Coordinador de Calidad

hace 5 días


Hipódromo, México Tasman A tiempo completo

Objetivo del Puesto:Garantizar la implementación, seguimiento y mejora continua de los estándares de calidad, auditorías internas, sostenibilidad y experiência del huésped en los hoteles de la marca, asegurando consistencia operativa, cumplimiento normativo y altos níveles de satisfacción; velando de forma integral por el guest journey en cada punto de contacto, desde la pre-llegada hasta el post-stay.Responsabilidades PrincipalesGestión de Calidad y EstándaresImplementar, auditar y dar seguimiento al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio en todas las propiedades.Diseñar, documentar y estandarizar procesos y lineamientos de calidad para nuevas aperturas y hoteles en operación.Mantener los procedimientos y políticas actualizados, asegurando el control de versiones y su alineación con la evolución de la operación.Auditorías y CertificacionesPlanear y ejecutar auditorías internas en los hoteles.Coordinar auditorías y dar seguimiento a hallazgos y planes de acción.Administrar certificaciones de calidad, riesgos y sostenibilidad.Supervisar la correcta documentación y evidencias requeridas para auditorías.Gestión de Riesgos y SostenibilidadDar seguimiento continuo a sistemas de gestión de riesgos operativos y de seguridad.Actuar como enlace corporativo para iniciativas de sostenibilidad y gestión ambiental.Implementar y monitorear indicadores ambientales y de cumplimiento.Experiência del HuéspedMonitorear plataformas de satisfacción del huéspedAnalizar feedback de huéspedes y tendencias de experiência.Coordinar planes de acción con líderes operativos para mejorar la experiência del huésped.Supervisar el seguimiento a quejas, comentarios y oportunidades de mejora.Indicadores y ReportesDefinir y dar seguimiento a KPIs de calidad y satisfacción del huésped.Elaborar reportes ejecutivos para Dirección y Comité Ejecutivo Corporativo.Presentar resultados de calidad y planes de mejora a nível corporativo.Capacitación y Cultura de CalidadCapacitar a líderes y colaboradores en estándares de servicio, calidad y certificaciones.Promover una cultura de calidad y enfoque al huésped en todas las áreas.Apoyar en la implementación de programas de inducción relacionados con calidad.Soporte a OperacionesTrabajar de forma transversal con Operaciones, Talento y Cultura, Mantenimiento y A&B.Brindar acompañamiento a hoteles en aperturas, transiciones o procesos de mejora.Requisitos del Puesto:Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración, Gestión de Calidad o afín.Mínimo 3 años en posiciones de Calidad, Experiência del Huésped o Auditoría en hoteleríaExperiência en hoteles de lujo o boutique (deseable).Experiência coordinando auditorías y certificaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Estacionamiento gratuito- Horarios flexiblesLugar de trabajo: Empleo presencial



  • Hipódromo, México Medicina Metabólica A tiempo completo

    **MEDICINA METABÓLICA** Somos una clínica integral basada en la promoción de la salud a través de la aplicación del conocimiento de nuestros expertos en temas de sobrepeso, obesidad, reducción de medidas, nutrición, atención psicológica, cirugía bariátrica, medicina estética y laboratorios clínicos y nos encontramos en la búsqueda...

  • Coordinador de Calidad

    hace 5 días


    , Hipódromo, CDMX, México Tasman A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Garantizar la implementación, seguimiento y mejora continua de los estándares de calidad, auditorías internas, sostenibilidad y experiencia del huésped en los hoteles de la marca, asegurando consistencia operativa, cumplimiento normativo y altos niveles de satisfacción; velando de forma integral por el guest journey en cada punto de...


  • Hipódromo, México Medicina Metabólica A tiempo completo

    Medicina Metabólica clínica integral basada en la promoción de la salud a través de la aplicación del conocimiento de nuestros expertos en temas de sobrepeso, obesidad, reducción de medidas, nutrición, atención psicológica, cirugía bariátrica, medicina estética y laboratorios clínicos, se encuentra en la búsqueda de un **COORDINADOR DE...


  • Hipódromo, México Medicina Metabólica A tiempo completo

    Medicina Metabólica clínica integral basada en la promoción de la salud a través de la aplicación del conocimiento de nuestros expertos en temas de sobrepeso, obesidad, reducción de medidas, nutrición, atención psicológica, cirugía bariátrica, medicina estética y laboratorios clínicos, se encuentra en la búsqueda de un **COORDINADOR DE...

  • Coordinador

    hace 5 días


    Hipódromo, México Ejad Global Solutions A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL PUESTO** Revisar y garantizar en campo el avance de los trabajos, asegurando la calidad de los mismos conforme a la normatividad de los diferentes clientes, el cumplimiento en los tiempos requeridos y asegurando el uso de equipos de protección y apegado a las regulaciones de ehs. **PERFIL** - Licenciatura, Ingeniería civil o afín - Edad...

  • Coordinador

    hace 3 días


    Hipódromo, México Ejad Global Solutions A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL PUESTO**Revisar y garantizar en campo el avance de los trabajos, asegurando la calidad de los mismos conforme a la normatividad de los diferentes clientes, el cumplimiento en los tiempos requeridos y asegurando el uso de equipos de protección y apegado a las regulaciones de ehs.**PERFIL**- Licenciatura, Ingeniería civil o afín- Edad de 28 a...


  • Hipódromo, México SERVICIOS DE REPARACION AFB A tiempo completo

    **Título de la Vacante**: Coordinador de Viajes**:- inglés intermedio****Horario de Trabajo**: Lunes a Viernes de 10:00am a 7:00pm (2 días presencial y 3 días de Home Office, disponibilidad para recepciones en aeropuerto _se pagan viáticos_)**Actividades**:Asesoría a cliente finalSistema de reservación de viajes corporativosCierre de ventasVentas a...


  • Hipódromo Condesa, México UNETE A tiempo completo

    **Estamos buscando Coordinador/a de Evaluación para Transformar la Educación Pública en México**Ubicación: Híbrido (CDMX, Zona Hipódromo Condesa)**Sueldo según aptitudes entre $28,000 a $32,000 MXN mensuales nominales antes de impuestos**Contrato**:Por proyecto hasta julio 2026 (con 3 meses a prueba)**Horario**:Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas,...

  • Encargado de Almacen

    hace 3 semanas


    Hipódromo, México la cocina del bizco A tiempo completo

    ¡Unete a nuestro equipo de trabajo en el puesto de encargado de almacén!ACERCA DEL PUESTO- El coordinador de proveedores será encargado de liderar todas las actividades que se relacionan con los distribuidores para un funcionamiento correcto del restaurante.- Garantizar que se realice una gestión adecuada de proveedores en cuanto a términos operativos y...


  • Hipódromo, México ALYMEL A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**Diseñar, implementar y coordinar el **Sistema de Gestión Integral** en ALYMEL (industria de alcohol, melaza y azúcar), unificando procesos en todos los centros de trabajo, asegurando el cumplimiento normativo, la mejora continua y la correcta interacción con cada área de la organización.**Responsabilidades principales**-...