Ejecutivo de Operaciones con Enfoque Comercial

Ejecutivo de Operaciones con Enfoque Comercial (Exportación - Forwarder)**Ruta de crecimiento a Ejecutivo de Ventas Junior****Objetivo del puesto**:Ejecutar y dar seguimiento a las operaciones de exportación (marítimas, aéreas y terrestres), asegurando una coordinación eficiente con clientes, agentes y proveedores. Además, desarrollará habilidades comerciales para apoyar en la prospección, seguimiento y atención de clientes, con la finalidad de proyectarse a un rol de **Ventas Junior en el corto plazo** dentro del área comercial del forwarder.**Experiência requerida**- 2-3 años de experiência en un Forwarder (operaciones internacionales).- Manejo de procesos de exportación (documentación, coordinación con navieras/aerolíneas, seguimiento de embarques).- Deseable conocimiento en importaciones.- Ideal experiência básica en atención al cliente, servicio post-venta o soporte comercial.- **Deseable**: gusto por las ventas, prospección o relación con clientes.**Formación académica**- Lic. en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, o afín.- Inglés intermedio-avanzado (B2-C1) para comunicarse con agentes y clientes internacionales.**Competencias técnicas**- Conocimiento sólido de logística internacional (exportación aérea, marítima y terrestre).- Manejo de Incoterms.- Revisión y control de documentación internacional (BL, AWB, Invoice, Packing List, Certificados, etc.).- Seguimiento de embarques con navieras, líneas aéreas y transportistas.- Manejo intermedio-avanzado de Excel.- Uso de sistemas logísticos (CargoWise, Scope, Dynamics u otros).- Conocimiento básico en ventas B2B (deseable).**Habilidades blandas**- Comunicación clara y trato profesional.- Atención al detalle y pensamiento analítico.- Organización y priorización de tareas.- Proactividad ante emergencias o retrasos operativos.- Resolución efectiva de problemas.- Orientación al cliente.- **Interés genuino por desarrollarse en ventas.****Principales responsabilidadesOperación**- Coordinar y dar seguimiento a operaciones de exportación en sus distintas modalidades.- Comunicar estatus y actualizaciones a clientes internacionales.- Revisar, emitir y resguardar documentación de exportación.- Gestionar reservas, entregas e itinerarios con navieras, aerolíneas y transporte terrestre.- Monitorear embarques hasta entrega final.- Gestionar job costing, tarifas, desviaciones y cierres operativos.**Comercial (formación para crecimiento)**- Dar soporte en la elaboración de cotizaciones básicas.- Acompañar a ejecutivos comerciales en el seguimiento de clientes existentes.- Mantener contacto cordial y constante con clientes asignados.- Desarrollar habilidades de negociación y detección de oportunidades.- Asistir en el onboarding de nuevos clientes, resolviendo dudas operativas.- Prepararse para transición hacia **Ejecutivo de Ventas Junior**.**Ofrecemos**- Sueldo competitivo según experiência.- Prestaciones superiores a las de ley.- Capacitación constante en operaciones internacionales y habilidades comerciales.- Plan de crecimiento a Ejecutivo de Ventas Junior.- Horario: L-V de 9:00 a 18:00 h.- Zona Norte, Querétaro.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Vives cerca de la zona o no tienes problema de traslado?- ¿Cuentas con experiência en Forwarder (mínimo 2-3 años)?- ¿Has gestionado exportaciones marítimas, aéreas y terrestres?- ¿Tienes gusto por el área comercial y te interesa desarrollarte a un rol de ventas?Idioma:- ¿Manejas inglés conversacional? (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial