Hostess Fiesta Americana

hace 3 semanas

Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:- Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana- **Impacto**:- Ejecuta tareas basadas en el cumplimiento de indicadores de productividad o níveles de servicio- **Condiciones de empleo**:- SEXO:INDISTINTO- ESTADO CIVIL:INDISTINTO- VIAJAR:NO- CAMBO DE RESIDENCIA:NO- **Principales funciones**:- Recepción de comensales 1 año- Control y registro de comensales en mesas ocupadas 1 año- Control de acceso a las mesas en horas pico 1 año- Atención generala los comesales en requerimientos específicos 1 año- **Áreas de Especialización**:- Centros de Consumo - Cafeterías- Centros de Consumo - Especialidades- Centros de Consumo -Bares- Servicio a cuartos- **Conocimientos técnicos**:- Atención y servicio a clientes- **Escolaridad**:- Licenciatura en Gastronomía o Turismo- **Paquetes Informáticos**:- Office- **Idiomas**:- Inglés- **Experiência**:- Mesero centro de consumo 1 año- Hostess 1 año- **Comentarios Adicionales**:- Es muy importante que este puesto sea cubierto con un perfil de presentación e imagen excelentes y actitud de servicio espontánea.- **Forma de Interactuar**:- Recibe instrucción y ejecuta una acción- **Interacciones**:- Relación con puestos que pertenecen a otras áreas de la organización- **Describe la red de comunicación del puesto**:- **Relaciones (puestos areas o entidades)**- ** Frecuencia de trato (Eventual / Constante)**- ** Descripción de la Interacción**-- Cocina- Constante- Monitorear los platillos y en caso de tener alguna especificación indicarlo para su elaboración-- Bar- Constante- Monitorear las bebidas y en caso de tener alguna especificación indicarlo para su elaboración-- Lavandería- Constante- Areas Públicas- Constante- Supervisar y mantener las áreas públicas del Centro de Consumo en condiciones óptimas de limpieza e higiene.-- Cajas departamentales- Constante- Coordinar las cuentas y control de mesas.- **Principales funciones del puesto**:- **Responsabilidad**- ** Nível (Total Parcial o de Soporte)**- ** INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**-- Recibir; asignar mesas y atender a los comensales / huéspedes en los Centros de Consumo-- Garantizar una atmósfera de cordialidad al momento del acceso de los comensales en el Centro de Consumo-- Controlar la recepción de los comensales; mediante bitácora de nombres de clientes/huéspedes.-- Conocer el nombre del cliente/huésped para dar una atención personalizada-- Atender las llamadas telefónicas de reservaciones y llevar un control de las mismas en la bitácora-- Asegurar y cumplir a los comensales el servicio requerido-- Recorrer las mesas para conocer la opinión de los comensales sobre el servicio recibido y de ser necesario reportar al Capitán de forma inmediata.-- Proporcionar atención personalizada y de interés sobre la opinión de los comenmsales del servicio recibido-- Apoyar a la operación en horas pico con el servicio de café y/o en caso de falta de personal.-- Evitar inconformidades del servicio por parte de los comensales- **Posición física del trabajo**:- En area de restaurante

  • Hostess Fiesta Americana Cancun Villas

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana**Áreas de Especialización**:- Centros de Consumo - Cafeterías- Centros de Consumo - Especialidades- Centros de Consumo -Bares- Servicio a cuartos**Conocimientos técnicos**:- Atención y servicio a clientes**Escolaridad**:-...

  • Fiesta Condesa Americana Fogonero

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- EJECUTAR TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL MANTENIMIENTO DE TIPO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA CONSERVAR EN ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO LAS INSTALACIONES Y LOS EQUIPOS DE LOS DIFERENTES INMUEBLES DE GRUPO POSADAS.**Áreas de Especialización**:- ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA- MECÁNICA Y COMBUSTION INTERNA- Mantenimiento- HERRERÍA Y...

  • Hostess- Sala de Ventas Coral Beach

    hace 2 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana**Principales funciones**:- Recepción y atención de huéspedes- Control y registro de clientes- Elaboración de reportes sobre ventas diarias**Escolaridad**:- Licenciatura en Gastronomía o Turismo**Paquetes Informáticos**:-...

  • Hostess- Sala de Ventas Condesa

    hace 2 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana**Principales funciones**:- Recepción y atención de huéspedes- Control y registro de clientes- Elaboración de reportes sobre ventas diarias**Conocimientos técnicos**:- Atención y servicio a clientes- Manejo de...

  • Fiesta Americana Condesa Auditor Grupos

    hace 5 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar el manejo de las cuentas grupales el registro de su ingreso y su costo total, así como la correcta provisión de comisiones y su aplicación. **Áreas de Especialización**: - Auditoría Interna - Auditoría Externa **Conocimientos técnicos**: - Que tenga un 70% de inglés. - Conocimientos en manejo de paquetería...

  • Fiesta Condesa Americana Mecanico Cocina

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Efectuar las reparaciones generales que le sean asignadas del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de forma ágil y segura; así como realizar la revisión y corrección de los equipos del hotel; en habitaciones; áreas públicas; centros de consumo; oficinas y áreas de servicio; para mantener una excelente calidad y apariencia de...

  • Facturista Recepcion Fiesta Americana Villas Cancun

    hace 11 horas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes - Administración hotelera - Manejo de sistemas hoteleros - Manejo de quejas **Conocimientos técnicos**: - Básico de servicio y trato al cliente **Escolaridad**: -...

  • Fiesta Americana Condesa Sushero

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Prepara los platos establecido en la carta del restaurante asegurando la frescura, el sabor y la excelente presentación de los ingredientes, siguiendo las recetas y estándares del establecimiento para satisfacer a los clientes y contribuir a la reputación del centro de consumo y Hotel.**Conocimientos técnicos**:- Gestión y...

  • Fiesta Americana Condesa Sushero

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Prepara los platos establecido en la carta del restaurante asegurando la frescura, el sabor y la excelente presentación de los ingredientes, siguiendo las recetas y estándares del establecimiento para satisfacer a los clientes y contribuir a la reputación del centro de consumo y Hotel. **Conocimientos técnicos**: - Gestión y...

  • Fiesta Americana Condesa Supervisor Centro de Consumo

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Coordinar; Capacitar y Supervisar al personal de servicio del centro de consumo para brindar un servicio de alimentos y bebidas que superen las expectativas de los huespedes y clientes- **Áreas de Especialización**:- Responsable de gestionar las operaciones diarias, el personal, la calidad del servicio y la satisfacción del...