Analista de Incidentes

hace 4 semanas

Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

DescripciónÚnete a nuestro equipo como** Ejecutivo Telefónico de Soporte Técnico** para una institución financiera¿Eres un apasionado por la tecnología? ¿Tienes habilidades excepcionales de comunicación? Esta es tu oportunidad de brillar Estamos en búsqueda de talento para proporcionar un soporte telefónico de primer nível.**¿Qué harás?**- Serás el héroe tras el teléfono, brindando soluciones y asistencia a nuestros valiosos usuarios.- Gestionarás y darás seguimiento a los tickets, asegurando que cada problema tenga su resolución.- Realizarás soporte tanto vía telefónica como de manera remota, llevando la ayuda donde se necesite.- Participarás en llamadas de salida y perfeccionarás tu talento en la redacción de correos.**Requisitos**:**¿Qué necesitas?**- Licenciatura en Sistemas (trunca, pasante o titulada) / Incluso si eres un recién egresado, te damos la bienvenida- Deseable 6 meses de experiência en atención telefónica y soporte técnico.- Habilidades sobresalientes de comunicación que te hacen destacar.**¿Qué te ofrecemos?**- Salario competitivo- Beneficios de ley que garantizan tu bienestar: IMSS, aguinaldo de 15 días, prima vacacional y 12 días de vacaciones al cumplir tu primer año.- Esquema 100% nómina, brindándote estabilidad y confianza.**Zona de trabajo**: San Nicolas de la Garza, Nuevo León**Turnos rolados**¿Listo para unirte a un equipo dinámico y ser parte del motor que impulsa la excelencia en el servicio? Aplica ahora y comienza tu camino hacia el éxito con nosotros

  • Analista de Incidentes Ti

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción**ALIA****ATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTING**Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil:**Analista de Incidencias de TI****Requisitos**:- Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín- Conocimiento de Excel- Experiência mínima de 6 meses en Atención a Clientes o Soporte Técnico en sitio o remoto-...

  • Analista Adm Proveedores y Servicio

    hace 6 días

    Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del Puesto El Analista Administración Proveedor y Entrega de Servicios sera responsable del seguimiento del serivio de proveedor de Outsourcing para garantizar el correcto servicio y cumplimiento de los SLAs para incidentes y tareas. Creación de los reportes de calidad de tickets, encuestas de satisfaccción y minutas operativas para seguimiento...

  • Problem & Incident Analyst

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Laura De Jesús A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de " **Problem & Incident Analyst**" para laborar en modalidad hibrida en Monterrey.**Requerimos**:- Inglés Conversacional- Licenciado en Informática, Empresariales o afines**Experiência en**:- Experiência en definición de Servicios de negocio y tecnología.- Conocimientos básicos de ITIL (v3/v4).**Beneficios**:- Sueldo de...

  • Analista Procesos Productivos

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Banco Bancrea A tiempo completo

    Banco Bancrea solicita**:Analista Procesos Productivos****Requisitos**:- 1 año de experiência en puesto similar- Carrera concluida en Ingeniería, Licenciatura o Administrador de Sistemas.- Conocimiento en gestión de cambios, gestión de incidencias y producción**Objetivo del puesto**:- _Asegurar que los pases a producción cumplan con la normativa...

  • Analista de Ciberseguridad

    hace 1 día

    Saltillo, México Axtel, S.A. de C.V A tiempo completo

    En Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión: La innovación. Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en...

  • Analista de Infraestructura

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónImportante Institución financiera está en búsqueda de Analista de Infraestructura Jr.Edad y sexo: Indistinto.Escolaridad: Ing Sistemas Computacionales, Informática, etc.Experiência: Mínimo 4 años de experiência administrando tecnologías de virtualización VMWare.- Conocimiento de soporte y proceso de soporte.- Conocimiento de...

  • Analista de Infraestructura Jr

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónImportante Institución financiera está en búsqueda de Analista de Infraestructura Jr.Edad y sexo: Indistinto.Escolaridad: Ing Sistemas Computacionales, Informática, etc.Experiência: Mínimo 4 años de experiência administrando tecnologías como Windows o Linux.- Conocimiento de soporte y proceso de soporte.- Conocimiento de infraestructura-...

  • Analista de Información de Seguridad

    hace 4 semanas

    Saltillo, México UDEM A tiempo completo

    **La Universidad de Monterrey****Solicita**:Analista de información de Seguridad (Cubrir Incapacidad)****Interesados favor de aplicar a la Vacante a través la página de Internet: Job Opportunities UDEM. **(en la misma página puede revisar el título de la posición).****Sueldo: $9,200 pesos mensuales antes de impuestos.****Turnos rotativos de 12...

  • Analista de Pruebas Jr

    hace 1 semana

    Saltillo, México Confidenciaal A tiempo completo

    **Importante empresa del giro financiero se encuentra en busqueda de**: Analista de pruebas /tester jr **Actividades a realizar**: - Generar datos de prueba. - Ejecutar los casos de prueba. - Realizar la documentación de las pruebas (evidencia). - Registrar los incidentes en la base a los defectos encontrados, así como también realizar su seguimiento...

  • Analista de Soporte Técnico Sitio

    hace 1 semana

    Saltillo, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Analista de soporte (sitio) Santa Catarina** **Perfil**: - Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en...