Experto Técnico Mundo E
hace 3 semanas
Soporte TécnicoNombre del Puesto: Soporte TécnicoUbicación Física: "iShop Mundo E "Tipo Contrato: Individual por tiempo indeterminadoJefe Inmediato: Jefe de Operaciones de zonaHorario Laboral: Lunes a domingo, 10:45 a 19:45 hrs.Lunes a domingo, 12:00 a 21:00 hrs.Número de Subordinados: Ninguno**Descripción Genérica**:Eres el encargado de recuperar la relación de los clientes con sus equipos, recuperar la confianza en Apple y desarrollar una preferencia hacia ti y TechPeople a través de la excelente atención brindada, resolución de las inquietudes de tus clientes y asistiéndolos obteniendo el mayor provecho de sus dispositivos, siempre estando al servicio de tus clientes, en constante aprendizaje del mundo Apple y crecimiento profesional.**Descripción Específica**:- Escucha activa y empatía ante tus clientes.- Brindar asistencia a las inquietudes de manera concisa y con un nível de tecnicismos orientados al perfil del tus clientes.- Clasificación de los equipos en garantía o fuera de esta según las políticas.- Ofrecer diferentes alternativas de solución disponibles, según se ajuste a las necesidades de tu cliente.- Revisión y diagnostico de los equipos mediante sistemas y procesos de Apple.- Reparación de equipos apoyado de recursos exclusivos proporcionados por Apple y herramienta adecuada.- Comunicación constante con tus clientes para notificar el estado de su equipo.- Aprendizaje por iniciativa para incrementar tu conocimiento del mundo Apple así como lograr las certificaciones.- Ofrecimiento y venta del portafolio de servicios de la empresa.- Disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena.- Disponibilidad relativa para tomar cursos/foros/certificaciones en oficinas centrales u oficinas de Apple México (Ciudad de México).- Gestión de archivos de control y arqueos de equipos y partes con el personal autorizado del centro de servicio y supervisión.**Perfil del Puesto**Escolaridad: Carrera Técnica o Profesional en el área afín. Sistemas computacionales o Ingenieria (certificada).**Conocimientos**:Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo.Soporte y/o uso de Software OSXiOS Atención a clientes.Experiência: Mínima de 6 meses en áreas de soporte computacionales.**Habilidades**:Trabajo en equipo por objetivos Iniciativa por auto aprendizaje. Capacidad para identificar y evaluar inquietudes de clientes.Riguroso para seguimiento de procesos. Flexibilidad para constantes cambios de ritmo de trabajo.Organización y control del área de trabajo. (Estimación de tiempos).**Consideraciones Especiales**:Preferencia hacia la marca Apple y/o conocimiento de uso básico-intermedio de los equipos.Disponibilidad eventual para salir de apoyo o bien a capacitación.**Observaciones**:Se ofrece salario base $8492 mensual + salario variable por objetivos* comisiones + certificaciones de apple, cumplimientos y constancia, prestaciones de ley y superiores como 10% sobre salario mensual de vales de despensa, caja de ahorro, descuentos en tienda, seguro de vida, apoyo de comedor, certificaciones por parte de Apple, capacitación constante, estabilidad, crecimiento interno y un ambiente laboral muy agradable.
-
Cociner@ Mundo E
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México wings army mundo e A tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,000.00 - $8,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horas- Turno de 8 horas
-
Vendedor Mundo E
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México PETCO A tiempo completo**Vacante para la empresa PETCO en Mundo E - Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:**PETCO MUNDO E****Postulate por este medio.****Solicita Vendedor Multifuncional**- Mascotas Sanas, Personas Felices un Mundo Mejor..._**Requisitos**- Amor y actitud por el trato con mascotas- Gusto por las ventas y atención al cliente- Disponibilidad de horario (NO...
-
Coordinador de Soporte Técnico mundo e
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México WELLNEZZ & ENTERTAINMENT MEXICO A tiempo completo**Somos un wellness center donde el entretenimiento, el ejercicio y la salud se unen para brindar una experiência holística con la más alta tecnología.****Buscamos a nuestro Coordinador de Soporte Técnico para formar parte de un nuevo proyecto enfocado en el bienestar, la actividad física y las experiências extremas.****Requisitos**:- Ingeniería en...
-
Analista de Soporte Técnico mundo e
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México WELLNEZZ & ENTERTAINMENT MEXICO A tiempo completo**Somos un wellness center donde el entretenimiento, el ejercicio y la salud se unen para brindar una experiência holística con la más alta tecnología.****Buscamos a nuestro Analista de Soporte Técnico, para formar parte de un nuevo proyecto enfocado en el bienestar, la actividad física y las experiências extremas.****FUNCIONES**:Brindar soporte en...
-
Analista de Soporte Técnico mundo e
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México WELLNEZZ & ENTERTAINMENT MEXICO A tiempo completo**Somos un wellness center donde el entretenimiento, el ejercicio y la salud se unen para brindar una experiência holística con la más alta tecnología.****Buscamos a nuestro Analista de Soporte Técnico, para formar parte de un nuevo proyecto enfocado en el bienestar, la actividad física y las experiências extremas.****FUNCIONES**:Brindar soporte en...
-
Analista de Soporte Técnico mundo e
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México WELLNEZZ & ENTERTAINMENT MEXICO A tiempo completo**Somos un wellness center donde el entretenimiento, el ejercicio y la salud se unen para brindar una experiência holística con la más alta tecnología.****Buscamos a nuestro Analista de Soporte Técnico, para formar parte de un nuevo proyecto enfocado en el bienestar, la actividad física y las experiências extremas.****FUNCIONES**:Brindar soporte en...
-
Analista de Soporte Técnico mundo e
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México WELLNEZZ & ENTERTAINMENT MEXICO A tiempo completo**Somos un wellness center donde el entretenimiento, el ejercicio y la salud se unen para brindar una experiência holística con la más alta tecnología.** **Buscamos a nuestro Analista de Soporte Técnico, para formar parte de un nuevo proyecto enfocado en el bienestar, la actividad física y las experiências extremas.** **FUNCIONES**: Brindar soporte...
-
Lider Deporte
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Decathlon Mundo E A tiempo completo**DECATHLON, ¡VIVE EL DEPORTE DE UNA FORMA DIFERENTE!**Somos un equipo de deportistas entusiastas, apasionado/as por nuestros clientes, en constante movimiento, progreso y amantes de la innovación.Vivimos el deporte de una forma diferente, generamos un ecosistema de intercambio, a través de experiências personalizadas y diferenciadoras por medio de...
-
Cajero Bowling
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Alboa Mundo E A tiempo completo**Alboa Mundo E** está en busca de personal para unirse a nuestro equipo.Manejamos diferentes tipos de eventos como empresariales, cumpleaños y deportivos donde incrementa la asistencia a nuestro complejo, además de esto tenemos un concepto de "ALBOA LIVE" en donde ofrecemos conciertos con muy buena experiência y reconocidos.Buscamos personas con...
-
Atención Al Cliente mundo e
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México WELLNEZZ & ENTERTAINMENT MEXICO A tiempo completo**Somos un wellness center donde el entretenimiento, el ejercicio y la salud se unen para brindar una experiência holística con la más alta tecnología.****Buscamos a nuestro Staff de Atención al cliente para Atracciones Deportivas, para formar parte de un nuevo proyecto enfocado en el bienestar, la actividad física y las experiências...
