Ejecutiva de Servicios Escolares

**Educación**:Lic. en Administración o afínDominio de Excel, internet, WhatsApp, herramientas digitales. Moodle.Nível de inglés medio ( se utilizan herramientas en ingles)**Funciones y Responsabilidades**:❖ Atención del correo corporativo (no ventas).**Descripción**: Se responde a las dudas y consultas que los alumnos tienen sobre el uso de la plataforma, las grabaciones de clases, la entrega de tareas, y los pagos de mensualidades.❖ Realizar inscripción y atención posventa a alumnos.**Descripción**: Una vez que el departamento de Servicios Escolares recibe el formulario de inscripción y los documentos necesarios de un alumno, se le responde con las instrucciones para realizar el pago y, tras confirmar el pago, se le informa sobre el grupo de WhatsApp y se le proporcionan detalles sobre el acceso a la plataforma.❖ Creación de diplomas, credenciales y constancias mediante Accredible.**Descripción**: Crear diplomas y constancias para los estudiantes que han finalizado cursos o diplomados utilizando la plataforma Accredible.❖ Gestión integral de Moodle.**Descripción**: Administración completa de la plataforma educativa Moodle, creando usuarios, configurando cursos, subiendo grabaciones y proporcionando soporte técnico a los alumnos.❖ Gestión integral de Zoom.**Descripción**: Organización y gestión de reuniones de Zoom para las clases, descarga de grabaciones y eliminación de archivos cada semana.❖ Gestión integral de página de YouTube**Descripción**: Subir las grabaciones de las clases a YouTube con las portadas y títulos correspondientes.❖ Generación y análisis de encuestas.**Descripción**: Creación, distribución y análisis de encuestas de satisfacción o evaluación de los cursos y programas.❖ Gestión de software de control escolar (a implementar una vez autorizado el RVOE).❖ Creación de grupos y atención a alumnos en WhatsApp.**Descripción**: Crear y administrar grupos de WhatsApp por curso para mantener la comunicación activa y fluida con los estudiantes.❖ Gestión de trámites de revalidación de bachillerato de alumnos de licenciatura del extranjero (una vez autorizado el RVOE)Descripción: coordinar la recepción de documentos académicos notariados desde otros países para entregarlos a los gestores de revalidación de estudios ante SEP❖ Redacción de comunicados a alumnos y profesores.❖ Enlace con el equipo de diseño instruccional de Moodle Universidad.Llevar control de las fechas y estatus de entrega de los proyectos de diseño instruccional❖ Coordinación de eventos y actividades según el calendario escolar en conjunto con la Dirección Académica.❖ Soporte a Dirección Académica.Asistir a la Dirección Académica en coordinar citas y gestionar enlaces con alumnos y profesores que necesitan atención esencial❖ Agendar reuniones con otras instituciones para que Dirección Académica gestione alianzas.❖ Atención a profesores.❖ Cobranza y facturación a alumnos.**Descripción**: Gestionar los procesos de facturación y cobro de mensualidades o cuotas a los alumnos.❖ Todas las demás funciones relacionadas con la atención a alumnos y profesores.**Descripción**: Incluir cualquier otra tarea que surja en relación con la atención a los estudiantes y profesores.**Ofrecemos**:- **Sueldo**:- $18,000 MXN mensuales netos, frecuencia de pago: quincenal- **Tipo de relación**: Por honorarios o asimilados a salarios durante periodo de prueba de 6 meses mediante firma de contrato de prestación de servicios. Después, contrato de trabajo indefinido con prestaciones de ley.- **Modalidad**: Presencial en Azcapotzalco centro- **Horario**: Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 hrs, con una hora de comida de 15:00 a 16:00.- **Prestaciones de ley**- **Vacaciones 2 semanas**: Semana Santa y una de las dos últimas semanas del año.- **Beneficios Adicionales**:- 50% de descuento en todos los programas de ISETI de forma ilimitada.- Capacitación constante- Posibilidad de crecimiento en menos de 1 año, a partir del arranque de la licenciatura.**Habilidades**:- Comunicación clara y efectiva- Atención al detalle- Experiência en administración 2 años mínimo (escolar es un plus)- Herramientas tecnológicas- Servicio al cliente- Flexibilidad y adaptabilidad- ProactividadTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Teléfono de la empresaTipo de jornada:- Lunes a viernesIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial