Soporte Ti

hace 4 semanas

Naucalpan, México ibsolutions Group A tiempo completo

En **IBSolutions GROUP**, somos un grupo empresarial con más de 13 años de experiência en áreas contable, fiscal, legal y financiera. Nos apasiona ayudar a que los negocios sean mejores, y ahora te invitamos a formar parte de nuestro equipo para seguir creciendo juntos.**Soporte TI****Perfil**:- licenciatura o carrera técnica en informática, mantenimiento de computadoras, ingeniería en sistemas o afines.- Experiência de mínima de 2 años en soporte de TI**CONOCIMIENTOS**:- Soporte de Equipo de cómputo PC y equipos celulares, administración de servidores (físico y nube), mantenimientos preventivos y correctivos.- Soporte de software.- Excel intermedio.- ERP.- Escritorio remoto.**FUNCIONES**:- Atención emergente TI (Tickets).- Gestionar solicitudes (tickets) de soporte de equipos y de software desde la solicitud, la atención y hasta el cierre, software a distancia, equipos en físico. KPI propuesto: tiempo de atención, satisfacción.- Gestionar licencias de software para uso de la empresa: accesos, renovaciones, instalaciones, desinstalaciones, consolas de administración, solicitudes de ampliación/incrementos de licencias.- KPI propuesto: cobertura de software.- Gestionar inventario de equipos de cómputo y celulares: asignaciones por altas y bajas de personal; registro de equipos en resguardo, y solicitudes de adquisición de equipos nuevos en coordinación con Desarrollo Organizacional.- Disponibilidad de tiempo completo.**COMPETENCIAS**:- Trabajo en equipo- Comunicación asertiva y efectiva- Organización- Gestión de tiempo- Buen manejo de información confidencial- Adaptabilidad al cambioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $12,500.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    **Analista de Soporte ATM****Actividades**:Análisis, gestión y escalamiento de incidencias para ATM BBVA (fallas, siniestros, falta de efectivo, entre otras), proporcionando un seguimiento oportuno a los tickets asignados y coordinando a los proveedores, dando como resultado una mejora en la satisfacción del cliente final y reduciendo el impacto en la...

  • Técnico en Ti

    hace 2 días

    Naucalpan, México Soluciones TI A tiempo completo

    Solicitamos Técnico en sistemas para realizar las siguientes actividades:- Atención a cliente para solución de dudas, problemas y/o requerimientos.- Documentar el ticket de soporte desde su apertura, escalamiento a níveles hasta el cierre del mismo.- Participar en la implementación de la solución y en las reunión de actualización de la misma cuando...

  • Técnico En Ti

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Soluciones Ti A tiempo completo

    Solicitamos Técnico en sistemas para realizar las siguientes actividades:- Atención a cliente para solución de dudas, problemas y/o requerimientos.- Documentar el ticket de soporte desde su apertura, escalamiento a níveles hasta el cierre del mismo.- Participar en la implementación de la solución y en las reunión de actualización de la misma cuando...

  • Agente Telefonico

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Consultora Ti A tiempo completo

    En CCCM estamos buscando tú talento como Agente telefónico en soporte técnico!Solo necesitas:Preparatoria concluidaFacilidad de palabraExperiência 6 meses en Call CenterExperiência en trabajos de mecánica automotriz o Tec automotriz.Ofrecemos:Pago puntual quincenalOportunidad de crecimientoExcelente ambiente laboralSueldo mensual+ prestaciones de...

  • Líder Técnico Splunk

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Ti America A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Naucalpan y sé parte de una empresa líder en el ramo de la consultoría en proyectos de infraestructura en TI!En TI América, valoramos la creatividad, la pasión y el compromiso.Estamos buscando un Líder Técnico Splunk (por proyecto hasta junio) para contribuir al éxito continuo de nuestra organización.TI América los...

  • Líder Técnico Splunk

    hace 11 horas

    Naucalpan de Juárez, México TI AMERICA A tiempo completo

    TI América busca talento extraordinarioÚnete a nuestro equipo enNaucalpany sé parte de una empresa líder en el ramo de la consultoría en proyectos de infraestructura en TI En TI América, valoramos la creatividad, la pasión y el compromiso. Estamos buscando unLíder Técnico Splunk (por proyecto hasta junio 2026)para contribuir al éxito continuo de...

  • Atención A Clientes Y Ventas

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Reclutamiento En Ti A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:**Ejecutivo de Atención al Cliente****Modalidad**: Home Office con visitas a clientes (CDMX)**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2 horas de comida)**Objetivo del puesto**:Reducir el churn...