Analista de Calidad

hace 2 días

Morelia, México Eficasia A tiempo completo

**Responsabilidades**:- Evaluar y analizar la calidad de las interacciones vía telefónica con derechohabientes.- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos correspondientes.- Desarrollar y mantener métricas de calidad y proporcionar informes periódicos.- Colaborar con los departamentos pertinentes para implementar acciones correctivas y preventivas.- Envió de reportes.**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en el área de calidad (indispensable en Call Center)- Lic. Trunca con historial académico con sello y firma- Dominio de paquetería Office- Conocimiento de las mejores prácticas de calidad en el servicio al cliente.- Constancia laboral con sello y firma que compruebe la experiência en el puesto como Analista o Monitor de calidad**Ofrecemos**:- Ingreso mensual bruto $8,500- Bono de productividad $1,200- Prestaciones de ley desde el primer día- Seguro de Vida- Transporte de Personal- Club de Beneficios**Horario de labores: lunes a sábado de 12:00 a 18:00 pm****EFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicosde no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Morelia, México SEPSA S. A de C. V. A tiempo completo

    **SEPSA S.A. DE C.V. EMPRESA DEDICADA AL TRASLADO DE VALORES.** **SOLICITA: ANALISTA DE CALIDAD.** **Requisitos**: - NIVEL EDUCATIVO INGENIERIA INDUSTRIAL O AFIN.** **- CONOCIMIENTOS CONTROL DE CALIDAD Y CERTIFICACION ISO VIGENTES.** **ANÁLISIS, ORIENTACIÓN A RESULTADOS, SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO.** **- DISPONIBILIDAD DE...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marias -Morelia, Michoacan de Ocampo**:**Profesional con experiência en el monitoreo, evaluación y mejora continua de la atención al cliente en entornos de call center. Posee habilidades analíticas, orientación al detalle y enfoque en la calidad del servicio, garantizando el cumplimiento de estándares...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Morelia, México Soluciones Integrales de Personal A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales de Personal en Altozano -Morelia, Michoacan de Ocampo**:Importante empresa del sector financiera solicita**:Analista de Calidad de Contact Center**- Sueldo bruto: $11,000 mensual_- Horarios vespertino:12pm a 9 pm L- S_- Lugar de trabajo: Altozano, Boulevard Juan Pablo segundo a la altura de taquería el...

  • Analista de Calidad

    hace 6 días

    Morelia, México Soluciones Integrales de Personal A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales de Personal en Altozano -Morelia, Michoacan de Ocampo**: Importante empresa del sector financiera solicita**:Analista de Calidad de Contact Center** - Sueldo bruto: $11,000 mensual_ - Horarios vespertino:12pm a 9 pm L- S_ - Lugar de trabajo: Altozano, Boulevard Juan Pablo segundo a la altura de taquería el...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Morelia, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    ¡Estamos buscando tu talento! Empresa 100% mexicana que desde 1986 estimula y apoya al sector salud de la medicina privada en México, y que ha impulsado de manera decidida de forma global el sistema de salud, siendo pioneros y líderes en este ámbito. ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Hospital en **ALTOZANO**solicita: **Requisitos**: -...

  • Ejecutivo Jr de Ventas/ Desde 3mil Semanal

    hace 4 días

    Morelia, México Analista de Talento Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista de Talento Corporativo en Morelia, Michoacan de Ocampo**: **OFRECEMOS**: - **Capacitación pagada**: - **Comisiones semanales sin tope ni condición**: - **Sueldo garantía**: - **Bonos e incentivos semanales y mensuales**: - **Estabilidad y crecimiento laboral**: - **Gran ambiente laboral** **Funciones**: -...

  • Analista de Calidad para Call Center

    hace 3 semanas

    Morelia, México Consultoria CCS A tiempo completo

    Se solicita analista de calidad para laborar en Call Center en AltozanoCon un sueldo de $11,000.00 pesos brutos más el 8% de vales de despensa, el 13% de fondo de ahorro, 100% de prima vacacional, aguinaldo de 30 días.**Actividades**:Evaluar y calificar las gestiones del personal asignado, teniendo como base el análisis de los resultados...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Morelia, México Construaditivos de México A tiempo completo

    **Perfil**:- Químico Farmacobiólogo- Bioquímico ó carrera afín**Actividades**:- Análisis de calidad (propiedades fisicoquímicas y de funcionalidad) a productos terminado, materia prima.- Pesaje de concentrado para producción- Pruebas de resistencias mecánicas- Acondicionamiento de materiales para pruebas- Verificación de pesos- Liberación de...

  • Monitor/a de Calidad

    hace 3 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    Call Center Lider en Telecomunicaciones solicitaMONITOR/A DE CALIDAD**Requisitos**:- Licenciatura trunca o terminada ( comprobable)- 1 año de experiência como analista de calidad en call center ( comprobable)Funciones:Mantener un monitoreo constante de llamadas buscando mantener los mejores estándares de calidad de cara al contacto con el cliente evaluar...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** Se solicita personal para el área de calidad en la atención al cliente a través del monitoreo constante de llamadas, proporcionando retroalimentación efectiva a los asesores telefónicos. **FUNCIONES PRINCIPALES** - Monitorear llamadas entrantes y salientes del Call Center para evaluar la calidad del servicio ofrecido por los...