Analista De Servicio A Clientes Y Agentes

Únete al equipo de GNP SegurosVacante: Analista de Servicio a Clientes y Agentes En GNP Seguros sabemos que Vivir es increíble y buscamos al mejor talento para brindar un servicio de excelencia. Zona de trabajo: Nuevo León (NL) Funciones principales: Atención y asesoría: Brindar atención presencial/virtual a clientes, agentes y despachos para resolver consultas en el primer contacto. Gestión de trámites: Recabar documentación multirramo, enviar y dar seguimiento a casos con áreas internas. Soporte operativo: Apoyar en la atención virtual alineada al modelo de servicio vigente. Perfil requerido: Escolaridad: Licenciatura concluida (100% de créditos) en áreas Económico-Administrativas (Administración o afines). Experiencia mínima: 1 año en atención a clientes (manejo de clientes críticos), actividades administrativas, análisis y seguimiento. Conocimientos clave: Sector asegurador (Multirramo: Autos, Gastos Médicos Mayores, Vida). Manejo de siniestros y/o reembolsos. Condiciones de pólizas. Herramientas: Dominio de Excel y Google Suite.

Habilidades:
Buena lectura y redacción, excelente manejo de emociones, empatía y sentido de urgencia. Ofrecemos (Beneficios y Prestaciones): Sueldo base mensual: $16,307.00 MXNAguinaldo: 45 días Vacaciones Prima vacacional Fondo de ahorro Vales de despensa Seguro de vida Bonos de desempeño¿Te interesa la vacante?Si te encuentras interesado y cubres con los requisitos aplica y nos pondremos en contacto contigocontacto via Whats App 55 45x 84.13. 50.
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