Supervisor de Atención a Clientes

hace 1 semana

Portales Sur, México Persiline A tiempo completo

PERSILINEPersiline es una empresa mexicana con más de 30 años de experiência dedicada a la venta de artículos decorativos.**Objetivo**:Asegurar que los clientes de Persiline reciban un servicio rápido, amable y efectivo a través de los distintos canales de contacto (teléfono, WhatsApp, redes sociales, web).**Horarios**:Lunes a Viernes de 10 am - 7 pm y Sábado de 10 am a 5 pm.**Ofrecemos**:Sueldo base $9,000.00 mensuales+ $1,000 apoyo en transporte+ Home Office (Con base a KPIS)+ Prestaciones de Ley+ Servicio médico integral (Nutriólogo, Dentista, Óptica, Asistencias Médicas y otros).Plan de carrera y oportunidades de crecimientoBonos por productividad**Funciones Principles**:1-Supervisar la calidad, rapidez y efectividad de la atención al cliente en todos los canales.2-Asignar prospectos a los agentes, asegurando su correcta clasificación en el embudo de ventas.3-Elaborar reportes mensuales de desempeño e incidencias.4-Monitoreo de indicadores (revisar métricas de calidad de leads).5-Atender clientes directamente en momentos de alta demanda.6-Cuando sea necesario, apoyar en tareas como editar listas de precios, generar datos e información relevante del área.7-Contestar comentarios enredes sociales.8-Dar seguimiento a mensajes atrasados.**Requisitos**:Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Negocios o afines.3 a 5 años de experiência en atención a clientes o supervisión de equipos similares.Excel (Nível intermedio)Habilidades numéricas (Porcentajes, cálculos de precios, etc.).Cursos en atención a clientes digitales, uso de CRM y manejo de redes sociales.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Punto Sur, México Qvic Corporation S de RL de CV A tiempo completo

    Buscamos un **Supervisor de Atención a Clientes**responsable de **gestionar las operaciones administrativas y la atención al cliente** asegurando un flujo de trabajo óptimo y una experiência de cliente impecable.**Lo que harás**:- Gestión de cuentas de nuestros clientes activos- **Prospección de nuevos clientes.**:- Coordinar avance de proyectos de...

  • Supervisor de Logistica

    hace 6 días

    Portales Sur, México Operadora de Estacionamientos Bicentenario A tiempo completo

    Por crecimiento estamos buscando personal para laborar como:- **SUPERVISOR DE LOGISTICA**_- Requisitos:_Escolaridad:Licenciatura o ingeniería en logística.Experiência: Mínima de 2 años como supervisor de logística.- Actividades:_- Planeación, administración y supervisión de rutas de reparto en área metropolitana.- Administración y control de...

  • Atención a Cliente

    hace 6 días

    Portales Sur, México Persiline A tiempo completo

    Empresa mexicana con más de 30 años de experiência en el mercado dedicada a la venta de artículos, te invita a unirte a su equipo de trabajo como **ATENCIÓN A CLIENTES.** **OBJETIVO**: Brindar un servicio oportuno y eficiente a los Clientes y distribuidores, asegurando la correcta gestión de pedidos, tiempos de producción y entrega. Resolviendo...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Portales Sur, México EXITUS CREDRIT SAPI SOFOM A tiempo completo

    Exitus Credit se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Atención a Clientes, turno vespertino**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes, preferentemente contact center.- Disponibilidad para trabajar de lunes a sabado en horario vespertinoOfrecemos:Sueldo base 6300Bonos por resultadosPrestaciones de ley desde tu primer día de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas en Mostrador

    hace 3 semanas

    Portales Sur, México Distribuidora de Herrajes para Aluminio S.A de C.V. A tiempo completo

    DHASolicita Ejecutivo de atención a clientes para nuestra sucursal ubicada en Emiliano Zapata 49, Portales, Benito Juárez, C.P. 03300 CDMX.- *ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS EN MOSTRADOR**- Facilidad de palabra. - Orientado a resultados. - Seguimiento a clientes. - Atención a clientes en mostrador y vía telefónica.- *OFRECEMOS**:- Contratación directa -...

  • Supervisor de Crédito

    hace 6 días

    Portales Sur, México Exitus A tiempo completo

    Exitus Credit financiera en créditos individuales se encuentra en búsqueda de Supervisor de crédito **Requisitos**: - Experiência en el ramo de financieras, preferentemente como Supervisor de Mesa de control - Experiência en gestión de equipos de trabajo - Disponibilidad para laborar en horario completo - Cercanía a la zona de trabajo dentro de la...

  • Atención a Clientes Fines de Semana

    hace 4 días

    Portales Sur, México Evolve A tiempo completo

    **Ejecutivo de Atención al Cliente - Fines de semana Viernes, Sábado y Domingo (CDMX)** ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo en crecimiento! Solo trabajas de viernes a Domingo **Requisitos**: - Pasión por la atención al cliente por vía chat - Buena comunicación escrita -...

  • Supervisor de Calidad Maquila

    hace 4 semanas

    Portales Sur, México Nenuco S.A. de C.V A tiempo completo

    **Importante empresa têxtil****Solicita****Supervisor de Calidad Maquila**- Visita a maquila realizando observaciones y correcciones al maquilero sobre el producto a confeccionar- Contacto con el departamento de producción y calidad interna para seguimiento de avance de maquila- Reportes diarios y mensuales de maquileros- Seguimiento a defectos encontrados...

  • Supervisor/a de Operaciones

    hace 2 semanas

    Portales Sur, México GESTION GEEM A tiempo completo

    Supervisar, guiar y motivar a un equipo de agentes para el logro de métricas de desempeño individuales y del equipo (SLAs, AHT, NPS, calidad, etc.). -Monitorear en tiempo real las operaciones del contact center para identificar desviaciones y tomar acciones correctivas inmediatas. -Proporcionar retroalimentación constructiva y realizar coaching...

  • Supervisor de Calidad Maquila

    hace 4 semanas

    Portales Sur, México Nenuco S.A. de C.V A tiempo completo

    **Importante empresa têxtil****Solicita****Supervisor de Calidad Maquila**- Visita a maquila realizando observaciones y correcciones al maquilero sobre el producto a confeccionar- Contacto con el departamento de producción y calidad interna para seguimiento de avance de maquila- Reportes diarios y mensuales de maquileros- Seguimiento a defectos encontrados...