Jefe De Atencion A Clientes

Hace 2 días

san luis potosi, México Reysap Jornada completa
Empresa líder en el ramo de refrigeración busca Jefe de Atención a clientes Actividades a realizar:
  • Encuestar a clientes
  • Recepción de llamadas
  • Atención y seguimiento a las quejas del cliente.
  • Notificar al cliente la solución inmediata a su queja.
  • Analizar si la queja procede de acuerdo al procedimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Informar a la coordinación del Sistema de Gestión de Calidad la procedencia de la queja para asignarla
  • Dar el seguimiento a las medidas para lograr la satisfacción del cliente ante sus quejas.
  • Presentar al Dirección General el reporte de quejas y reclamaciones de los clientes.
  • Elaborar la gráfica e indicador de las quejas de los clientes.
  • Medición de la satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Sueldo semanal
  • Capacitación
  • Crecimiento
  • Uniformes