Representative, Contact Center
hace 4 semanas
**Our Purpose**- Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential._**Title and Summary**Representative, Contact CenterOverviewRoleProvides service and support Mastercard Cross Border products (PRO & PINS) and/or service issues, concerns and requests according to established policies and procedures as well as guidance from more senior resources and internal stakeholders.Acts as the voice of the customer by sharing reoccurring issues and opportunities for service improvement with management team.Collaborates with other team members to support projects/initiatives related to customer support delivery.All About YouBachelor’s degree or equivalent experience (typically requires a minimum of 2-3 years’ experience in financial services industry and/or Customer Service environment)Experience contributing to the delivery of accurate and timely resolutions to customer product/service inquiries under direct guidance.Demonstrated knowledge of customer service standards, processes, and tools.Demonstrated ability to contribute to customer support projects/initiativesDemonstrated ability to communicate well with customers, verbally and in written forms.Proven ability in understanding, meeting and/or exceeding set KPIs.High understanding of all Mastercard Cross Border (PRO & PINS) products, policies and procedures.**Corporate Security Responsibility**All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:- Abide by Mastercard’s security policies and practices;- Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;- Report any suspected information security violation or breach, and- Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
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Representative, Contact Center
hace 2 días
Morelia, México Mastercard A tiempo completo**Our Purpose** - Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation,...
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Encuestador Telefónico en Call Center
hace 2 semanas
Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Alcom Contact Center en Morelia, Michoacan de Ocampo**: **CALL CENTER CON ENFOQUE AL FACTOR HUMANO** Estamos en busca de talento!! Buscamos operadores telefónicos que deseen aumentar sus ingresos Ofrecemos: - Salario base - Bonos - Excelentes comisiones - Prestaciones de ley - Descanso los domingos - Sábados horario de medio...
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Agente de Contact Center
hace 2 días
Morelia, México Knotion A tiempo completo**¡Llevemos el aprendizaje a una nueva dimensión!**Estamos en búsqueda de **Agente de Contact Center**, responsable de atender, otorgar información y brindar seguimiento a nuestros clientes.Somos una EdTech mexicana especializada en el desarrollo de ecosistemas de aprendizaje integrados que combinan ciencia y conciencia para impulsar a las escuelas...
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Agente de Contact Center
hace 2 semanas
Morelia, Michoacán de Ocampo, México varmond A tiempo completoLlevemos el aprendizaje a una nueva dimensiónEstamos en búsqueda de Agente de Contact Center, responsable de atender, otorgar información y brindar seguimiento a nuestros clientes.Somos una EdTech mexicana especializada en el desarrollo de ecosistemas de aprendizaje integrados que combinan ciencia y conciencia para impulsar a las escuelas latinoamericanas...
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Agente Telefonico
hace 4 semanas
Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Alcom Contact Center en CENTRP - Morelia, Michoacan de Ocampo**:**¿Buscas estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro de una empresa? ¡Únete a nosotros! Como**:**Ejecutivo telefónico en Call Center****Experiência no necesaria, únicamente manejo de computadora y facilidad de palabra ¡nosotros te...
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Agente Telefónico
hace 1 semana
Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Alcom Contact Center en CENTRO - Morelia, Michoacan de Ocampo**: **¡OBTÉN CRECIMIENTO PROFESIONAL Y PERSONAL CON NOSOTROS!** Empresa enfocada a campañas de marketing, comunicación directa, campañas masivas, campañas de lealtad y telemarketing solicita: **Agente telefónico **¡Contamos con capacitación pagada, no necesitas...
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Ejecutivo Telefónico en Call Center
hace 7 días
Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo**¡Desarrolla tus habilidades trabajando de manera estable y con oportunidad de crecimiento laboral!****¡Únete a nosotros! Como**:**Ejecutivo telefónico en Call Center****Experiência no necesaria, únicamente manejo de computadora y facilidad de palabra ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS!****Horario**: Lunes a viernes de 9:00 am a 06:00 pm y sábados de 9:00am a...
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Asesor Telefónico
hace 3 semanas
Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Alcom Contact Center en Centro -Morelia, Michoacan de Ocampo**:¡Desarrolla tus habilidades trabajando de manera estable y con oportunidad de crecimiento laboral!Desarróllate como:Ejecutivo telefónico**¡A 10 MINUTOS DEL CENTRO DE LA CIUDAD! SOBRE AVENIDA ACUEDUCTO****Experiência no necesaria, únicamente manejo de computadora y...
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Asesor Telefónico
hace 2 semanas
Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo**¡OBTÉN CRECIMIENTO LABORAL Y PROFESIONAL CON NOSOTROS!** **Únete a nuestro equipo como**: **Asesor telefónico en Call Center** **¡No necesitas de experiência, contamos con capacitación pagada desde el primer día!** **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 am a 06:00 pm y sábados de 9:00am a 3:00pm Descansos fijos domingos y días...
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Asesor Telefonico
hace 3 semanas
Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Alcom Contact Center en centro - Morelia, Michoacan de Ocampo**:**¿Buscas estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro de una empresa?****¡Únete a nosotros! Como**:**Asesor telefónico****Experiência no necesaria, únicamente manejo de computadora y facilidad de palabra****¡CONTAMOS CON CAPACITACIÓN...
