Inside Sales Servicios Ti Híbrido

hace 4 semanas

Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros tendrás la oportunidad de:Desarrollar nuevas estrategias de servicio y atención a cliente, puedes proponer hasta lo más radical.Crecimiento real en la empresa, estamos abierto siempre a mejorar y crecer.Capacitarte en tecnologías y servicios core del mercado**¿Qué podemos ofrecerte?**Sin dudarlo un muy buen ambiente de trabajo, dinamismo, capacitación, pero sobre nos centramos en las personas y su desarrollo, además te podemos ofrecer:Ingreso de 16,000 pesos libres + Prestaciones de Ley y capacitaciónHorario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pmZona de trabajo: Home office y Oficina (Iztacalco)**Que buscamos**1 a 2 años de experiência mínima como: Inside Sales, Customer Service, atención a clientes, soporte a cuentas, calidad, QA Services, Soporte Post venta, soporte a ventas, atención a clientes, retención de cuentas especiales en sector servicios,Conocimiento de servicio a clientes, seguimiento a contratos y servicios de renovación, apoyo en generación de citas, seguimiento a propuestas, calidad en el servicio, encuestas de calidad (QA), etc.Conocimientos básicos de tecnologías de la información en especial en servicios de infraestructura, datacenter, nube, marcas como Sophos, Fortinet, Microsoft, Juniper, Amazon AWS, Cisco, etc.Experiência en administración de cuentas y gestión de servicios (contratos de servicio, níveles de servicio, renovaciones, incidencias en los servicios, etc)Adecuado manejo de Excel (manejo de bases de datos, reportes), Power Point (presentación de resultados), Adecuado manejo de CRM (Zoho, Sugar, Dynamics, V-Tiger, etc) o plataforma de tickets.Generación y entrega de reportes de seguimiento en el servicio. Propuestas de mejoras en el servicio e indicadores de calidad. Tableros de control (Dashboard) e indicadores como: VoC, Churn, SLA, CTQ, incidencias, renovaciones, pólizas, etc,Identificación y diseño de procesos de venta (venta cruzada y detección de oportunidades)Mapeo y documentación de procesos al área de atención a clientes y soporte a servicios.Experiência en soporte post venta y manejo de programas de lealtad o referenciamiento (deseable)Muy deseable: Conocimiento de procesos ISO, NOM. Conocimiento de procesos ISO 9000 o 2000, manuales de atención a cliente.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- inside sales- customer service- tecnología- soporte a usuarios- infraestructura

  • Inside Sales

    hace 3 semanas

    Iztacalco, México Cgs reclutamiento A tiempo completo

    **Empresa Líder como Proveedor de Sistemas de Reconocimiento de Voz Natural, Continúa y Discreta.****Esta contratando " Inside Sales"****Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería (Pasante)- Experiência mínima de 1 año en telemarketing prospectando leads para soluciones o servicios intangibles.- Ingles en un 30%- Disponibilidad de forma...

  • Inside Sales Servicios Ti Híbrido

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros**- Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con nosotros tendrás la oportunidad de:- Desarrollar nuevas estrategias de...

  • Sales Account Ventas Ti Cloud Servicios

    hace 23 horas

    Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; más de 10 años de experiência en soluciones de infraestructura, nube, almacenamiento, desarrollo a la medida, comunicaciones unificadas, etc. Te invitamos a integrarte como ejecutivo...

  • Ejecutivo Inside Sales

    hace 5 días

    Iztacalco, México ASOSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ASOSA en Col. Granjas México - Iztacalco, Ciudad de México**: **Ejecutivo Inside Sales** Escolaridad: Lic. en Comercio Internacional, Administracion o afin Inglés intermedio **Experiência de 2 años recientes y estables en el puesto dentro de Freight forwarder** **Experiência en trafico aéreo, marítimo y...

  • Customer Success Servicios Ti Híbrido

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con...

  • Customer Success Servicios Ti Híbrido

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con...

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    hace 1 semana

    Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema...

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    hace 1 semana

    Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...

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    hace 4 semanas

    Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.Con...

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    hace 7 días

    Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema...