Arquitecto Soporte a Clientes

hace 7 días

Tlalpan, México Motiva Consultores A tiempo completo

**Estamos contratando: Arquitecto de Atención a clientes****Ubicación**: Ciudad de México (Oficina Central - Ajusco)**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs**Responsabilidades principales**- Brindar atención y respuesta a incidentes reportados en la Torre de Soporte.- Gestionar canales de comunicación y dar seguimiento a los resolutores responsables.- Registrar correctamente incidentes, llamadas y seguimientos en sistema.- Negociar SLA y coordinar con clientes internos y externos.- Escalar incidentes a N2 y N3 según nível de gravedad.- Garantizar el cumplimiento de tiempos de atención y solución.**Requisitos**- Licenciatura concluida (áreas administrativas, ingeniería o afín).- Experiência mínima de 1 año en **contact center, soporte técnico o análisis de procesos**.- Manejo de **Excel (intermedio), PowerPoint y bases de datos**.- Habilidades de análisis numérico, solución de problemas, adaptabilidad y gestión de procesos.**Lo que buscamos en ti**- Proactividad para dar soluciones efectivas.- Capacidad de análisis de indicadores e identificación de anomalías.- Comunicación clara y trabajo en equipo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Arquitecto Soporte a Clientes

    hace 7 días

    Tlalpan, México Motiva Consultores A tiempo completo

    **Estamos contratando: Arquitecto de Atención a clientes** **Ubicación**: Ciudad de México (Oficina Central - Ajusco) **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs **Responsabilidades principales** - Brindar atención y respuesta a incidentes reportados en la Torre de Soporte. - Gestionar canales de comunicación y dar seguimiento a los resolutores...

  • Arquitecto de Soluciones

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México STARA ACCIONES INTEGRALES A tiempo completo

    Buscamos un Arquitecto de Soluciones para unirse a nuestro equipo nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas que transforman los desafíos empresariales en oportunidades de éxito. Como Arquitecto de Soluciones, serás el responsable de diseñar y desarrollar arquitecturas de software que cumplan con los requisitos funcionales y no...

  • Arquitecto/a en Tlalpan

    hace 1 semana

    Tlalpan (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Arquitecto/a? Buscamos personas para trabajar como Arquitecto/a en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Tlalpan. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Arquitecto/a, así como de la atención al cliente. Horarios flexibles. Remuneración...

  • Arquitecto/a de Software

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ARQUITECTO DE SOFTWARE**Perfil**:**Preparación académica**: Lic. Informática, Ing. Sistemas computacionales TSU o afín.**FUNCIONES**:Analizar los requerimientos tecnológicos y ejecutar las reglas de cliente para la correcta construcción del software.Generar código de programación de softwareImplementación de aplicaciones.Realizar pruebas...

  • Arquitecto/a de Software

    hace 1 día

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ARQUITECTO DE SOFTWARE **Perfil**: **Preparación académica**: Lic. Informática, Ing. Sistemas computacionales TSU o afín. **FUNCIONES**: Analizar los requerimientos tecnológicos y ejecutar las reglas de cliente para la correcta construcción del software. Generar código de programación de software Implementación de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tlalpan, México SERVICES CONNECTION SA DE CV A tiempo completo

    Soporte técnico en línea Soporte técnico en sitio Atención a clientes Conozca de software y hardware Arme computadoras Buena ortografía Manejo de hoja de cálculo e internet Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,500.00 - $9,000.00 al mes Horario: - Lunes...

  • Asesor para Soporte y Atención a Clientes Redes

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Tlalpan, Ciudad de México**: **NDM **y** la Red Móvil líder en el mercado **solicitan asesor para: **_ ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE (VÍA REDES SOCIALES - CHAT)_** *** NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS** Brinda atención y soporte a líneas telefónicas de nuestros clientes, resolviendo cualquier...

  • Asesor para Soporte y Atención a Clientes Redes

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Tlalpan, Ciudad de México**:**NDM **y** la Red Móvil líder en el mercado **solicitan asesor para:**_ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE (VÍA REDES SOCIALES - CHAT)_***** NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS**Brinda atención y soporte a líneas telefónicas de nuestros clientes, resolviendo cualquier duda o...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Tlalpan, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Tlalpan, Ciudad de México**:**ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT****(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)**¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS!Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores que se suman a...