Supervisor/a de Call Center

hace 2 semanas

Naucalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

**Supervisor de Call Center - Telecomunicaciones**:**Descripción del puesto**:Empresa líder en telecomunicaciones busca un **Supervisor de Call Center** para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la zona de Naucalpan de Juárez.Si cuentas con experiência liderando equipos en atención al cliente o ventas telefónicas, orientado a resultados y con habilidades de liderazgo, te estamos buscando**Funciones**:- Supervisar y coordinar al equipo de agentes telefónicos.- Asegurar el cumplimiento de KPIs: nível de servicio, tiempos de atención, calidad, conversión, etc.- Aplicar retroalimentación y coaching continuo a los agentes.- Monitorear llamadas para garantizar estándares de calidad.- Resolver casos escalados por los agentes.- Generar reportes de desempeño y productividad.- Colaborar con otras áreas como ventas, soporte técnico o facturación.**Requisitos**:- Escolaridad: o licenciatura (concluida y comprobable).- Experiência mínima de **2 años como Supervisor de Call Center**, preferentemente en el sector telecomunicaciones.- Manejo de CRM, marcadores predictivos y análisis de métricas.- Liderazgo, comunicación asertiva, toma de decisiones y enfoque en resultados.- Disponibilidad para laborar tiempo completo en zona **Naucalpan de Juárez****Ofrecemos**:- ** Sueldo base neto: $18,000 mensuales**:- Bonos por desempeño- Prestaciones de ley- Capacitación constante- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Plan de carrera y desarrollo profesional**Zona de trabajo**: Naucalpan, Estado de México**:**Tipo de puesto**: Tiempo completo | Presencial**:**Postúlate y forma parte de una empresa en crecimiento dentro del sector telecomunicaciones**¿Quieres que también incluya el horario o los días de descanso específicos?

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center México A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de Naucalpan¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!¡CAPACITACIÓN PAGADA!¡HORARIO FLEXIBLE! ¡09:00 a 15:30 UN DÍA DE DESCANSO EN FIN DE SEMANA!**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $7000- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y...

  • Supervisora de Operaciones Call Center

    hace 3 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!**Estamos en búsqueda de**:SUPERVISORA DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $8,000 mensuales****Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses como supervisor.- Preparatoria...

  • Supervisor para Call Center Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTES SI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIA **Requisitos**: ACTITUD DE SERVICIO ATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISOR RESULTADOS POR...

  • Supervisor De Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de Naucalpan¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!¡CAPACITACIÓN PAGADA!¡HORARIO FLEXIBLE!**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $****- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad laboral- Horario de Lunes a viernes 12:00 a...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS - TRATO CON PERSONAL - PROACTIVO- HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!****CALL CENTER DE MÉXICO ESTÁ EN BÚSQUEDA DE: SUPERVISOR DE OPERACIONES****HORARIOS ACCESIBLES****Sueldo**: $8,000 brutos mensuales más bono- (Vacante vespertina adicional al sueldo base tienen una ayuda de pasajes de $400)._**Funciones**:- Apoyar a los agentes en dudas y preguntas acerca del proceso de compra- Asesorar a...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas.(Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $9,000 mensuales.****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como supervisor.- Preparatoria terminada.- 21 años en adelante.-...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 3 días

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** **CALL CENTER DE MÉXICO ESTÁ EN BÚSQUEDA DE: SUPERVISOR DE OPERACIONES** **HORARIOS ACCESIBLES** **Sueldo**: $8,000 brutos mensuales más bono - (Vacante vespertina adicional al sueldo base tienen una ayuda de pasajes de $400)._ **Funciones**: - Apoyar a los agentes en dudas y preguntas acerca del proceso de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Call Center de Mexico S.A DE C.V A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de Naucalpan¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!¡CAPACITACIÓN PAGADA!¡HORARIO FLEXIBLE!**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $8000- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad laboral- Horario de Lunes a viernes 12:00 a...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 4 horas

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...