Director Operaciones

El Director de Operaciones y Finanzas será responsable de liderar y dirigir la operación integral de la empresa, abarcando los servicios de freight forwarding aéreo, marítimo y terrestre, así como la gestión financiera, administrativa y de cumplimiento normativo. Su misión principal será asegurar la eficiencia operativa, el control financiero, la rentabilidad y la calidad en el servicio, permitiendo al CEO centrarse en el crecimiento del negocio, ventas estratégicas y desarrollo comercial. Este puesto es el pilar operativo y financiero de la organización. Buscamos profesional con visión estratégica, experiencia comprobada en logística internacional y finanzas, y habilidades excepcionales de liderazgo y gestión. Debe ser capaz de impulsar la eficiencia operativa y financiera, motivar equipos y adaptarse rápidamente a los cambios y retos del sector. La capacidad de comunicación en inglés, el dominio de herramientas tecnológicas y la orientación a resultados serán clave para el éxito en este puesto. Responsabilidades Operaciones Supervisar los embarques internacionales y nacionales, abarcando aéreo, marítimo (FCL / LCL) y terrestre. Garantizar el cumplimiento de tiempos, costos, documentación y regulaciones internacionales (IATA, IMO, Aduana, TSA). Optimizar procesos operativos y asegurar el logro de KPIs de eficiencia. Implementar sistemas y herramientas tecnológicas para el control y trazabilidad de las operaciones. Gestionar relaciones operativas con agentes internacionales, navieras, aerolíneas y transportistas. Desarrollar y supervisar protocolos de manejo de mercancías especiales y peligrosas, asegurando el cumplimiento normativo. Finanzas y Administración Coordinar y supervisar tesorería, facturación, cuentas por pagar y cobrar. Asegurar la rentabilidad por cliente y por embarque mediante análisis de costos y márgenes. Elaborar presupuestos, proyecciones y reportes financieros periódicos para el CEO y el Consejo Directivo. Controlar gastos y asegurar el cumplimiento fiscal, administrativo y de auditorías internas. Supervisar contratos, pólizas de seguro y auditorías internas y externas. Gestionar la relación con bancos, instituciones financieras y proveedores clave. Estrategia y Liderazgo Participar activamente en la planeación estratégica de la empresa y en la definición de objetivos anuales. Definir y monitorear métricas de operación, rentabilidad y calidad de servicio. Desarrollar talento, fortalecer equipos de trabajo y fomentar el crecimiento profesional. Impulsar una cultura de servicio al cliente y excelencia operativa en toda la organización. Proponer e implementar optimizaciones, nuevos procesos y automatizaciones que contribuyan al crecimiento sostenido. Fomentar la innovación y la adopción de mejores prácticas en el sector logístico. Requisitos Experiencia Más de 10 años en freight forwarding, logística internacional o empresas 3PL / 4PL. Experiencia comprobada en operaciones aéreas y marítimas. Sólida trayectoria liderando equipos operativos y administrativos multidisciplinarios. Experiencia en manejo financiero : presupuestos, rentabilidad, P L, forecast. Habilidades Técnicas Conocimiento profundo de Incoterms y procesos de importación / exportación. Dominio de documentación internacional (BL, AWB, manifiestos, pedimentos complementarios). Experiencia en manejo de mercancías especiales y peligrosas (deseable). Capacidad de análisis financiero y control presupuestal. Manejo avanzado de herramientas digitales y ERPs del sector logístico. Idiomas Inglés avanzado / bilingüe (imprescindible para la interacción diaria con agentes y clientes internacionales). Español nativo. Habilidades Personales Liderazgo estratégico y capacidad de motivar equipos. Toma de decisiones asertiva bajo presión. Excelentes habilidades de organización y priorización de tareas. Alta orientación a resultados y servicio al cliente. Pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas. Adaptabilidad y resiliencia ante cambios y retos del sector. Beneficios Sueldo Base $100, ,000 mensual bruto Prestaciones de ley. Oportunidad de desarrollo profesional #J-18808-Ljbffr