Agente de Servicio Al Cliente

hace 6 días

Tlahuac, México Karen Cortes A tiempo completo

**Vacante para la empresa Karen Cortes en Coyoacán, Ciudad de México**: En BINOMIA estamos buscando Agente de servicio al cliente de soporte técnico AVANZADOUnete a nuestro equipo**Requisitos**:Estudiantes o truncos de carrera técnica en telecomunicaciones, redes, telefonía o afín.Experiência mínima de 3 años brindando soporte técnico AVANZADO en campañas del sector de TELECOMUNICACIONES (áreas de operación: NOC, SOC, CORE, Soporte N2)Experiência en gestión de tickets apegados a SLA.Experiência interactuando con áreas internas y externas de soporte.Conocimiento de redes celularesConocimiento avanzado en análisis e interpretación de trazados de red DIAMETER, FTP, SIP, UDP, TCPConocimientos básicos de red 4G, EPC, IMS, Elementos RAN, elementos Core, BSSConocimiento básico de gestores de base de datos (SQL, Dbeaver, etc.)Manejo de herramientas Putty/Mobaxterm/Wireshark/PostmanManejo de paquetería Office, principalmente Excel (tablas dinámicas/fórmulas básicas).Funciones:Gestión de incidencias (Tickets de Fallas masivas, eventos de RED, etc.)Gestión de problemas (basado en tickets identificar, seguimiento y solución)Gestión de casos de provisión en COREGestión de tickets escalados a bandeja de STA (solución, documentación y seguimiento de incidentes)Trazas de usuarios en elementos de CORE.Revisión a detalle en plataformas de CORE, gestores de sitios, etc.Asegurar atención, seguimiento y solución de casos VIP.Competencias:Trabajo en equipoOrientado a resultadosCapacidad de análisisResolución de Problemas.¿Qué te ofrecemos?Sueldo Fijo Mensual $9,500 netosBono Mensual de productividad $500Pago quincenalPrestaciones de LeyHorarios de 5 horas (9:00 a 14:00 - 14:00 a 19:00) de lunes a domingoDescanso Rolado, tenemos 1 vacante en turno matutino y 2 en vespertinoZona de trabajo: Del Valle, cerca Metrobús Amores y Metro EtiopiaSi cumples con el perfil, mandanos tu CV y te contactaremos en seguida.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Respuesta Rápida en Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **Agente de servicio y atención al cliente** **Actividades**:brindar atención al cliente vía telefónica, llamadas entrantes para preguntas, dudas, soporte, etc. **Perfil**: Bachillerato terminado o trunco Experiência mínima en el área Disponibilidad inmediata Manejo básico de PC **Ofrecemos**: Sueldo base + bonos Prestaciones de Ley Respuesta...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México TU HABI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TU HABI en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Somos TU HABI, compramos, remodelamos y vendemos tu casa en tan solo 10 días. Estamos revolucionando el sector inmobiliario con procesos tecnológicos. Si tu sueño es trabajar en una startup en constante crecimiento y constante desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México SPORTIUM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SPORTIUM en Benito Juárez, Ciudad de México**:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTESportium I Club deportivo, donde amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo.**Requisitos**:Mayor a 24 AñosPreparatoria Terminada ó Lic. Trunca1 año en ATENCION y SERVICO AL CLIENTEMANEJO DE TERMINALES BANCARIASOBJETIVO:Asegurar que la atención...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Servicios Corporativos GG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Corporativos GG en Naucalpan Echegaray Cuautitlan Tlalnepantla -Atizapán de Zaragoza, Estado de México**: Agente de ventas y atencion a clientesPostulate por este medio o bien agenda tu entrevista al*con la Lic. Jocelyn ZamoraOFRECEMOSIngresos superiores a los $4,000 semanales.Apoyo de transporte de $650...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México HTNexus A tiempo completo

    Importante empresa alemana esta en búsqueda de**:AGENTE BILINGÜE.****Solo Necesitas**- Bachillerato Concluido- ** INGLES AVANZADO CONVERSACIONAL**:- Experiência: Min 6 meses en cualquier área de Call Center- Radicar CDMX o bien Edo de México**Funciones**:- Atención a clientes vía telefónica**NO VENTAS****Se brinda**:- De Lunes a Domingo 2 día de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Parque Hundido -Benito Juárez, Ciudad de México**:**Agente telefónico ATENCION A CLIENTES****Horario**:**Vespertino: 3:00 pm a 9:00 pmLunes a Domingo****Actividad:Atención via telefónica a trabajadores que requieren asesoría sobre sus trámites para crédito de vivienda.**Requisitos**- **Escolaridad**:PREPARATORIA...

  • Agente de Servicio

    hace 1 semana

    Tlahuac, México THEIA A tiempo completo

    Importante empresa de giro medico solicita: AGENTE DE SERVICIO Ing. en Sistemas computacionales. Conocimientos en: - Redes informáticas. - Manejo de aplicaciones web. - Atención al cliente. - Manejo de linux (deseable) Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: A partir de $4,800.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana Lugar de trabajo: remoto...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Starnet Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starnet Contact Center en Angelópolis -San Andrés Cholula, Puebla**: **_Contact Center ubicado al sur de la ciudad solicita:_** **_OPERADORES TELEFÓNICOS PARA CAMPAÑA DE ATENCIÓN A CLIENTES_** Si tienes Experiência mínima de 3 meses en alguna campaña o área de Atención a Clientes en Call Center ¡Únete a nuestro...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office Disponible) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Trebol Logistica S.A de C.V A tiempo completo

    Agente de VentasImportante empresa de giro de transporte solicita Agentes de Ventas.APTITUDES: Proactiva(o), responsable, alta orientación a resultados por objetivos.HABILIDADES: Facilidad de palabra, actitud de servicio y sentido de responsabilidadExperiência de dos años mínimo en venta de TractocamionesACTIVIDADESProspección de clientes...