Coordinador De Servicio Técnico Y Posventa

hace 2 semanas


Nezahualcóyotl, México Videoturismo Sa De Cv A tiempo completo

Coordinador de Servicio Técnico y Posventa Estamos buscando un Coordinador de Servicio Técnico y Posventa para unirse a nuestro equipo en Videoturismo, empresa especializada en soluciones de entretenimiento y tecnología para pasajeros de autobuses en México. Esta posición es clave para mantener y mejorar la calidad del servicio posventa, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia de nuestros técnicos. Responsabilidades Supervisar y coordinar las actividades diarias de un equipo de técnicos de servicio. Realizar seguimiento y revisión de los reportes de servicio generados por el equipo técnico. Mantener comunicación directa y fluida con los jefes de taller de las líneas de autobuses para programar y coordinar mantenimientos preventivos y correctivos. Documentar y gestionar incidencias técnicas, asegurando una pronta resolución. Realizar auditorías de calidad en los servicios realizados para asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa. Gestionar y mantener actualizada la base de datos de incidencias y reportes. Desarrollar y presentar propuestas comerciales y de servicio a clientes actuales y potenciales. Supervisar el inventario de herramientas y equipos técnicos, coordinando su mantenimiento y reposición. Proponer mejoras operativas y optimización de procesos en los servicios postventa. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en coordinación de equipos de servicio técnico y posventa. Habilidades de comunicación y liderazgo para gestionar relaciones tanto con técnicos como con clientes. Conocimientos básicos en productos y sistemas de tecnología para transporte o áreas técnicas similares. Fuertes habilidades de organización y enfoque en el cliente. Capacidad para realizar presentaciones comerciales y desarrollar propuestas de servicio. Deseable: Conocimiento en manejo de software (SAP) para seguimiento de reportes y gestión de inventario. Habilidades Deseables Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente e inmediata. Actitud proactiva y orientada a la mejora continua. Excelentes habilidades de análisis y reporte de datos. Ofrecemos Salario: $14,000 a $18,000 pesos mensuales, según experiencia y habilidades. Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento. Ubicación Valle de Purísima 117, Colonia Valle de Aragón, Nezahualcóyotl, Ciudad de México, México. Detalles del Puesto Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado. Pago complementario: Bono de productividad. Tipo de jornada: Incluye fines de semana, lunes a viernes, turno de 10 horas. Escolaridad: Licenciatura trunca o en curso (obligatorio). Experiencias deseables: Supervisión de personal: 5 años. Gestión de operaciones: 5 años. Sistemas eléctricos: 3 años. Disponibilidad para viajar: 50 % (deseable). Lugar de trabajo: Empleo presencial. #J-18808-Ljbffr



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  • Nezahualcóyotl, México Salus Care A tiempo completo

    Vacante para la empresa SALUS CARE en Impulsora - Nezahualcóyotl, Estado de México : En SALUS CARE, nos encontramos en busca de COORDINADOR CLÍNICO EN SERVICIOS DE ENFERMERÍA Objetivo: captación y orientación a clientes en clínicas y hospitales. Requisitos: Prof. Técnico en Enfermería o Lic. en Enfermería (trunca) Experiência en ventas sector...


  • Ciudad Nezahualcóyotl, México Salus Care A tiempo completo

    Vacante para la empresa SALUS CARE en Impulsora - Nezahualcóyotl, Estado de México : En SALUS CARE, nos encontramos en busca de COORDINADOR CLÍNICO EN SERVICIOS DE ENFERMERÍA Objetivo: captación y orientación a clientes en clínicas y hospitales. Requisitos: Prof. Técnico en Enfermería o Lic. en Enfermería (trunca) Experiência en ventas sector...


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