Assistant General Manager Ii

hace 4 días

Cancún, México Hyatt Place Cancun Airport A tiempo completo

SummaryAsegurar que el desarrollo de la operación diaria del hotel sea fluida y eficiente en lo que respecta a la experiência del huésped en Hyatt Place. Velar por el correcto uso de los recursos de que dispone el hotel, asegurándose que los departamentos sean rentables y funcionen de acuerdo a los estándares especificados por la marca en forma general, y por el hotel en forma particular.- Supervisar que todos los colaboradores transmitan la esencia de la marca Hyatt Place proporcionando un excepcional, amistoso, cortes y profesional servicio al cliente en todo momento que interactúan con ellos, tanto externos como internos.- Dar la bienvenida y saludar a nuestros clientes VIP y nuestros clientes de largas estancias.- Asegurarse que todos los colaboradores de la Galería tengan la información de las promociones actuales, las nuevas políticas y procedimientos actualizados.- Asegurarse que los colaboradores de la Galería estén familiarizados con los productos y servicios con los que contamos en la propiedad.- Implementar nuevos programas para reconocer la lealtad de nuestros huéspedes.- Mantener actualizado el historial de la base de datos de nuestros huéspedes.- Manejo de quejas y solución a problemas de nuestros huéspedes y clientes internos de una manera eficiente y cortes, dando seguimiento hasta asegurarse que el problema o la queja se ha resuelto de manera satisfactoria.- Asegurarse que la Galería (Recepción, Bar, Mercado y Restaurante) operen con la estructura más baja de costos sin sacrificar los estándares de calidad de la marca.- Maximizar la venta de habitaciones (Walkings y Call ins), de igual forma incrementar la venta de Upsellings durante el Check in con la finalidad de incrementar nuestra tarifa diaria.- Monitorear la operación diaria, trabajando con los distintos supervisores de las áreas, para prevenir y/o corregir posibles inconvenientes. Participar activamente en cualquiera de los procesos operativos para asegurar un excelente servicio al cliente.- Inspeccionar y supervisar las habitaciones y áreas públicas como así también el back of the house para asegurar los estándares de calidad requeridos.**Qualifications**:- Mínimo 3 años de experiência en gestión y supervisión, preferentemente en sector hotelero- Título universitario- Conocimientos financieros y de presupuesto- Nível intermedio de Word y Excel- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita- Resolución de problemas- Habilidades organizativas, de gestión de proyectos y orientación al detalle- Habilidades interpersonales y actitud positiva- Inglés avanzado

  • Operations Manager Assistant

    hace 3 semanas

    Cancún, México Rocketlevel A tiempo completo

    **About the Role**We're looking for a **highly organized, resourceful, and results-driven Operations Manager Assistant** to help streamline processes and support our growing business.If you thrive in a fast-paced environment, love optimizing workflows, and have a knack for problem-solving, this role is for you!**What You'll Do**- Assist in managing daily...

  • Assistant Store Manager, Ft

    hace 2 semanas

    Cancún, México Under Armour A tiempo completo

    **Values & Innovation**:At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the...

  • Assistant Brand Manager

    hace 3 semanas

    Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

    **Objetive**:The Assistant Brand Manager will support the Brand Design Manager in the implementation and standardization of in-house materials and signage, ensuring brand consistency across all resorts.This role is ideal for a creative professional with operational experience in the hospitality industry and a demonstrated ability to collaborate effectively...

  • Assistant Store Manager, Ft

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Under Armour A tiempo completo

    **Values & Innovation**: At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate. Our Values define and unite us, the beliefs that are...

  • Assistant Brand Manager

    hace 3 semanas

    Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

    **Objetive**:The Assistant Brand Manager will support the Brand Design Manager in the implementation and standardization of in-house materials and signage, ensuring brand consistency across all resorts. This role is ideal for a creative professional with operational experience in the hospitality industry and a demonstrated ability to collaborate effectively...

  • Assistant Store Manager: Lead, Coach

    hace 3 semanas

    Cancún, México Under Armour, Inc A tiempo completo

    A leading sportswear company in Cancun is seeking an Assistant Store Manager to help drive daily operations and lead a high-performing team.The successful candidate will support sales goals, manage staffing, and ensure a customer-focused environment.Qualifications include at least one year of retail experience and a high school diploma.Benefit offerings...

  • Assistant General Manager Ii

    hace 6 días

    Cancún, México Hyatt Place Cancun Airport A tiempo completo

    Summary Asegurar que el desarrollo de la operación diaria del hotel sea fluida y eficiente en lo que respecta a la experiência del huésped en Hyatt Place. Velar por el correcto uso de los recursos de que dispone el hotel, asegurándose que los departamentos sean rentables y funcionen de acuerdo a los estándares especificados por la marca en forma...

  • Assistant General Manager I

    hace 6 días

    Cancún, México Hyatt Place Cancun Airport A tiempo completo

    Summary **Ensure the smooth and efficient development of the hotel’s daily operation, particularly regarding the guest experience at Hyatt Place. Oversee the proper use of the hotel’s available resources, ensuring that all departments operate profitably and in accordance with the standards specified by the brand in general, and by the hotel in...

  • Assistant General Manager I

    hace 4 días

    Cancún, México Hyatt Place Cancun Airport A tiempo completo

    Summary**Ensure the smooth and efficient development of the hotel’s daily operation, particularly regarding the guest experience at Hyatt Place. Oversee the proper use of the hotel’s available resources, ensuring that all departments operate profitably and in accordance with the standards specified by the brand in general, and by the hotel in...

  • Assistant Store Manager, Ft

    hace 3 semanas

    Cancún, México Under Armour A tiempo completo

    **Values & Innovation**:At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.Our Values define and unite us, the beliefs that are the...