Especialista en Soporte Técnico Automotriz

hace 3 semanas

Ciudad de México Reclutamiento Masivo GAPE Business Group A tiempo completo

DESCRIPCIóNEstamos contratando**:Especialista en Soporte Técnico Automotriz****Modalidad**: (Presencial)**Área**: Postventa / Servicio TécnicoResponsabilidades principales:- Brindar soporte y resolución de incidencias técnicas complejas a agencias, centros de servicio y clientes, ya sea de forma remota o presencial (motores, sistemas electrónicos, fallas en sistemas eléctricos, etc.).- Liderar la atención de emergencias por fallas masivas, coordinando con áreas de I+D y calidad para dar cierre a los casos.- Organizar y ejecutar capacitaciones técnicas para técnicos de agencias, enfocadas en nuevas tecnologías, estándares de reparación y uso de herramientas especializadas.- Elaborar manuales de operación, casos de mantenimiento y boletines técnicos para optimizar procesos y reducir costos de reparación.- Analizar tendencias de fallas en el mercado, generar reportes e identificar oportunidades de mejora para el producto y políticas de garantía.- Gestionar reclamos de garantía, evaluar partes defectuosas y dar seguimiento con proveedores.- Atender quejas en la línea de servicio y resolver disputas relevantes, asegurando la satisfacción del cliente.- Realizar visitas periódicas a centros de servicio para supervisar diagnósticos, planes de reparación y prevenir errores operativos.- Impulsar el uso de herramientas de diagnóstico remoto inteligente para mejorar la eficiencia de las reparaciones.- Apoyar lanzamientos de nuevos productos mediante planes de adaptación postventa y difusión técnica.**Requisitos**:- Ingeniería en Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica, Electrónica o afín.- Experiência mínima de 4 años en servicio técnico automotriz, diagnóstico de fallas o postventa.- Conocimientos sólidos en sistemas eléctricos, electrónicos y de control automotriz.- Habilidad en análisis de datos y elaboración de reportes técnicos.- Inglés Avanzado- Disponibilidad para viajar y dar soporte en campo.Ofrecemos:- Sueldo competitivo + prestaciones de ley y superiores.- Capacitación constante en nuevas tecnologías automotrices.- Oportunidad de crecimiento en una empresa internacional en expansión.- Excelente ambiente de trabajo y proyectos retadores.

  • Especialista de Soporte Técnico Automotriz

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    **Giant Motors Latinoamérica,** empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles**:JAC Motors** está en búsqueda de tu talento como: **Especialista de Soporte Técnico Automotriz** **¿Qué necesitas?** - Realizar el diagnóstico y las reparaciones técnicas de los tickets asignados - Mantener actualizada la base de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 7 días

    Ciudad de México Valpe Recursos Humanos A tiempo completo

    _**IMPORTANTE GRUPO EMPRESARIAL**_- **BUSCA INCORPORAR A SU EQUIPO DE TRABAJO**_- **ESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO DE PRIMER Y SEGUNDO NIVEL**_**Objetivo de la posición**Como Especialista en Soporte Técnico de primer y segundo nível, será responsable de proporcionar asistencia técnica eficiente y efectiva a nuestros usuarios finales. Deberá resolver...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 días

    Ciudad de México BradesCard México A tiempo completo

    Sé parte del futuro de Bradescard como **Especialista en Soporte Técnico.**¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento? Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina.En Bradescard,...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo

    **Siegfried Rhein** Importante Laboratorio Farmacéutico se encuentra en búsqueda de **Especialista de Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales - Experiência en Soporte Técnico (Service Desk / Field Service) - Software: ITIL Actividades: - Soporte Técnico Nível 1 (Mesa de ayuda) - Atención y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Especialistas en Medios A tiempo completo

    Especialistas en Medios es una empresa líder en el mercado del monitoreo de información, con más de 28 años de experiência; un ambiente laboral propicio para incorporar tus conocimientos a la vida laboral, desarrollar tus habilidades profesionales y oportunidades de crecimiento como: Súmate a nuestro gran equipo de trabajo, tenemos el espacio ideal...

  • Técnico Automotriz

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México AUTOMOTRIZ SERVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL** **SOLICITA: Técnico Automotriz, especialista en partes eléctricas (preferente)** **ACTIVIDADES**: - Verificar el buen funcionamiento de los materiales y productos - Apoyo al área de devoluciones y garantías - Atención a clientes - Reporte de incidencias **SALARIO BASE + BONO MENSUAL DE...

  • Técnico Automotriz

    hace 2 semanas

    Mineral de la Reforma, México AUTOMOTRIZ SERVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN EL RAMO, CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL** **SOLICITA: Técnico Automotriz, especialista en partes eléctricas (preferente)** **ACTIVIDADES**: - Verificar el buen funcionamiento de los materiales y productos - Apoyo al área de devoluciones y garantías - Atención a clientes - Reporte de incidencias **SALARIO BASE + BONO MENSUAL DE...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Mineral de la Reforma, México 4KAR A tiempo completo

    Empresa Hidalguense del ramo automotriz, especialista en poleas, tensores y soportes de motor, solicita **SOPORTE TÉCNICO.****Requisitos**:**Escolaridad**: Carrera Técnica en Mecánica Automotriz ( CEDVA, CONALEP, ECAM,CBTIS, etc ) **( Esta Vacante NO REQUIERE Grado de INGENIERIA )****Experiência**: Mínima de 2 años en:- Capaz de diagnosticar problemas...

  • Técnico Automotriz

    hace 3 semanas

    México Automotriz Qro A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Automotriz Qro en Centro -Querétaro, Querétaro**: Te gustan los autos y tienes actitud de serviciointegrate con nosotros como TECNICO AUTOMOTRIZ, somos una agencia automotriz de marca lider en el mercado.Carrera Técnico y/o Ingeniería en sistemas automotricesExperiência en mecanica automotrizConocimientos en mecanica;...

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México RecluIT A tiempo completo

    **Solicita****Especialista en Soporte Técnico****Funciones**a)Atención y seguimiento de los incidentes reportados en la herramienta de incidencias, valoración, categorización y cierre de estos.b).Atender y solucionar oportunamente los reportes de los diferentes sitios de de manera remota, y los asignados de manera local de equipos (telefonía, impresión...