Workforce Magnament

**Vacante para la empresa Asio Marketing en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Eestamos en busqueda de un Workforce Magnament SR, para unirse a nuestro equipo de trabajo y crecimiento.Requistos:**Haber trabajado en Call Center(indispensable)**- **Dominio de Excel avanzado (INDISPENSABLE)**:- ** Conocimiento de sistemas WFM**:- ** Conocimiento en Python**:- ** Manejo de CRM**:- ** Conocimiento en Hubspot (indispensable)**:- ** Conocimiento en plataforma de marcación ( Cloudtalk)**:- Habilidad para interpretar datos- Generación de reportes automaticos- Comunicación efectiva y pensamiento analítico- Manejo de bases de datos- Asignación de leads y seguimiento de los mismos- Pensamiento crítico- Canales digitales y telefonía IN/OUT- KPIs operativos**Entre tus principales tareas estarán**:- Elaborar forecast de volumen de trabajo, leads y seguimiento a los mismos- Generar reportes de rendimiento y cumplimiento de KPIs- Generar reportes inteligentes para toma de desiciones.- Monitorear métricas en tiempo real y ajustar estrategias**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- Hubspot- HubSpot