Atención Y Servicio Vía Telefónica
hace 2 semanas
En Ingenes buscamos tu Talento Contamos con más de 18 años transformando vidas, más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina. Por expansión, estamos en búsqueda de talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiencia única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia. Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como EJECUTIVO PCC y sigamos "Haciendo Familia Juntos" ¿Cuál es tu Reto? Garantizar una atención diferenciada hacia nuestros pacientes, que genere lealtad, empatía y permanencia, escuchando activamente para identificar la necesidad del paciente y así poder darle la solución adecuada. Siempre con excelente actitud, escucha activa y comunicación asertiva. Tareas a desempeñar Asegurar que se registren las quejas y comentarios recibidos de los pacientes. Asegurar el cierre de los casos atendidos en el Instituto. Asegurar la atención y cierre de las quejas e incidencias que se canalicen a otra área para su atención y seguimiento. Atender llamadas entrantes de futuros pacientes que necesitan información de los tratamientos, proporcionándole información general para posteriormente transferirlo al call center comercial. Programar citas de seguimiento y capturarlas en la agenda (filemaker) de cada doctor, verificando previamente los horarios disponibles para que el paciente elija el que más le sea conveniente. Cancelar citas de seguimiento por petición de los pacientes, cancelándolas en el sistema. Reagendar citas canceladas si el paciente lo requiere en el día y hora que éste lo requiera para que el paciente quede satisfecho en todo momento. Analizar las peticiones, sugerencias y necesidades que expresen los pacientes vía telefónica. Asegurar la atención de las quejas que se canalicen al área correspondiente para su atención. Asegurar que la atención que se brinde sea amable y cortés durante la escucha y atención de nuestros pacientes. Asegurar que se registren en el sistema (Evolution) todas las incidencias de atención que se reciban. Requerimientos Con experiencia en Call Center y/o Atención al Público (1 año deseable) Comunicación efectiva, administración y gestión Dominio de paquetería Office Manejo de equipo de cómputo Bachillerato concluido Empatía, calidad de servicio, trato cordial Preferente vivir a 30 minutos de la zona de trabajo (Cuajimalpa / Santa Fe) Bachillerato terminado (Deseable) Atención al cliente: 1 año (Deseable) Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: Lunes a viernes de 7am a 6pm (8 horas al día); Sábados 8am a 2pm, dos sábados al mes Salario base mensual: $7,000; Bonos hasta $2,000 mensuales Interesados, postular únicamente mediante el siguiente link: enlace. No se contactará a postulantes que no cumplan este criterio. Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 30/11/2024 #J-18808-Ljbffr
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Atención Y Servicio Vía Telefónica
hace 1 semana
Xico, México Ingenes A tiempo completo¡En Ingenes buscamos tu Talento! Contamos con más de 18 años transformando vidas, más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina. Por expansión, estamos en búsqueda de talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo...
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Atención Y Servicio Vía Telefónica
hace 2 semanas
Xico, México Ingenes A tiempo completo¡En Ingenes buscamos tu Talento! Contamos con más de 18 años transformando vidas, más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina. Por expansión, estamos en búsqueda de talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo...
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Médico De Atención Telefónica
hace 3 días
Xico, México Higiene Y Medicina Industrial, Sc A tiempo completoPor contingencia HIMEDI Empresa líder en el ramo de la Medicina Industrial, solicita: MÉDICO TEMPORAL Requisitos: Sexo Indistinto Estado civil Indistinto Médico pasante (opcional medico titulado) Disponibilidad 24/7 Actividades: Disposición para realizar atención y seguimiento a distancia (vía telefónica) a pacientes con COVID Atender entrada de...
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Médico De Atención Telefónica
hace 3 días
Xico, México Higiene Y Medicina Industrial, Sc A tiempo completoPor contingencia HIMEDI Empresa líder en el ramo de la Medicina Industrial, solicita: MÉDICO TEMPORAL Requisitos: Sexo Indistinto Estado civil Indistinto Médico pasante (opcional medico titulado) Disponibilidad 24/7 Actividades: Disposición para realizar atención y seguimiento a distancia (vía telefónica) a pacientes con COVID Atender entrada de...
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Médico De Atención Telefónica
hace 3 días
Xico, México Higiene Y Medicina Industrial, Sc A tiempo completoPor contingencia HIMEDI Empresa líder en el ramo de la Medicina Industrial, solicita: MÉDICO TEMPORAL Requisitos: Sexo Indistinto Estado civil Indistinto Médico pasante (opcional medico titulado) Disponibilidad 24/7 Actividades: Disposición para realizar atención y seguimiento a distancia (vía telefónica) a pacientes con COVID Atender entrada de...
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Nutriolgo Para Atencion Vía Telefonica
hace 2 semanas
Xico, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México : TKM Customer Solutions. Lugar de trabajo : Cerrada de Relox #16, Chimalistac, C.P. , saliendo de Metrobús Doctor Gálvez, edificio de TKM. Puesto : Nutriólogo para atención vía Call Center . ACTIVIDADES : Brindar atención a la farmacéutica ABBOTT . Requisitos : 20 a 45 años....
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Nutriolgo Para Atencion Vía Telefonica
hace 1 semana
Xico, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México : TKM Customer Solutions. Lugar de trabajo : Cerrada de Relox #16, Chimalistac, C.P. , saliendo de Metrobús Doctor Gálvez, edificio de TKM. Puesto : Nutriólogo para atención vía Call Center . ACTIVIDADES : Brindar atención a la farmacéutica ABBOTT . Requisitos : 20 a 45 años....
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Nutriolgo Para Atencion Vía Telefonica
hace 2 semanas
Xico, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México : TKM Customer Solutions. Lugar de trabajo : Cerrada de Relox #16, Chimalistac, C.P. , saliendo de Metrobús Doctor Gálvez, edificio de TKM. Puesto : Nutriólogo para atención vía Call Center . ACTIVIDADES : Brindar atención a la farmacéutica ABBOTT . Requisitos : 20 a 45 años....
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Atención A Usuarios/Soporte Vía Chat Para App
hace 3 días
Xico, México People A tiempo completo¡IMPORTANTE APP LÍDER EN SERVICIO DE VIAJES PRIVADOS Y REPARTO DE COMIDA BUSCA TU TALENTO! 100% ATENCIÓN A CLIENTES / VÍA CHAT • SIN EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Da atención y seguimiento, vía chat, a los socios y usuarios de APP líder en viajes privados y reparto de comida, resolviendo dudas o brindando información que soliciten. (NO...
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Atención A Usuarios/Soporte Vía Chat Para App
hace 3 días
Xico, México People A tiempo completo¡IMPORTANTE APP LÍDER EN SERVICIO DE VIAJES PRIVADOS Y REPARTO DE COMIDA BUSCA TU TALENTO! 100% ATENCIÓN A CLIENTES / VÍA CHAT • SIN EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Da atención y seguimiento, vía chat, a los socios y usuarios de APP líder en viajes privados y reparto de comida, resolviendo dudas o brindando información que soliciten. (NO...
