Supervisor de Call Center Atención a Clientes

hace 4 semanas

Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

ITALIKA -HERO Ven y forma parte de nuestra familiaNos encontramos en búsqueda de:- Supervisor de Call Center Atención a Clientes *Objetivo Principal:Acompañar y ayudar a los analistas a buscar soluciones al cliente respecto a cualquier inconveniente que presente buscando soluciones innovadoras y efectivas.Principales **Responsabilidades**:1. Proporcionar mensualmente retroalimentaciones y coaching al personal a cargo acorde a los resultados de calidad y productividad para fortalecer las competencias.2. Supervisar la pronta resolución de las solicitudes de los clientes finales asegurando la satisfacción3. Asegurar el cumplimiento de los KPI´S del área y de la campaña asignada4. Apoyar y buscar soluciones efectivas a casos que necesiten escalamiento con las áreas resolutorias- Escolaridad: Licenciatura terminada/ titulado- Experiência mínima de 3 a 5 años en servicio a cliente- Experiência en campañas multicanal, manejo de quejas, reclamaciones e informes- Gestión de equipos de trabajo- Manejo de paquetería en Office. Excel en un 70%Zona de trabajo: Base Insurgentes sur/Metrobus Doctor GálvezOfrecemos:Sueldo: CompetitivoPrestaciones de LeyHorario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, 10:00 a 19:00 o 11:00 a 20:00 (rolado) y sábados de 9:00 a 14:00

  • Atención a Clientes/call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Smart Center, empresa mexicana, con sede en el Estado y Ciudad de México. Brindamos servicios de call center y contact center desde hace más de 15 años.Estamos en búsqueda de tu talento para el área de Atención a cliente para la compañía telefónica más grande de México.Únete a nuestro equipo ahora mismo como:Ejecutivo...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA REPRODUCCIÓN ASISTIDA SOLICITA**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años como supervisor de call center en campañas de ventas y Atención a clientes- Manejo de reportería- Nível de excel intermedio-avanzado- Contar con equipo de computo (deseable)- Actitud de...

  • Call Center/ Atención a Clientes/ Prestaciones de

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    Importante call center se encuentra en búsqueda de Asesores Telefónicos en camapaña de atención a clientes, ¡únete a nuestro equipo de trabajo!Necesitas:- Preparatoria terminada- Experiência call center en atención a clientes mínimo 4 meses- Manejo básico de PC- Contar con INE/RFCOFRECEMOS:- Sueldo base $6,223- Más bono- Prestaciones de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**:**SUPERVISOR DE CALL CENTER****CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE****ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a colaboradores**OFRECEMOS**:-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...