Consultor de Calidad Bilingüe

hace 2 meses


estado de méxico GRUPO ALIANZA A tiempo completo

Importante empresa Mexicana requiere Consultor de Calidad Bilingüe .

Formación académica: Carrera técnica en Administración de Empresas y/o Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Ing. Industrial.

Experiencia: 1 año en cargos relacionados, preferiblemente conocimientos en la industria de contact center.

Idioma requerido: Portugués.

Objetivo del cargo:

Detectar a través del monitoreo los errores críticos que se puedan presentar en el proceso de atención con el fin de establecer acciones que ayuden a mejorar la experiencia del usuario, del negocio y del cliente contratante.

Funciones:

  • Aplicar el modelo de calidad en todas las campañas y proyectos especiales, que consiste en: monitoreo de transacciones, evaluar y dar feedback al personal a su cargo, participar en calibraciones y monitoreos estratificados.
  • Documentar la información del modelo de calidad de las campañas.
  • Proponer mejoras, analizar y gestionar acciones preventivas y correctivas para mejorar los procesos de atención, con el fin de mejorar la experiencia del usuario, según la campaña.

Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm.

Salario: 18 pesos Mexicanos.

Tipo de contrato: Indefinido.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.

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  • Ciudad de México AUDITORIAS EXTERNASS A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE SOLICITA **Consultor bilingüe para auditar cadenas importantes de hoteles, restaurantes y comedores industriales** - Realizará auditorias mediante un plan a diferentes cadenas de hoteles, restaurantes y comedores industriales - Importante contar con el conocimiento de la NOM-251 - Conocimiento de las BPMS - Conocimiento en HACCP -...


  • Ciudad de México AUDITORIAS EXTERNASS A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE SOLICITA **Consultor bilingüe de inocuidad alimentaria** - Realizará auditorias mediante un plan en tiendas de autorservicio - Agendara sus propias auditorias a sus tiendas asignadas - Importante contar con el conocimiento de la NOM-251 - Conocimiento de las BPMS - Conocimiento en HACCP - Realizara reportes de todos los hallazgos...

  • Consultor/a de Calidad

    hace 5 horas


    Ciudad de México IIESA SOLUTIONS A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR SOLICITA: **CONSULTOR/A CALIDAD** **FUNCIONES**: - Mapear procesos de la organización - Elaborar formatos, procedimientos, manuales, instructivos para el cumplimiento normativo - **Asegurar el cumplimiento normativo ISO 27001 Seguridad de la información, ISO 20000-1 Gestión de servicio e ISO 37001 Antisoborno**: - Auditar...


  • Ciudad de México Gestión de talento A tiempo completo

    Importante empresa solicita CONSULTOR EN SISTEMAS DE CALIDAD **Requisitos**: - Químico farmacéutico biólogo - Ingeniero químico - 2 años de experiência - Excelente presentación. - Disponibilidad de horario CONOCIMIENTOS: - ISO 9001ó 17,025 ó laboratorios clínicos CARACTERISTICAS: - Empático - Trabajo en equipo - Puntual Tipo de puesto:...


  • México Dukke Consultores S.C. A tiempo completo

    **PUESTO**:Consultor - Instructor **REPORTA A**:Director Operativo **LE REPORTAN**:Ningún puesto. **PROPOSITO PRINCIPAL DEL PUESTO**: Impartir Talleres de temas de Calidad y de Sistemas de Gestión para los clientes de Dukke Consultores, en las instalaciones de los clientes o en donde se defina, respetando los estándares de excelencia y los códigos...


  • Ecatepec de Morelos, México Instituto Bilingüe Ibime A tiempo completo

    **Acerca de Instituto Bilingüe Ibime**Ibime es una institución educativa dedicada a formar niños y jóvenes en conocimientos académicos y habilidades para un desarrollo integral.**Nuestra Misión**Nuestra misión es propiciar en los niños el desarrollo de una educación integral y bilingüe de alta calidad, sustentada en la disciplina y los valores...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Instituto Bilingüe Crealid A tiempo completo

    Se busca un Profesor de Educación Integral para nuestra institución, con el fin de fortalecer nuestro departamento psicopedagógico.Instituto Bilingüe CREALID es una entidad educativa que ofrece educación integral y holística, basada en modelos pedagógicos innovadores y la incorporación de tecnología de vanguardia.**Responsabilidades**:Desarrollar y...

  • Consultor de Servicio

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Calidad Tlahuac A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN RAMO AUTOMOTRIZ BUSCA TU TALENTO COMO: CONSULTOR DE SERVICIO - SUELDO BASE + EXCELENTES COMISIONES Asesorar al Cliente de Posventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo, a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los Estándares Operativos y el, con el fin de satisfacer y retener...


  • México SINCAL A tiempo completo

    Se requiere consultor en normas de calidad. Edad: Indistinto Escolaridad: I.Q, IQ.I, o afín Conocimientos: En ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001, elaboración de manual de calidad y/o elaboración de procedimientos. Experiência: Mínima de 6 meses en sistemas de gestión. Ofrecemos: Sueldo según aptitudes, capacitación constante, crecimiento...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo PROEDUCA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo PROEDUCA estamos comprometidos con la formación en línea de líderes innovadores y profesionales. Nuestro equipo es apasionado por mejorar las vidas de nuestros estudiantes, contribuyendo a su crecimiento personal y profesional.Nos encontramos actualmente buscando un Consultor de Ventas con dominio bilingüe para unirse a...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: El Call Center De México busca un profesional con excelente actitud de servicio y responsabilidad para desempeñar el cargo de Consultor Telefónico Bilingüe.**Descripción del puesto**: En este rol, se atenderá a clientes y se seguirán las quejas y/o sugerencias presentadas. Además, se realizarán actividades como la atención...


  • México Trigo Quality Solutions México A tiempo completo

    Empresa multinacional que ofrece soluciones operativas de gestión de calidad para el sector automotriz Solicito: Consultor Sr de calidad Preferentemente: vivir en San Luis Potosi Con disponibilidad para viajar Experiência: en Sistemas de Calidad (IATF, VDA, ISO) al igual que certificación como auditor líder en alguno de los estándares...


  • México Trigo Quality Solutions México A tiempo completo

    Empresa multinacional que ofrece soluciones operativas de gestión de la calidad para el sector manufacturero, especialmente en las industrias automovilística y aeroespacial. Solicita: Consultor Sr de calidad Experiência: - En Sistemas de Calidad mínima de 8 años y tener certificacion en (IATF, VDA, ISO) vigentes - Amplio conocimiento en herramientas...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Corporativo Muñoz Y Asociados S.A De C.V A tiempo completo

    Resumen De La EmpresaImportante corporación requiere a un Especialista en Calidad Bilingüe para fortalecer su equipo.


  • Ciudad de México, CDMX Consultoría Peña Guerrero A tiempo completo

    Institución Financiera solicita: **Consultor de Calidad de Datos** Habilidades Indispensables: - Manejo y conocimiento de bases de datos y extracción de datos - Experiência en realización de análisis y elaboración de modelos - Conocimientos de calidad de datos y gobierno de datos - **Manejo de Power BI para reportes y tableros**: - Conocimiento de...


  • Estado de México Corporación F&M S.A.C A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Ago Consultores a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Auditor de Activo Fijo Temporal. Compensación: MXN 10k/mes. + Seguro de salud. Ubicación: Híbrido (Av. Martín Chimaltecalt 67, MZ 002, Santiaguito, 52755 Ocoyoacac, Méx., México). Misión de Ago...


  • Estado de México Corporación F&M S.A.C A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Ago Consultores a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Auditor de Activo Fijo Temporal. Compensación: MXN 10k/mes. + Seguro de salud. Ubicación: Híbrido (Av. Martín Chimaltecalt 67, MZ 002, Santiaguito, 52755 Ocoyoacac, Méx., México). Misión de Ago...


  • México MIG TALENT A tiempo completo

    Empresa Líder en Sistemas de Gestión, Consultoría, Auditoría y Capacitación **Solicita Consultor Junior de Calidad** - **REQUISITOS**:_ **Educación**: Licenciatura en Administración Industrial, Ingeniería Industrial o afín. **Experiência**: Mínimo de 1 año en áreas relacionadas con la calidad y sistemas de gestión. **Conocimientos...


  • Estado de México TORRE A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Ago Consultores a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Auditor de Activo Fijo Temporal. Compensación: MXN 10k/mes. + Seguro de salud. Ubicación: Híbrido (Av. Martín Chimaltecalt 67, MZ 002, Santiaguito, 52755 Ocoyoacac, Méx., México). Misión de Ago...


  • Estado de México Corporación F&M S.A.C A tiempo completo

    Nosotros (Torre) estamos ayudando a Ago Consultores a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Auditor de Activo Fijo Temporal. Compensación: MXN 10k/mes. + Seguro de salud. Ubicación: Híbrido (Av. Martín Chimaltecalt 67, MZ 002, Santiaguito, 52755 Ocoyoacac, Méx., México). Misión de Ago...