Técnico de Control de Calidad

**Job Description Summary**: Verificación del cumplimiento del sistema de calidad a través de auditorías, evidencias documentales que nos permiten cumplir con los requerimientos de calidad normativos, corporativos y del cliente proponiendo mejoras al sistema para garantizar que los productos manufacturados cumplan con los estándares nacionales e internacionales.**Funciones Principales (3 a 5 funciones y resultados de los cuales es responsable la posición)**:- Crear, administrar y mantener el muestrario de defectos recopilando piezas defectivas representativas de todos los defectos incluidos en las especificaciones, renovando continuamente las piezas defectivas deterioradas e incluyendo los nuevos tipos de defectos que se vayan generando dentro de los proceso, dando soporte a las dudas que surgen en el uso del muestrario para apoyar a los procesos de Capacitación y fortalecimiento de los criterios de calidad, unificado tanto el control del proceso como la inspección final.- Retroalimentar para la actualización de especificaciones y procedimientos cada vez que se susciten o actualicen los requerimientos regulatorios y/o corporativos y cada vez que los procesos internos sean modificados para mantener las especificaciones y procedimientos apegados a las normas y prácticas actuales.- Apoyar en la capacitación del personal en los Criterios de Calidad, procedimientos y especificaciones entrenando en el muestrario de defectos y examinando el aprendizaje de éste, dando soporte en el entendimiento de los procedimientos de control de proceso e inspección final para que el personal de producción mantenga el control adecuado de los procesos productivos.- Elaborar reportes de calidad obteniendo y analizando información de los procesos, equipo o producto para informar el estado de los procesos equipos o productos.- Asistir y apoyar al personal operativo supervisando actividades del proceso mediante el cumplimiento del sistema de calidad para asegurar que las actividades se realicen en tiempo y forma.- Recopilar la documentación de cada lote de producto semi-terminado y terminado clasificando, revisando y registrando la documentación que entregan las áreas de Producción, Control de Calidad y Aseguramiento de Calidad para asegurar que la documentación generada este completa y correcta y así poder soportar la liberación del producto.- Liberar lotes de producto terminado en SAP registrando en SAP las transacciones correspondientes para que el producto quede en libre utilización para su venta y para actualizar en la base del SAP los datos del lote.- Preparar el certificado de los lotes de producto terminado liberado en SAP elaborando el certificado de calidad en el sistema SAP, imprimiendo y obteniendo la firma del Líder de Calidad para cumplir con el requerimiento de certificar al cliente la calidad del producto suministrado.- Resguardar y controlar el archivo de lote clasificándolo por orden numérico y archivándolo en muebles de acceso restringido durante 7 años para después enviarlo a archivo muerto para mantener la evidencia completa para demostrar que nuestro producto cumple con los requerimientos de certificación.- Apoyar y participar en el cumplimiento del VMP (Plan Maestro de Validación) a través de la generación de reportes de validación de acuerdo a los requerimientos corporativos para tener procesos, equipos y personal confiables que garanticen la calidad de los productos de manera consistente.- Recibir, atender y dar seguimiento a las auditorías internas y externas de clientes y/o entidades gubernamentales o de organismo certificados participando durante la ejecución de la auditoria ,siguiendo cada área, personal o documento auditado mostrando a los auditores los sistemas, procedimientos, validaciones y procesos involucrados revisando los hallazgos u observaciones levantadas, apoyando en la definición de las acciones preventivas y correctivas para que el sistema de gestión de calidad se encuentre en un ciclo de mejora continua y demostrar que éste cumple con la formativa establecida.- Participar en la revisión de las desviaciones al sistema, proceso o al producto apoyando en la investigación de la no conformidad y definiendo acciones para su corrección para asegurar que el cliente reciba producto apto para su uso y darle continuidad a las acciones correctivas comprometidas.- Apoyar en el seguimiento al sistema de acciones preventivas y correctivas, tales como reclamaciones de cliente, alertas de calidad y auditorías internas y externas, realizando la investigación y documentación necesarias que generaron la inconformidad,- Evaluar el producto de acuerdo a las especificaciones vigentes y da la disposición en producto físicamente y en el sistema SAP.- Verificar los procesos y registra las áreas de oportunidad, retroalimenta al proceso y da seguimiento a las acciones de corrección.- Soportar y asistir las decisiones del personal operativo en materia d