cuáles serán tus funciones?**1. Atención al Cliente**- Recibir, atender y canalizar consultas, solicitudes o quejas sobre las entregas y pedidos de los clientes de forma amable y profesional.- Brindar información detallada sobre existencias de SKU, servicios de transportes y cotizaciones de envíos, promociones o políticas de la empresa.- Resolver problemas simples o dar seguimiento a los casos hasta su resolución.- Envio de facturas realizadas en el dia clientes Riser y 3 Eléctricos por chat y Grupo Imex, Surtidora Eléctrica del Centro y Secsa por correo.- Realizar y entregar revisión de facturas a los clientes Miércoles Luz Vic 5:00 pm, Jueves Sueños Lumínicos 11:00 am, viernes Ilted 5:00pm y lunes Evoluz 10:00am.- Recepción de Material enviado de Cedis 9:00 am diario (en ocasiones subir por las escaleras)- Revisión y acomodo de material recibido de Cedis.- Preparación de materiales y entrega de producto a los clientes en Bodega Illux.- Entrega de materiales a los clientes directo en tienda cuando el promotor este en horario de comida, vacaciones o exceso de trabajo. (en ocasiones utilizar diablo de carga)- Reorganizar y reubicar productos para su mejora en espacio y surtido.- Conteo cíclico de inventarios para tener un control exacto de las existencias físicas en bodega.- Revisión a detalle en devoluciones de clientes para garantizar el correcto funcionamiento del material.- Limpieza general de instalaciones de bodega.**2. Comunicación**- Gestionar las interacciones con clientes y área de ventas, a través de distintos canales, como llamadas telefónicas, correo electrónico, chat o en persona.- Mantener una comunicación clara, empática y respetuosa para garantizar una experiência positiva.**3. Soporte Administrativo**- Procesar órdenes de compra y pedidos, realizando el análisis completo de su proceso hasta completar la entrega satisfactoria.- Realizar el análisis y remisión de cada operación de pedidos con el objetivo de que no exista diferencias en inventario en sistema contra el material entregado y su posterior facturación.- Realizar el análisis y facturación de cada operación de pedidos, con el objetivo de no incurrir en cancelaciones.- Realizar el cumplimiento del proceso correcto de la ruta de entregas diaria.- Control sobre solicitudes y seguimiento de mercancías que se encuentren apartados.- Revisión de proceso y control sobre las solicitudes de anulaciones de Ordenes de trabajo para evitar mano de obra innecesaria al área de producción y componentes.**4. Seguimiento**- Seguimiento al Backorder y backlog sobre los estatus de cada pedido correspondiente a cada CAC.- Hacer seguimiento a solicitudes o reclamaciones para garantizar su resolución en los tiempos de entrega establecidos en los procesos de Illux.- Seguimiento y actualización de las fechas de pedidos que cuenten con Ordenes de trabajo (OT) consiste en actualizar y programar el envió de los pedidos que cuenten con Ordenes de trabajo después de tener por parte de producción la fecha de salida de calidad de los productos de ensamblaje.**5. Gestión de Incidencias**- Revisión semanal de incidencias en la programación de ruta e ingreso de pedidos.- Proponer soluciones rápidas y efectivas o escalar problemas más complejos a los líderes.**6. Apoyo en Ventas**- Brindar soporte sobre sus productos en cuanto a ruta y urgencias de envíos.- Fungir como intermediario sobre la validación de material disponible para venta.**7. Cumplimiento de Políticas**- Asegurarse de seguir las normas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes.- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.Si cuentas con experiência, aplica a través de este medio.Mucho éxitoTipo de pu