Atención a Clientes Vía Chat
hace 2 semanas
Resumen del Trabajo:Actualmente estamos buscando individuos dinámicos para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente. Como parte integral de nuestra organización, estarás a la vanguardia de la entrega de un servicio al cliente excepcional a través de canales digitales.**Responsabilidades**:- Interactuar con los clientes a través de plataformas de chat para atender consultas, resolver problemas y proporcionar asistencia oportuna.- Demostrar empatía y habilidades activas de escucha para entender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.- Procesar pagos, facilitar reembolsos y ayudar con tareas de gestión de pedidos según sea necesario.- Colaborar con equipos multifuncionales para escalar y resolver problemas complejos del cliente.- Esforzarse continuamente por mejorar la experiência general del cliente a través de la resolución proactiva de problemas y el análisis de retroalimentación.**Requisitos**:- Experiência laboral: 1+ año de experiência como representante de servicio al cliente.- Habilidades técnicas: Experiência con plataformas como Microsoft Office, correo electrónico y CRM (preferible).- Enfoque en el Cliente: Compromiso demostrado con entender y satisfacer las necesidades del cliente.- Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes y requisitos del cliente.- Colaboración: Habilidad comprobada para trabajar de manera efectiva dentro de un entorno de equipo.- Resolución de Problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas del cliente de manera rápida y eficiente.- Comunicación: Habilidades de comunicación claras y concisas, tanto escritas como verbales.- Atención al detalle: Mantener consistentemente altos níveles de precisión y atención al detalle en las interacciones con el cliente.Descripción de la Empresa:Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitanexternalizar procesos en general. Nos enfocamos en la Experiência del Cliente, que abarca cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa. También brindamos consultoría para startups que desean incorporar tecnología a sus procesos mediante CRMs, herramientas de conversación, VOICP,etc., para eventualmente evolucionarlo hacia la inteligencia artificial. Para obtener más información, visita evolvecx.io
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes Vía Chat
hace 3 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:Agente Telefónico para Atención al cliente vía Chat, Redes Sociales, correo electrónico¿Qué harás?Brindar soluciones a los inconvenientes o quejas puedan tener los clientes, así mismo informar sobre las características, precios o disponibilidad de productos y servicios.¿Qué...
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Agente Telefónico Vía Chat o Llamadas
hace 1 mes
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES POR CHAT / LLAMADAS!**: ¿Tienes experiência en atención al cliente y te apasiona el mundo digital? ¡Esta es tu oportunidad de brillar en una empresa en crecimiento, con un ambiente dinámico y excelentes...
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Agente Telefónico Vía Chat o Llamadas
hace 4 días
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES POR CHAT / LLAMADAS!**:¿Tienes experiência en atención al cliente y te apasiona el mundo digital?¡Esta es tu oportunidad de brillar en una empresa en crecimiento, con un ambiente dinámico y excelentes beneficios!**QUE...
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Atención a Cliente
hace 4 semanas
Benito Juárez, México SMART JOBS TU POTENCIAL SIN LIMITES A tiempo completoEmpresa líder en su ramo solicita Agente Telefónico para TELCEL, responsable de brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo y chat, ofreciendo un servicio claro y profesional.**OFRECEMOS**- Sueldo neto mensual de $8,364- Bonos de permanencia (pago en una sola exhibición)- Capacitación totalmente pagada desde el día 1- Ambiente...
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ATC Telcel Vía Chat
hace 4 semanas
Benito Juárez, CDMX, México SMART JOBS TU POTENCIAL SIN LIMITES A tiempo completoPOSTULATE HOY, SIN EXPERIENCIA, APROVECHA ESTA OPORTUNIDADAtención al cliente por medio de chat y correo 90% y 10% llamadas.Disfruta de un trabajo tranquilo y obtén experiencia.
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Ejecutivo de atención al cliente
hace 2 semanas
Benito Juáre, México Grupo Nach A tiempo parcial¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!INICIA CAPACITACIÓN LUNES 04 DE MARZO 2024 (100% PAGADA)¿Estás en búsqueda de empleo? Grupo Salinas esta en búsqueda de tu talento, aplica a nuestra vacante de Atención al cliente e incorpórate a una de las mejores Empresas a Nivel Nacional.Función del puesto: Brindar atención y asesoría a clientes y nuevos prospectos...
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Ejecutivo de atención al cliente
hace 2 semanas
Benito Juáre, México Grupo Nach A tiempo parcial¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!INICIA CAPACITACIÓN LUNES 04 DE MARZO 2024 (100% PAGADA)¿Estás en búsqueda de empleo? Grupo Salinas esta en búsqueda de tu talento, aplica a nuestra vacante de Atención al cliente e incorpórate a una de las mejores Empresas a Nivel Nacional.Función del puesto: Brindar atención y asesoría a clientes y nuevos prospectos...
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Agente de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Benito Juárez, México 4FINANCE S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R. A tiempo completo**Vacante para la empresa 4FINANCE S.A. DE C.V., SOFOM E.N.R. en Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**:SOFOM líder en productos financieros solicita Asesores Telefónicos para el área de Atención al Cliente.**Funciones**:- Atención a clientes vía telefónica, chat o correo electrónico**Jornada**:Lunes - Viernes- Vespertino...
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Benito Juárez, México Grupo Viraal A tiempo completo**¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!**Buscamos una persona proactiva, empática y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de **Atención al Cliente**en área de**tarjetas de crédito. El agente de atención al cliente será responsable de proporcionar soporte y asistencia a nuestros clientes tanto por vía telefónica, chat o presencial,...
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Ventas y Atención a Clientes Vía Chat
hace 4 semanas
Benito Juárez, México Asesorías en Línea A tiempo completoSomos un equipo de profesionales con más de cinco años de experiência impulsando el éxito académico. Debido a nuestro constante crecimiento, buscamos personas apasionadas por las ventas y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo. (No es call center).**¿Qué buscamos?**- Licenciatura trunca o recién egresado en ciencias sociales- Excelente...
