Costumer Experience Manager

hace 6 días

Mérida, México Creser Capital Humano A tiempo completo

Licenciado en Alimentos y bebidas, administración, mercadotecnia o Social Media Manager. Experiência en el puesto o como recepcionista de hotel. Revisar las reservaciones del turno en todas las plataformas. Comunicar requerimientos y especificaciones de cada reserva al encargado de piso. Recibir y despedir a todos los clientes durante el turno de operación. Tocar todas las mesas para validar la satisfacción de los clientes. Compartir todos los comentarios recabados en mesa a gerentes y chef. Cerciorarse de la limpieza e imagen de la unidad, reportando cualquier anomalía al encargado en turno. Ser embajador de las mejores prácticas profesionales en protocolo, imagen y etiqueta Mantener comunicación con comunity manager (comentarios, menciones, reservas, cotizaciones, etc). Vigilar la imagen y presentación del personal de servicio Promover la cultura "top costumer experience" entre todo el personal de la unidad Reportar flujos de clientes diarios, semanales y mensuales de las diferentes herramientas Anticipar y garantizar la correcta implementación del protocolo de servicio. La capacitación es y seguirá siendo responsabilidad del gerente y chef de unidad. Mantener las bases de datos de clientes actualizadas Recabar y reportar todos los comentarios en las diferentes plataformas. Tipo de puesto Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo A partir de $15, al mes Beneficios Apoyo para estudios Servicio de comedor con descuento Uniformes gratuitos Pago complementario Bono de productividad Tipo de jornada Incluye fines de semana Turno de 8 horas Escolaridad Licenciatura terminada (Obligatorio) Experiencia servicio al cliente restaurantes : 3 años (Obligatorio) Idioma Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo Empleo presencial #J-18808-Ljbffr

  • Costumer Experience Manager

    hace 5 días

    Mérida, México Creser Capital Humano A tiempo completo

    Licenciado en Alimentos y bebidas, administración, mercadotecnia o Social Media Manager. Experiência en el puesto o como recepcionista de hotel. Revisar las reservaciones del turno en todas las plataformas. Comunicar requerimientos y especificaciones de cada reserva al encargado de piso. Recibir y despedir a todos los clientes durante el turno de...

  • Costumer Experience Manager

    hace 5 días

    Mérida, México Creser Capital Humano A tiempo completo

    Licenciado en Alimentos y bebidas, administración, mercadotecnia o Social Media Manager. Experiência en el puesto o como recepcionista de hotel. Revisar las reservaciones del turno en todas las plataformas. Comunicar requerimientos y especificaciones de cada reserva al encargado de piso. Recibir y despedir a todos los clientes durante el turno de...

  • Project Manager Constructora

    hace 3 semanas

    Mérida, México Human Experience A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la creación de desarrollos inmobiliarios está en búsqueda de un Project Manager Sr. para integrarse a su equipo de trabajo. Si cuentas con experiência en el área de supervisión y coordinación de proyectos, esta es una excelente oportunidad para ti.**Función**:Coordinar, supervisar y garantizar la correcta planeación,...

  • Gerente de Experiencias Restaurante

    hace 3 semanas

    Mérida, México Creser Capital Humano A tiempo completo

    Licenciado en Alimentos y bebidas, administración, mercadotecnia o Social Media Manager,Revisar las reservaciones del turno en todas las plataformas.Comunicar requerimientos y especificaciones de cada reserva al encargado de piso.Recibir y despedir a todos los clientes durante el turno de operación.Tocar todas las mesas para validar la satisfacción de los...

  • Gerente de Experiencias Restaurante

    hace 1 semana

    Mérida, México Creser Capital Humano A tiempo completo

    Licenciado en Alimentos y bebidas, administración, mercadotecnia o Social Media Manager,Inglés conversacional fluido, posible tercer idioma básico; francés, italiano, alemán.Experiência como recepcionista en hotel o similar o animador.Experiência en Fine Dinning.Revisar las reservaciones del turno en todas las plataformas.Comunicar requerimientos y...

  • Concierge Restaurante

    hace 2 semanas

    Mérida, México Creser Capital Humano A tiempo completo

    Licenciado en Alimentos y bebidas, administración, mercadotecnia o Social Media Manager. Experiência en el puesto o como recepcionista de hotel. Revisar las reservaciones del turno en todas las plataformas. Comunicar requerimientos y especificaciones de cada reserva al encargado de piso. Recibir y despedir a todos los clientes durante el turno de...

  • Gerente de Experiencias Restaurante

    hace 4 semanas

    Mérida, México Creser Capital Humano A tiempo completo

    Licenciado en Alimentos y bebidas, administración, mercadotecnia o Social Media Manager.Experiência en el puesto o como recepcionista de hotel.Revisar las reservaciones del turno en todas las plataformas.Comunicar requerimientos y especificaciones de cada reserva al encargado de piso.Recibir y despedir a todos los clientes durante el turno de...

  • Gerente de Experiencias Restaurante

    hace 3 horas

    Mérida, Yuc., México Creser Capital Humano A tiempo completo

    Licenciado en Alimentos y bebidas, administración, mercadotecnia o Social Media Manager. Experiência en el puesto o como recepcionista de hotel. Revisar las reservaciones del turno en todas las plataformas. Comunicar requerimientos y especificaciones de cada reserva al encargado de piso. Recibir y despedir a todos los clientes durante el turno de...

  • Senior Client Experience Manager, Ecommerce

    hace 4 semanas

    Mérida, México Boldr A tiempo completo

    **A LITTLE BIT ABOUT Boldr**:- Boldr is the first global B-Corp dedicated to delivering world-class Client experiences while creating access to dignified, meaningful work in communities around the world.- We are a global team, united by our desire to connect diverse people with common values for bolder impact.- We employ just over a thousand team members...

  • Gerente de Banquetes

    hace 3 semanas

    Mérida, México Hyatt Regency Merida A tiempo completo

    SummaryYou will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Banquet Manager is responsible to function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Banquet Department, to ensure that all the...